爱人有一位卖保险的老乡,平时走动很少,但逢年过节她都会登门拜访,来必拿点水果、小孩玩具之类的礼物,让人不好拒绝。一来二去,在她的建议下我们给小儿子买了十几万的保险。此后走动更是频繁,一起聚餐、包粽子、认识彼此的朋友……结果是,朋友被洗脑心甘情愿地买了不少保险;爱人老乡也给朋友介绍了不少客户,算是皆大欢喜。
可见,人生处处皆是销售,销售已成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。而招聘,如果一直局限于传统模式,如何与时俱进?
什么是销售?销售从本质上来讲是满足客户需求的过程。因此,对销售而言,搞定客户才能生存,让客户追随才是发展。
大家都在喊招聘难,难招聘,其实在于两点:一是简历有效投递量少;二是面试入职率过低,让hr有一种有心无力的感觉。加之单位的先天缺陷,领导的不支持,最终导致招聘索然无味。
销售没你想的那么简单。为什么同样的地段,一些店铺关门大吉,一些却屹立不倒?为什么同样的货品,有的店门可罗雀,有的却风生水起?销售中可运用的战术变幻无常,“五条金律”、“四大技巧”……但"心理战术"却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源,但是并非每个人都真正懂得商战谋略。
很多HR视招聘为鸡肋,很多招聘专员总想着朝其他模块发展……但招聘真得如此简单吗?企业可以没有绩效,可以不要培训……但唯独不能没有招聘!是谁让招聘沦为发布信息、电话通知的无技术含量岗位?你是如何筛选招聘网站的?你的招聘流程如何?你的面试技巧如何,是否有专用话术?与销售对比,你在招聘中究竟做了什么?这些都可以用销售的思维去实践吧。
招聘与销售,看似风牛马不相及,但其实本质并无区别,也可以说,两者有很多相通之处。招聘本质是把企业推销给符合要求的应聘者。
销售卖的是什么?生客卖的是礼貌;熟客卖的是热情;急客卖的是效率;慢客卖的是耐心;有钱卖的是尊贵;没钱卖的是实惠;时髦卖的是时尚;专业卖专业;豪客卖仗义;小气卖利益;享受型卖的是服务;虚荣的客户卖的是荣誉;挑剔型卖的是细节;随和型卖的是认同感;犹豫型客户卖的是保障……喜欢的可以继续啊,不要停!
招聘更是如此!有时候,我们说招聘拼的是效率;有时候,我们说招聘玩的是创意;有时候,我们说招聘离不开思维创新……的确都很有道理,因为我们会面对各种各样的应聘者,不同类别采用不同的招聘策略,才能真正起到一定的作用。借鉴销售的买卖之道,你在招聘中做到了多少?
现实中我们的招聘似乎总是一成不变,简单甚至粗暴!优秀的销售可能如此吗?在信息爆炸的年代,要让客户记住你,记住你的企业,你必须像销售一样,要学会想象,学会画饼,让他感受到切实的利益并把它运用到招聘中去。举个简单的招聘例子,我们单位的优势我一般不谈,而是先跟面试者谈整个城市的堵车啊环境啊福利啊等等,取得其共鸣后,话锋一转,再对比介绍自己的单位,交通与其他地段比如何便利,环境如何优美,福利如何诱人……结局一般都比较理想。
让销售成为一种招聘方式,这绝不是一句口号,最典型的莫过于猎头公司了!如果你还没有任何头绪,我建议你去猎头公司走走看看,你会发现,招聘同销售一样,就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对招聘的帮助不可小觑。所以很多企业有内部推荐制,很多HR采用微信招聘,甚至泡在各个群里,不惜被禁言甚至被踢出的风险发布招聘信息,这都是资源整合的一种方式!
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的N倍!老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。因此,优秀的销售员都非常注意和已成交的顾客维持良好关系。作为招聘的你,又是如何维护你的“老客户”呢?其实做起来很简单,建个微信群,节假日的真诚问候,平时的嘘寒问暖,发布信息时的热情邀约……你会发现,有时候,一些微不足道的举动,会起到意想不到的招聘效果!
(昨天有三茅卡友指出,我打卡的字体太细,搞得我很郁闷,差点投诉仿宋体的创始人了;也有卡友建议,加大更好,估计有太多人高度近视!虽然我固执地认为,字体太大影响美观,还是毫不犹豫地照做了。喜欢的点个赞)
63楼 梦玉婷
学习了,谢谢分享
62楼 Margaret平
不错不错,可惜我没有毛豆。。
61楼 董妮娜
很受用!
60楼 生如夏雪
易懂,有创新的元素
59楼 lan1343193639
比较认可这种思维方式!赞~
58楼 echo520
确实应该换个思维角度去招聘,谢谢分享,受教了!
57楼 琳子hwz
受教了!
56楼 埃涅阿斯41688
学到了,谢谢分享
55楼 白亦澜
话说现在五八同城,猎聘网已经成办公室的黑名单了,几乎隔两天就是一个电话,天天装应聘的在打我们电话……
就像卖保险的,很佩服,但是也很烦!
lan1343193639
@白亦澜:就是哎!
54楼 308848
学到了,谢谢分享!
53楼 苏打蓝
招聘也是对企业的宣传,不同的HR宣传出来的效果是不一样的。
52楼 大象爱学习
字体好看多了
51楼 古色古香001
讲的非常到位!!!赞一个!!!
50楼 孙小吵
写的真是太好了,精辟
49楼 李秀4688
赞一个!
48楼 猪小闹shm
招聘本质是把企业推销给符合要求的应聘者。学习了!不错
47楼 零零一
字体不错,
46楼 weeee
招聘本质是把企业推销给符合要求的应聘者,但销售是不管你是谁我都卖。招聘是对客户(候选人)有所要求的而销售是没有的,管他阿猫阿狗只要能买我的产品或服务就行。能一样吗?
45楼 wt空气
谢谢分享,学习了
44楼 金杉玻璃
谢谢分享,学习了
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