备好课件设想提问——心中更有底

作者秉骏哥李志勇更新于：2016-10-29 12:59 47621

内容来自 2016-11-01 打卡话题

　　我们公司是用PBC对员工进行绩效考核的，我以前在其他公司只接触过KPI，所以是第一次接触这么先进的考核工具，刚进来公司的时候也没有人给我培训过，所以对这个考核工具有点懵逼，近期在进行绩效稽查时，发现很多同事填写的PBC计划跟总结很不规范，貌似很多同事也是模棱两可，所以我想给大家进行一次系统集中的培训，但是我自己也是一知半解，怕讲不清楚。
　　请问大家，该如何为员工解读PBC考核表和各项考核要素呢？

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PBC，即个人事业承诺(Personal Business Commitment)，它要求组织从公司到部门、个人都应当对组织做出绩效承诺，并用承诺表和实施计划表给予体现。根据楼主的想法，下面以下表“招聘专员”为例，给予简要解读：

备好课件设想提问——心中更有底

解读PBC考核表

有以下几个主要方面需要解读和说明：

首先，PBC考核主要针对需要同事和部门配合，且不易衡量业绩结果的部门或岗位，通常以职能部门、研发部门为主，但这只是相对的，并不绝对，即其他部门也可以实施PBC考核。

其次，PBC考核表只是一张表，并不神秘，与KPI、360度中的考核方案表一样，只是一种考核指标、目标、权重等项目的表格罢了。

然后，PBC考核表主要分三大块（业务、员工管理、个人发展），每块考核指标不超过3个，总的不超过8个为好，PBC最好与KPI等考核工具合并使用，以发挥各自的优势。

再次，PBC考核表的目标是需要被考核者与直接上级协商确定，不可定得太保守，应当采取适当拔高的方式，以刺激员工努力。

最后，PBC考核表无法孤立实施，需要与绩效管理办法、加扣分措施等结合运用。当然，如果问及其他，也应当给予解释说明。

解读各考核要素

以上表（招聘专员PBC承诺表）为例，由于承诺表不可能包罗万象或面面俱到，现选择如下几个考核要素来解读：

全年招聘230人。这是业务目标，通俗讲即需要完成的最关键目标，目标值当然是百分百完成，是以当年内（即1月1日至12月31日之间）入职人数来衡量的，由于该目标非常重要，所以权重占到60%，当然也可以设置更高，另外，备注中可以列明谁来打分，还有如果达不到230人如何扣分，当然也可能超过230人，因为离职人数需要补员的不可估计，又当如何加分，这些都可以在另订的“加扣分细则”中明确。

全年违纪违规。这是员工管理目标，目标是小于等于3次，衡量标准是按照违反公司所有规章制度的行为，一般来讲，应当是给予了书面处罚的才算，包括迟到/早退、警告、记过等，超过3次或不足3次如何扣、加分，同样应当在细则中明确。认为尊章守纪对完成业务目标非常重要，所以，就把权重定为70%。

全年2次受训。这是个人发展目标，即为了完成业务目标，应当要做这方面的提升和储备，否则业务目标完成就有一定困难。一般是指的送外短期培训或听课，费用控制在1000元内，每次培训应当向其他同事进行转训，并写1000字以上的心得体会，其质量和水平、评价等，掌握在直接上级那里，所以权重也占70%。同样，写心得、受训、转训的情况如何，怎样评分，同样需要用细则来规范，而不能全靠领导的“感觉”。

以上几个要素只是举例说明，即尽量将要素所包括的显性和隐含意思解释清楚，并回答被考核者的各种提问，如果不清楚的，要及时向上级请示后给予回复。从表中可以看出，PBC考核表其实就是一个协商好的“承诺”，还不具有实施性，需要制订另外的实施细则，以明确加扣分办法、评分人、考核结果运用等，才具有可操作和系统性。

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全部评论(87) 我参与的评论

85楼梦筱浮笑

感谢大神，又get到新知识了~

2017-02-04 11:23:28 回复赞(0)

84楼小小清

好先进的考核方法

2016-11-16 11:01:25 回复赞(0)

83楼蓝雨妍

有收获，感谢您的整理。

2016-11-11 08:10:26 回复赞(0)

82楼花开彼时

很实用，谢谢分享~

2016-11-07 11:52:57 回复赞(0)

81楼 fanny7388

谢谢咯！学习啦。

2016-11-02 07:03:09 回复赞(0)

80楼 hklte_hr

谢谢分享！

2016-11-01 22:42:31 回复赞(0)

79楼 S_1344395591

这是一年的，基层员工的过程管理也很重要，那是不是每个月要分解？

2016-11-01 20:45:45 回复赞(0)

78楼每时每客

很易懂，学习了，谢谢

2016-11-01 17:50:29 回复赞(0)

77楼小小鹏儿

您这个例子举得挺好的，清晰易懂，学习了。

2016-11-01 17:35:43 回复赞(0)

76楼布布高

第一次听说，学习了，谢谢。

2016-11-01 17:28:36 回复赞(0)

75楼大马哈哈

学习了

2016-11-01 17:14:22 回复赞(0)

74楼 ivy0540

学习了，谢谢！

2016-11-01 17:02:30 回复赞(0)

73楼 xiaoliu03

PBC第一次听说，所以比较模糊

2016-11-01 16:55:45 回复赞(0)

72楼温情

学习了，谢谢！

2016-11-01 16:42:52 回复赞(0)

71楼飘浮

学习了，谢谢

2016-11-01 15:59:04 回复赞(0)

70楼奔跑的本地猪

多谢分享

2016-11-01 15:40:32 回复赞(0)

69楼乎乎徐

简洁易懂，感谢分享。

2016-11-01 15:34:39 回复赞(0)

68楼 red wan

感谢分享！！！

2016-11-01 15:21:24 回复赞(0)

67楼黛黛00

多谢分享！

2016-11-01 15:19:12 回复赞(0)

66楼艾迪22

感谢分享，有一点疑问，希望各位朋友来答疑解惑：
文中有提到说需要用承诺表和实施计划表来进行PBC的考核，文中的是承诺表吧，那是不是得另外再弄一张实施计划表来配合？
我在网上看到有另外一种版本，是从结果目标、执行措施目标、团队目标去设置PBC考核表的。这个版本就有涉及到实施计划的内容。但少了员工管理目标和个人发展目标的考核。
请问哪个更适合？还是我理解上有误？

2016-11-01 14:59:59 回复赞(0)

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