指哪儿打哪儿诚可贵，谋而后动价更高

作者寒子翟淑省更新于：2017-02-23 09:27 77073

内容来自 2017-02-23 打卡话题

　　我们是一家创业型企业，公司领导以评价结果为C，末位淘汰为由，要辞退一名员工，HR根据劳动法条例以N+1的方式与员工进行协商解除，员工同意赔偿条件并签字，领导也表示同意并进行盖章确认。但当晚领导就反悔了，说要与员工重新谈判，我又和被辞退的员工重新确认赔偿金额后，他却迟迟不盖章，也不发表意见，并一直将此事往后拖延。希望能拖过一个月，省掉代通知金。
　　请问，遇到这种情况，作为一名HR，应该怎么办？

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坦白讲，民企多数都是野路子，企业文化就是拍脑袋，这不是你们创业型企业的特质，而是改革开放后，民企如雨后春笋般成长，这一过程中的阵痛，有钱就可以注册公司，有项目就可以运营，至于管理，那是循序渐进的过程。

而作为管理规范化先驱的我们，一定要做好两个机制：预警机制和善后机制。

这里我要解释一下机制是什么？它原指机器的构造和运作原理，现在多指是一种工作方式，他从属于制度，是在相关制度下去做事请的方法。

前几天关于考勤的打卡，有个网友回复的好：

指哪儿打哪儿诚可贵，谋而后动价更高

所以，领导拍脑袋决定的时候，我们要沉着冷静，给予这个决定前因后果的解释并深刻理解老板的意思，进而做出判定；而当我们决定做这件事的时候，就要铁板钉钉，言必行行必果。

一、预警机制的设立

1、当我向我的老板提交考核结果的时候，是否知晓末位淘汰制度？

知道转①；不知道转②

①知道。

A、请确认劳动合同或者企业制度上是否有考核末位者算不能胜任工作的规定；

B、请确认相关制度是否经过了公示并告知所有员工知晓；

C、如果以上工作做了，还有一个关键的动作要告诉老板：员工不能胜任工作，要经过培训，还不能胜任工作，才可以提前三十天通知，或者N+1解除劳动合同。

②不知道。

A、老板突然说这个人业绩这么差，我们不要了，懵逼3秒钟后，请回答该员工的绩效面谈情况（包括了考核结果的确认、该员工近一个月来的工作状态、是否遇到了家庭困难以及与在部门内的人际关系），确认员工是偶然不合格，还是一直表现不佳；

B、告知老板如果确定以考核不合格为由，是公司违法解除，需要支付2N的经济补偿金；

C、告知老板可以去谈，最好的结果是N；（亲爱的，双方协商一致解除合同是不需要+1的，请自行查阅劳动法，只有以下三种情况才会是+1：）

（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；

（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

2、阐述自己的建议，希望员工继续留任观察还是去谈；

3、给老板时间定夺最后的结果。

二、谈判的技巧

1、老板确定2N解除，基本上不需要太多的技巧，柔和的去谈就行；

2、老板确定N解除。

①建议先和该员工的所在部门的主管去做沟通，如果可以，先由该主管去探探口风，以考核结果为引，建议离职；同时说明如果员工愿意留任，在一个月内改进，他会去争取；如果愿意马上离职，也会帮他争取一些补偿；

②员工态度摸底后，基本上可以确定N解除，告知老板谈判情况，并附带工资单据和赔偿单据，让老板签字确认；

③老板犹豫的话，就让该员工正常工作，反而落得惜才名声；

④老板签字后，就快刀斩乱麻，由人资部出面他谈判，签署“解除劳动合同书”写明双方协商一致解除劳动合同。

其实解除合同的谈判无赢家，只不过权衡而已，但是作为人资，我还是坚定得认为，就算老板出尔反尔，我们也要捍卫他言出必行、仁义道德的形象啊！啊！啊！

三、善后机制的运用

1、企业每一个案例都要汇总，然后完善相关制度。如果以前没有末位淘汰的机制，现在要加上，加在公司制度里，加在考核制度里，并且公示；

2、如果员工最终没有离职，那么就要相关培训跟上，让员工在下一次的考核中取得好的成绩；

3、适当的时机，和老板探探相关制度的完善，以及劳动法的普及。

指哪儿打哪儿诚可贵，谋而后动价更高

鲁迅先生说：“我向来是不惮以最坏的恶意来推测中国人的”，我估计你也是这样猜测你的领导，他的真实意图是什么？真的是要拖一个月的代通知金吗？就算是他要拖，也是你没有给他正确的建议，根本不需要+1的好吗?

