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(1)其实企业文化之如企业就正如人自有了生命就有了灵魂一样,企业也需要灵魂性的理念和行动去支持企业文化的运转,在理念和行动上还需要一定的物质载体去具体承载,不然总是让你虚无缥缈,若有若无。
(2)正如管理学大师德鲁克式思考一样:我们的企业是什么,将是什么,应该是什么,就像我们伟大的人生哲理一样:我是谁,从哪里来,到哪里去?,其实就是要求我们管理者要思考企业的使命、愿景、核心价值观。
(3)企业文化其实可以分为四个层次:A、不断指导企业走向成功的价值观、经营理念、管理风格构成了企业文化的内涵,是理念层次的企业文化B/企业特定的经营方针、经营模式、内部机制、管理制度和规章制度,是制度层面的企业文化C、企业形象、口号、礼仪、仪式等表现企业行为层次的企业文化,是行为层面的企业文化D、客户感受的到的服务和产品构成了物质层面的企业文化。
(4)企业形象、口号、礼仪、仪式是行为层面的企业文化,是一种文化的载体,可以通过多种平台去构建和分享,最终形成企业看的见、摸的着的有形载体,拉近员工的感觉。同时在日常的工作和生活当中,口号和理念、制度要通过事件去一一印证,通过事件去体现企业文化的内涵,把事件故事化、典型化、生动化,这样的文化才是员工与企业想要的。企业企业文化都要从顾客和员工两个维度去考虑和思考企业的未来,才能真正指导企业向前发展,成为员工的精神支柱。
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