【小小贞】严格执法，同时加以预防

作者张强辉更新于：2014-09-09 19:11 55237

内容来自 2014-09-10 打卡话题

　　我目前就职上海一家高新技术企业，公司成立于2010年，目前大概20人。员工多为刚毕业不久的年轻人，很多缺乏最起码的职业素养，公司购买的纸巾、钉书机、计算器、剪刀、笔等等这些办公用品，隔三岔五就要失踪一些，很明显是被员工们偷偷带回家去了。
　　现在老板也为这个事情发了火，起因是由于纸巾异常消耗，所以公司规定员工使用纸巾，必须向行政签字申领。结果就陆续出现很多员工桌上的纸巾经过一晚上突然消失的情况。今天员工就在公司QQ群里讨论这种事情。老板就把我叫到办公室去，让我给出处理意见。
　　这种现象对公司也没有造成什么实质性的损失，但是影响恶劣，我该如何做呢？

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一、案例　　　　　　

我目前就职上海一家高新技术企业，公司成立于2010年，目前大概20人。员工多为刚毕业不久的年轻人，很多缺乏最起码的职业素养，公司购买的纸巾、钉书机、计算器、剪刀、笔等等这些办公用品，隔三岔五就要失踪一些，很明显是被员工们偷偷带回家。

现在老板也为这个事情发了火，起因是由于纸巾异常消耗，所以公司规定员工使用纸巾，必须向行政签字申领。结果就陆续出现很多员工桌上的纸巾经过一晚上突然消失的情况。今天员工就在公司QQ群里讨论这种事情。老板就把我叫到办公室去，让我给出处理意见。

这种现象对公司也没有造成什么实质性的损失，但是影响恶劣，我该如何做呢？

二、案例分解

1、公司是高新技术企业，公司目前规模20人；

2、员工多为刚毕业不久的毕业生，缺乏职业素养；

3、公司办公用品经常失踪，很明显是被员工们偷偷带回家去了；

4、老板为此事发火。

三、个人观点

案例中的情况，不得不承认，在现实中时有发生。但是这一类人，是很让人鄙视和厌恶的。我们还是先来分析下该公司为什么会经常出现办公用品失踪的原因，然后再来探讨解决之法吧。

（一）办公用品频繁失踪的原因

1、公司相关制度的缺失。公司刚成立不久，没有明确的管理制度，企业文化也不够健全。没有明确的办公室物品领用管理办法，没有明确的奖惩制度。员工在领用办公用品时很随意，没有严格的制度进行规定，应该要登记，应该要以旧换新。在出现问题后，老板只是知道发火，而不是说根据相关规章制度来惩罚。制度的缺失，在一定程度上为员工犯错创造了条件。

2、公家的东西，也可以是我家的。现在有些90后，娇生惯养，在家里习惯了“贵族”的生活，习惯了将父母的东西收为己用。慢慢养成了一种不好的素养，就是在工作中，对公家的东西观念没那么强烈，以为我现在在公司领用了，那就是我家的了，那么我在宿舍或者家里面需要的时候我就直接带回家了。也有这么一种情况，那就是有些年轻人报复心理很强，以为自己辛辛苦苦在工作工资就拿那么一点点，一直被老板剥削着，那么就只能通过将一些公家的东西，变成自己家的，来发泄自己的报复心理。

3、人都有贪图便宜的心态。总有那么一些人，存在着那么点贪婪的心理。如果公司没有明确的规定，规定说乱拿公司物品需要接受惩罚；那么狠容易滋生他们贪婪的念想，最终致使他们去满足他们的贪婪心理。因为很正常啊，没有规定不能拿回家，那我不拿不是白不拿吗！

4、从众心理，有时是很可怕的。“三人成虎”的说法，相信大家一定不会陌生。相同的道理，如果有一个人将公司的办公用品拿回家，而没有被公司惩罚，那么就会出现第二个、第三个。。。

