制度的执行在于融合贯通

作者我是自然 2015-08-17 16:20 21137

内容来自 2015-08-18 打卡话题

　　制度不应该是捆人的绳索，而应是保证企业运转方向的轨道，但是，有许多员工觉得，制度是HR制订出来的，却是用来束缚自己的，因此，在制度的遵守上，会存在不小的叛逆心理。
　　一项制度出台，如果不能得到有效的遵守，那么它就是毫无意义的。HR是制度的代言人，以身传教，让制度能够不打折扣的落实下去，是我们应有的责任。
　　今天，我们就来探讨一下：我们可以做些什么，来让员工更好的遵守规章制度？

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制度，没有的时候，内部的员工在嚷着做事没有依据且不公正合理，而当有了制度时，大家又在抗拒，认为制度束缚了自己。例如，在去年时，推行考勤管理制度，要求考勤依据是员工打卡，基层员工能落实，反而抵触最大的竟然是公司的元老人员，为啥呢？理由是自己天天在公司又不出去，且以前自己都是不打卡的。其实通过这个事件推之，里面作祟的原因，我们可以分析分析：

一是，制度在意味着没有特权。在我们国人的社会里，都厌恶同时又非常向往特权，老员工/干部/王亲国戚在企业里久了，就会滋生出他们特有的待遇且他们也愿意享用之，而制度一来必定会打破这种格局，有形无形的损害了他们的既得。

二是，制度在意味着有要求。有规可寻，也就有了标准，而此标准是否适应企业的现状或是发展呢？毕竟长久以来的习惯性使然，会有一些长久的行为方式，制度不仅仅只是总结现状更多的是提出新的要求，在新的要求下，必然会有新的管理行为，过程中会磨合。

三是，制度在意味着有法可依。制度出台，三部分人群在，一是拥护者，二是旁观者，三是反对者。拥护者，我们已是同一阵营，要拉进旁观者，转换反对者。换个思路而言，制度只是针对小部分“小人”，当出现不合规时给我们指引，而此部分人群本身就是管理的难点所在，这过程的碰撞在所难免。

为了让员工更好的遵守规章制度，我们可以从如下着手：

一是，取得大领导，还有各部门领导的共识，先要他们做出表率。这里面有些艺术在，会议上有意见者预计也不会提但会进行软性抵抗，理由很简单“忙”“忘”“推”“拖”等，所以私下里个别沟通还是要的，各个击破，形成大趋势后，逐步扭转。

二是，制度要有试运行，期间给予指正及监督。例如为了推行考勤打卡，我们HR可提早上班站在卡机旁，一是问询查看设备是否能满足员工的打卡需要，二则听听员工的意见，三则监督形成行动，不足之处及时修正，逐步养成习惯。

三是，制度要与员工切身相关的利益相结合。若当中未涉及利益问题的，再好的制度在推行上难以见成效，例如回归到考勤打卡，打卡与员工餐补结合（说明：公司基层员工以计件制为主），有张有弛，出现了打卡异常员工也会主动告知。

一项制度是否能执行，在于我们制度设计是否合理，在于各方是否平衡，在于制度执行的力度等等，融合贯通的结果。制度是死的，人是活的，我们HR要有艺术的贯彻下去，让员工遵守制度，短时间内的高压会有用，而长期更多的是要靠大家一起努力，我们不断监督贯彻。

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全部评论(42) 我参与的评论

38楼心情一般

恩，有道理

2015-08-18 17:49:10 回复赞(0)

37楼没什么大不了0320

分享的真好！

2015-08-18 17:43:51 回复赞(0)

36楼天行健01

学习了！

2015-08-18 17:32:20 回复赞(0)

35楼 gdxt2008

学习中，谢谢。

2015-08-18 16:38:50 回复赞(0)

34楼天蝎之殇

谢谢分享，非常宝贵的经验和方法！

2015-08-18 14:15:11 回复赞(0)

33楼老吴2007

谢谢分享

2015-08-18 13:48:59 回复赞(0)

32楼 304170442

学习了，谢谢分享。

2015-08-18 13:31:38 回复赞(0)

31楼 3wsok

学习了，谢谢分享。

2015-08-18 13:28:27 回复赞(0)

30楼 xiayu677

谢谢分享！

2015-08-18 13:07:08 回复赞(0)

29楼娜小娜

谢谢，学习了

2015-08-18 12:01:16 回复赞(0)

28楼 woabaobao

謝謝分享！

2015-08-18 11:23:56 回复赞(0)

27楼永远的光

关在落实

2015-08-18 11:01:55 回复赞(0)

26楼鸿尊陶瓷

如果是一些私企还没有建立制度的，那才真要命，一开始实施，HR还真是莫大的压力

2015-08-18 10:56:11 回复赞(1)

还心自在

@鸿尊陶瓷：同感！！泪牛满面。
遵章守纪反而被视为不正常

2015-08-18 11:12:45回复

25楼钧华

分析到位，精僻。谢谢分享，学习了!

2015-08-18 10:45:26 回复赞(0)

24楼鸿尊陶瓷

很多员工安于现状，不想改变，但企业要改变，必须有法可依，一旦实施，必须严格遵从，很多上级领导对部分人存在法外施恩，这将导致制度难以实施下去。

2015-08-18 10:39:54 回复赞(0)

23楼 Shelyie

很好，感谢分享！

2015-08-18 10:30:55 回复赞(0)

22楼微笑是一种天分

谢谢分享，学习了！

2015-08-18 10:24:15 回复赞(0)

21楼小熊0609

我司的上班时间是（8：00-17:30）,每天8点的上班准时打卡，很多人都不能做到，基本上绝大部分的都会迟到十分钟左右，更甚者会迟到快一个钟，公司一直都想管理好考勤这一块，但总也有各种各样的问题出现，每次要严捉考勤的时候，就发现其实各个部门的领导都在迟到，甚至人事部的主管经理等也是每天都迟到，所以很多时候说要严捉考勤最后又是不了了之，就让我们下面的人又瞎忙活了一场，请问各位有什么好的方法或建议，可以解决这个问题？？

2015-08-18 10:12:18 回复赞(0)

灏灏妞

@小熊0609：你先跟你们的领导沟通，擒贼先擒王，既然领导迟到了，就按照迟到来。要不就是管理层不参与考勤，要不就一样。可以制定;迟到几分钟之内不扣钱，迟到多少分钟后就按照一个标准来扣，同时，做一个外出工作表，有些来晚的要是公办就登记一下。说的有点乱。我刚做人事，而且也涉及到这块。

2015-08-18 10:19:23回复

炙热之火

@小熊0609
关于迟到有每个人只有二种理由可以迟到1要么死了2要么被抓起来了！否则就是态度的问题，关于主管迟到要找直接领导反馈实际情况，争取公司老板的对迟到的态度的决心，在要求后可以在考勤内容方面加强惩罚的成本，如给予员工每月善意迟到3次，超出部分前三次50元/第四次100元/次，如果这样还不能解决实际问题，那就是个人心态的问题，即上升到是否离职，如果是重要人才，那增加其违规成本，直到让当事人有心疼的效果为止！

2015-08-18 10:47:01回复