佛印和苏东坡有一个著名的故事，说的是心中有佛看人便也是佛；心中是屎，看人也便是一坨屎。

在其位谋其政，跳出小我的为难，去和老板做一个最终的确认，之后，以此为戒。

用一句话结尾吧：指哪儿打哪儿诚可贵，谋而后动价更高。

共勉。

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全部评论(74) 我参与的评论

61楼释乐儿

感谢寒子姐姐的分享，学习！

2017-02-27 10:01:52 回复赞(0)

60楼 10度星空

学习了

2017-02-24 13:55:30 回复赞(0)

59楼 sunflower2016

学习了，

2017-02-24 13:46:30 回复赞(0)

58楼 lzqlzq1155

指哪儿打哪儿诚可贵，谋而后动价更高。
做管理就是要有专业和技巧两者的完美运用。

2017-02-23 22:08:51 回复赞(0)

释乐儿

@lzqlzq1155：是呀，专业性加上技巧的运用，堪称完美。

2017-02-27 10:00:50回复

57楼 my猫小猫

学习了

2017-02-23 18:49:15 回复赞(0)

56楼语夜

忙一天，先点赞再看

2017-02-23 18:29:45 回复赞(0)

55楼黑夜里自由的风

提前三十天发这三十天工资，当时就解除也是发+1.何必麻烦呢

2017-02-23 17:48:24 回复赞(0)

白月光2017

@黑夜里自由的风：我也是这样理解，而且如果已经谈了离职的事，没有较高的职业素养的员工，这一个月里未必能恪尽职守，对部门同事也是一种不好的影响。所以纳闷，怎么没提。

2017-02-23 18:05:10回复

寒子翟淑省

@白月光2017：1、如果协商解决，可以不用+1，看劳动法，这个是办事人的责任；2、是题主想当然的的以为，也许往后拖并非是想不给这一个月的工资，老板另有想法。这是我的猜测

2017-02-24 08:25:55回复

54楼 red wan

感谢分享！！！

2017-02-23 17:28:04 回复赞(0)

53楼梓芙

很好感谢分享！

2017-02-23 16:58:05 回复赞(0)

52楼 zqzlpjy

可是就有那种老板拍脑袋立马要求员工滚蛋不给任何补偿，非得要HR按照他的想法处理，我们经常遇到！求高手支招，谢谢！

2017-02-23 16:54:34 回复赞(0)

51楼雪之風子

基本是和员工谈了以后，员工很生气，然后回家找亲人商量去了，第二天直接仲裁了。

2017-02-23 15:39:37 回复赞(0)

50楼曹锋

谈到一半，员工很少同意继续工作，中途改变，更容易走上仲裁之路

2017-02-23 15:07:02 回复赞(0)

寒子翟淑省

@夏天512曹锋：对啊，所以确定好了，就快刀斩乱麻！

2017-02-23 15:31:23回复

49楼丫丫00

好详细的操作指南！

2017-02-23 14:40:08 回复赞(0)

48楼 zhousuhua1

谢谢分享

2017-02-23 14:19:13 回复赞(0)

47楼听风看雨睡大觉

谢谢分享！

2017-02-23 14:02:43 回复赞(0)

46楼 junjiewang

谢谢分享

2017-02-23 13:35:58 回复赞(0)

45楼張銘

谢谢分享！

2017-02-23 13:33:49 回复赞(0)

44楼 hklte_hr

谢谢分享！

2017-02-23 13:12:36 回复赞(0)

43楼 Wicky5950

牛人，学习了

2017-02-23 12:46:44 回复赞(0)

42楼 xiaohuangyu

学习了，谢谢分享

2017-02-23 12:43:13 回复赞(0)

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