（二）处理建议

以上的原因分析，是该公司可能存在的问题。针对以上原因，我觉得应该采取“严格执法，同时加以预防”的措施。

下面我们先来看下“严格执法”的有关规定。

1、完善公司办公用品的采购和领用管理制度。行政部人员应该做好办公用品的需求调查，然后由公司统一采购，如果有特殊用品需要采购，那么本人应该填写采购申请单由部门一级主管审批通过后，交由行政部门统一采购。当办公用品采购回来后，必须要进行登记并入库。当员工需要领用时必须做好登记：部门、姓名、领用物品名称、物品数量、是否以旧换新等等。

2、建立健全公司的奖惩制度。针对案例的事件，公司应该建立健全公司的奖惩规定。如果发现员工偷拿一次者给予口头警告处分；发现两次给予书面警告，并采取乐捐的形式扣钱；发现三次给予扣当月绩效工资处分；发现三次以上者，直接开除。如果有员工举报，并且经过调查发现事件的真实性后，给予员工一定的奖励。

3、面对违法人员决不姑息养奸，严格执法。在建立健全公司的规章制度后，如果有发现员工违反了公司的规章制度，那么必须严惩，必须按制度执行。而不能因为谁谁谁而法外开恩，否则制度就形同虚设了。

好了，分析了严格执法，接下来我们来看下，面对办公用品失踪我们应该如何做好预防呢？

1、对事不对人。发现了问题，就应该对事不对人。可以在会议上，用不直接点明的方式，利用人力部的名义汇报近期办公用品频繁失踪的情况，说说公司目前职业素养严重需要整顿和提高的问题，说说此类事件严重损害了公司的形象，说说公司的规章制度，同时指出一经发现将严惩不贷，从重处理。

2、办公用品领用时统一编号。对于办公用品小部件，可以进行编号，同时明确责任人，如果丢了，那么责任人就应该负起相应的责任。

3、将办公用品“固定住”。卫生纸可以固定在某个位置上，对于笔，可以采用固定在桌面上。对于订书机，也是同样的可以编号或者可以固定在办公桌等等。

4、有必要装配摄像头。针对案例出现的情况，可以召开一个全体大会（公司就20几个人），向员工说明近期出现的情况，说明近期公司针对办公用品失窃事件所做的一些努力，并且说明在办公区域装配摄像头的原因，主要是防止再出现办公用品再失踪，同时也为了保护大家个人的利益安全，并承诺如果一年内没有再出现办公用品失窃的现象就将摄像头撤掉，同时请大家不要恐慌。

5、积极做好员工职业素养培训。在入职前期对员工做好入职培训和心态类培训，近期应该加强员工的职业素养培训。

四、总结

不以恶小而为之！要知道量变能够引起质变的。我们每一个人都应该培养好自己的职业素养，贪婪之心不可取！公司也应该有明文规定要有必要的奖惩制度和采取一定的措施来预防办公用品的失窃现象的发生。

【小小贞】严格执法，同时加以预防好了，今天就先分享到这里，感谢大家的支持和关注，欢迎大家提出宝贵建议，愿我们一起共同提高！

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全部评论(95) 我参与的评论

84楼蝴蝶蓝蓝

实用，参考性强，学习了，谢谢

2014-09-15 09:31:01 回复赞(0)

83楼欧维拉

刚好也给我们公司做了参考了，谢谢了

2014-09-11 10:59:50 回复赞(0)

82楼平静的一天

分析得太好了

2014-09-10 19:47:13 回复赞(0)

81楼玲儿0714

制定制度管理

2014-09-10 17:24:41 回复赞(0)

