有监有控，才能有章有序

作者庄震环更新于：2017-06-20 16:12 88021

内容来自 2017-06-22 打卡话题

　　我们公司有个员工，上班期间怠工，混日子打酱油，公司因此辞退了他。结果该员工申请仲裁，告公司违法辞退。后来，劳动局判公司败诉，说是公司没有证据证明该员工怠工。
　　这个事情发生之后，老板通知我们人事部门在办公场所悄悄安装针孔摄像头，这样，员工以后是否认真干活，一查监控录像就能清楚。
　　但是，偷装监控被员工知道了，现在员工们都在闹，说任何偷窥、偷拍他人隐私，或者窃听、散布他人隐私的行为都侵犯了他人的人格权，说公司这样做是违法的。

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	这篇打卡提出了2个问题： 

	问题一：办公场所悄悄安装针孔摄像头，有哪些风险？ 

	问题二：我们应该如何合理监控公司员工的行为呢？ 

	关于问题一有话说： 

	首先悄悄安装必然是不行的。虽然用人单位在办公场所安装摄像头这一行为本身并不必然构成对员工隐私权的侵犯，但这并不代表用人单位可以随意使用摄像头。 

	应受到如下限制： 

	首先，应当向员工明示告知，因为这些监控手段的使用会使雇员的人格尊严部分丧失，如未明示则有偷窥之嫌。 

	其次，监控仅限于工作场所和工作时间，监控的内容仞限于与企业的经营活动有关，如单位的更衣室、卫生间等处不得设置，也就是说，并非所有的公共场所都可以安装公共安全图像系统。 

	第三，用人单位对受监控的员工个人隐私信息负有严格保密义务，不得随意公开。 

	第四，员工有权知悉监控信息资料的储存情况，有权要求用人单位妥善保存监控信息并定期限销毁。 

	第五，公民享有平等权，所安装的摄像头应面对整个办公场所，不得只针对特定的一个人。 

	而办公室一般安装的摄像头是这样的： 

	       而楼主所说的针孔摄像头一般是这样的： 

	       这可是偷拍神器，被大部分人用作于非法用途，具体干嘛的很多老司机应该懂得。 

	       所以关于第一个问题的答案简洁归纳就是：1.不能悄悄的，要正大光明的。2.不能用针对个人的针孔摄像头，而是能够布控全局的摄像头。3.部分区域是不行的，比如卫生间，更衣室，浴室，休息室。4.对于监控内容要保密，不得用做工作外它途或者随意传播。 

	       关于问题二有话说： 

	其实这个问题的核心解决方案不在于如何合理的装摄像头，而是如何合理的监控员工，以避免出现楼主卡文中出现的那种情况。 

	关于监控员工，我理解为监督和管控员工。 

	如何对员工工作进行监督和管控？ 

	1.制度和政策 

	公司的薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等配套的制度和相关政策都会影响到员工工作的方向与状态，因此公司必须结合企业的实际情况，制定相应的制度与政策，适应公司发展要求。 

	同时公司对人才的选用方面需要谨慎，坚持原则：只选最合适的，而不是最好的。 

	2.管理层 

	很多公司的管理者只是各自业务的精英，却缺乏管理的经验和手段，对于这样的用人标准我认为是亚健康的，对于企业的长远发展不利。一个好的管理者应该具备的管理技巧有很多，其中关于团队中下属的管理尤为重要，下属出现问题主要是管理者的失职。 

	该如何管理下属？个人认为做好以下几点： 

	①帮助下属明确工作内容和工作的目标。 

	高效执行力的前提是明确的工作任务和目标。有的管理者给下属布置任务的时候过于笼统，如果下属没有正确的理解真正要做的工作，就很容易走弯路，影响工作的效率。为此，管理者要帮助你的员工明白你需要他做什么，做到什么样的程度。 

	②充分信任，培训指导。 

	一旦管理者把工作交给你的员工，就要充分地信任他， 相信他的能力和努力，不要又让他干活又不信任他。除此之外，作为管理者，还需要不断去培训你的员工，当他们在工作中遇到困难和挫折时给与关心和指导，更重要的是培养员工对自我成长的渴望，当一个人自己想做、想学、想成长的时候，他会全心全意去努力。 

	③有效的监控，关注结果。 

	团队的执行力是通过不断的监控督导出来的。管理者不是光布置完任务就行了，还需要及时地检查和跟进，以掌握任务的进度。管理者在督导工作的过程，一方面可以及时发现问题，帮助下属解决问题；另一方面可以了解下属的工作状态，鼓舞他们的士气。 

	④制造竞争，危机意识。 

	执行力是危机制造的。在鼓舞激励下属的同时，有效的管理者还必须懂得在员工中适当制造竞争，让员工有适当的压力，因为有压力才有动力。 

	用思维导图的方式画出来大概是这个样子： 

	       3.员工个人层面 

	　　员工工作效率的高低最终决定因素是员工自己，只有自己才能对自己做主。都说师父领进门，修行靠个人，行为决定习惯，习惯决定命运。所以员工的命运掌握在自己手里。 

	       4.借助设备与软件 

	       ①安装摄像头 

	       办公区域一般选用半球型红外摄像机，理由： 

	       （1）因为半球形的可以吸顶在天花上，比较美观

       （2）根据监控范围的大小，可以选择4毫米，6毫米，8毫米等镜头，这些成本都是一样的，毫米数越小镜头监控范围越大，看的越近，毫米数越大监控范围越小，但看的越远

       （3）再就是清晰度了，可选的有模拟摄像机和网络高清摄像机，后者像素更高，价位也相对较贵，另外存储方式模拟摄像机用DVR录像机，网络摄像机用NVR录像机，都需要配硬盘和显示器 

	       ②电脑监控 

	因工作需要，公司监控员工电脑屏幕已成为企业管理者们有效的管理手段。很多员工在上班时间无休止地做着与工作无关的事情，甚至泄漏公司机密，窃取公司虚拟财产等。通过LSC局域网屏幕监控系统，可以实现公司实时监控员工电脑屏幕及管理员工上网行为的功能。具体的方法可以参考百度或者所在公司具体的网络工作人员。 

	看到今天的这篇打卡，最后脑子里冒出了这么一段话：天地不仁，以万物为刍狗;圣人不仁，以百姓为刍狗。这是来自于《道德经》的一段话，前面一句相信看过青云志的人应该很熟悉，里面的主角李易峰经常说。意思是天地不情感用事，对万物一视同仁，圣人不情感用事，对百姓一视同仁。而这里我想加的一句：公司不仁，以员工为刍狗！意思是公司不情感用事，对员工一视同仁。这才是最好的管理方式。不能让公司有些员工有种特别被针对的感觉。