不谈方法只谈谈看法

作者花火Firewo... 更新于：2016-10-14 20:40 33998

内容来自 2016-10-17 打卡话题

　　我们公司是一家小型私人企业，老板比较独断，不喜欢员工反驳或者提不同意见。前段时间公司出台了一个销售政策遭到全体业务员的反对，因为这个政策出来后销售人员的提成会少很多，所以很多业务员都不乐意，其中有一位年轻的愣头青在公司群里公然提出反对意见，然后就有人跟风附和，作为老板当然是不喜欢这种情况的，但是这也代表了所有销售的心声，我作为HR也觉得这样的制度不合理，和老板提了员工的意见之后，老板修改了决策。
　　因为这位员工平时工作还是很努力的，只是心直口快有什么就说什么，所以当时他因为销售政策这个事提离职的时候老板还叫我挽留。但是今天老板突然和我说要辞退，我问什么原因，老板说他们私下组建小群,拉帮结派影响公司团结，传播负能量，所以要辞退。
　　现在的困难点就是老板要辞退这个员工，但又想不花一分钱，万能的卡卡们，我该怎么办，请赐予我力量？

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老生常谈的话题了，又想马儿跑得快，又要马儿不吃草。至于想不花钱处理，其实挺大层面上是看公司所处区域对于劳动法的重视程度和员工的维权意识，方法大部分HR从业者基本都能够操作，无非调岗、劝退之类，动之以情，晓之以理罢了，其实处理起来应该不至于这么难，无论采取什么方法，作为你来说，其实都不困难，在目前老板已经将处理结果告诉你之后，你需要考虑的是以下几点，仅作参照。

1、充分了解整个事情的真实情况

虽然老板已经将所了解的情况进行了说明，但对于事态的真实情况还是需要做真实情况的了解，对于真实情况的了解程度作为你处理事态的关键之一。

2、私下了解该员工的情况

从私下各方面去了解员工的实际情况，包括入职后的情况、性格特质、家庭情况、喜欢的事物等等，作为在沟通时，针对你所提出的劝退理由做出适当的建议，更多的情况是，在你提出劝退理由时员工会有情绪的不满，但若同时针对这些理由提出相对应的建议时，员工反而会更多的思考你所提出的建议，这样对于劝退理由的接受程度会部分增加。

3、利用所了解的情况进行针对性的劝退理由的准备

在实际沟通时，需预防性的考虑到员工可能提出的问题，特别是较为激烈或负面的要求，做好对应的心理和话语准备，在这样的情况下，掌控整体的沟通局面和方向性。

4、实际操作

注意礼仪和沟通的技巧，保持对员工足够的尊重，切勿用过多反问和连续提问的形式从气势上进行压迫，可能会导致非常激烈的对抗和无法收场的局面。

好吧，我承认，这次又偏题了，但其实这个问题解决的方法还是挺多的，我所说的不是根据老板的意见去处理，而又是其他偏题的方面，想看的继续看，想点叉叉的请继续。

1、作为小型企业，HR往往做的不是专职HR工作，更多的会涉及到行政等其他方面的工作事务，相对于对HR从业者的敏感程度要求会更高，这点可以看到你的敏锐度，起码在销售政策发生不同声音时你是知晓的，可惜你犯了第一个错误，你否定了老板的观点，可想而知对于这次沟通的结果是失败的，哪怕是老板退了一步，同样会给你的评价打上一个折扣。当然在案例中无法得知你是如何与老板沟通销售政策是否合理这个话题的，但个人主观上并不认为这件事你做对或者是有正面的效果。

2、在事态有所转变后（老板修改了政策），作为你是否已经认为这个结果作为这件事取得最终的结束，案例中起码你是这样认为的，没有后续的跟进此事，但起码对于此事，在阶段性结束后，与愣头青做一个阶段性的沟通，这点我相信你可以做到，无非是你的层级影响到你是否会去做，或者是否想到去做这样一件事，特别是基于老板对于愣头青的工作表现还是有所认可的情况下，我只能说你所想的还不够全面。

3、至于最后一点，老板提出的可能是真实的辞退理由，也有可能是欲加之罪，甚至是后悔当初做出退让举动的补偿性惩戒手段，作为你来说，是这件事到了一个最终处理的阶段了，至于采取其他牛人所说处理方法都是相对成熟的方法，但请考虑到公司实际情况做出一个最适合方法的选择，并且与老板做出足够的沟通后处理此事。

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