80楼山路

首先，不赞成用“素养”来评价办公室员工。
当然，仁者见仁，智者见智，本人认为是公司对员工关心不够所致今日之局面。日常办公用品流失，原来是员工所用，占为己有，看似小事，实则“大事”，为何？才20来人的公司，如果是200、300、500人的公司呢，照这样公司不是关门谢客了？难到不说是公司管理出问题吗？
何为管理？管理从“心”开始，从员工的视角审视管理，管理是用心去关心、审视、了解、排忧，而非管理墙上挂，口号天天喊。
建议：
一、进入公司新员工都是刚从学校毕业的，而且多数也许是90出生的年轻人，刚参加工作，好奇心强，人性必然。进入公司后要正确引导（培训），如何容入这个家庭，都是家庭中的一员，每个成员在家中应该做什么哪些能做哪些不能做。
二、日常在生活中多关心他们，如组织一些活动，在活动中体现一些节目使他们热爱这份工作又能珍惜这个大家庭，寓教于乐。
三、当然也可以适当增设一些员工福利，如一个月工资内设立一项生活用品津贴，或者每个月发三卷纸巾等等。
因地制宜，因企业而议，具体管理还是要该公司人力资源部作细仔分析，找出解决问题的那一把钥匙。

2014-09-10 17:24:13 回复赞(0)

79楼平安安

加强管理，谢谢分享！

2014-09-10 16:42:52 回复赞(0)

78楼甜甜荷

学习了，谢谢分享。

2014-09-10 16:41:36 回复赞(0)

77楼 mini山楂

谢谢

2014-09-10 16:36:44 回复赞(0)

76楼尤拉猫

制度要不因小而不为之，放任自流的后果将是大堤毁于蚁穴！加强管理，责任到人，加强道德教育，不因盗窃小而为之，严惩不贷，加强监督，控制发放数量，使用者负责，而不因此而费太大的脑筋，

2014-09-10 16:34:42 回复赞(0)

75楼想做大官的人

我们公司自备，哈哈。

2014-09-10 16:22:52 回复赞(0)

74楼超人大叔

管理问题

2014-09-10 16:04:37 回复赞(0)

73楼金华影子

这都是小公司管理不善造成的。

2014-09-10 15:34:52 回复赞(0)

72楼兰州青青

首先你们公司待遇很好，纸巾都会提供，我们除了洗手间有纸巾外，其他都是员工自己购买。虽然都是不太贵的小东西，但是也是占公司办公用品成本，本人一点建议，仅供参考：1、办公用品管理制度是必须健全的，就纸巾而言，建议在固定地点安装固定纸巾盒，带锁子的那种，或者每月每位员工一卷，用完自己购买；2、严格控制办公用品预算，每月核算各个办公室办公用品费用，费用超支部分由各个办公室自己解决（除了紧急用品需要老总批准外） 3、按各个办公部门建立台账，每月办公用品购进、领用、库存都一目了然，谁多谁少清清楚楚，4、评出最佳节约奖，评选的分数将在年终奖励中占一定比例。以上是我的一点建议，希望能用得上。

2014-09-10 15:23:42 回复赞(0)

71楼新鲜人

学习了，感谢分享！

2014-09-10 15:18:16 回复赞(0)

70楼土豆wcn

很受用，谢谢分享

2014-09-10 15:06:29 回复赞(0)

69楼 hjg2006

学习了。

2014-09-10 14:44:06 回复赞(0)

68楼紫竹逸情

我这边是文具类的都是经旧换新的，特别的消耗品，其他固定的，也不是每个人都需要的，都会有小组或是小团队什么为单位，大家一起用，找一个负责人就可以了，像纸巾什么的，按人头按月来分发的，女生二份，男生一份，其他的就没有办法，像这样的事情，主要是提高大家的责任制，

2014-09-10 14:25:08 回复赞(0)

67楼玉儿0918

学习了，感谢分享

2014-09-10 14:19:41 回复赞(0)

66楼睿妈咪vivian

其实这家公司算大方了，我们公司纸巾都是员工自己买的，对于自己买的东西就特别爱护，会锁好的。有的时候可以规定，每人每月纸巾啊，水笔啊，笔记本这类的办公用品量。对于计算机之类的非易耗品，入职的时候每人领一个，规定离职的时候归还，要是遗失自己赔偿。
从另一个方面看，别怪有人小偷小摸，主要还是大家的责任心不够强，每个人都爱护好自己的东西，那么别人也无从顺手牵羊了

2014-09-10 14:04:30 回复赞(0)