面试评语的作用:
1、在面试环节和录用决策上提供参考;
2、如候选人成功入职,该评语也是其某阶段的评价,纳入对其考评;
3、评估面试人员的评价水平;
4、加强对面试标准、用人标准的沟通和交流
我的面试评语:
作为HR进行面试评价时,一般会根据应聘职位的要求,评价应聘者沟通能力、抗压能力、实际操作能力、发展潜力、求职动机等几方面,同时向用人部门建议继续面试、建议录用或者不录用。以下是一个面试评语的例子:
候选人基本情况(略)招聘职位(产品专员)面试人(略)面试时间(略)
沟通:沟通顺畅、有主动沟通表现、看问题的深度和广度符合职位要求;
抗压:适应压力环境,有短时间完成规定任务的事例,不反对紧急任务和加班;
实际操作能力(以用人部门评价为准):有实际操作的事例,对需求、思路、沟通过程、问题解决等表述清晰完整,未发现问题;
发展潜力:候选人个人三年发展目标是产品经理,愿意与公司共同成长,有经培养后跳槽的风险;
求职动机:对公司目前的产品感兴趣,现在所在公司没有发展空间;
总体评价:基本符合本职位需求,建议用人部门继续面试
而在我们企业中,各个面试官的标准不一,也确实有面试评语尽是些“各方面条件合适,建议录用”、“不合适,淘汰”等泛泛而谈的语句。
解决方案:
由HR牵头,对面试评价标准进行界定和培训,将候选人的情况分几个方面进行评价:沟通能力、抗压能力、实际操作能力、发展潜力、求职动机。
如果某个方面比较难以界定,则再进一步细分,例如沟通能力可以分为语言表达能力、协调应变能力、逻辑思维能力三个维度。
在这个阶段,就能对各能力的情况做个界定了,例如沟通能力中的语言表达能力,分ABC三个档次:
语言表达能力
A-表达流畅通顺,直击核心,条理清楚,有较强的感染力与说服力
B-语音清晰、标准,表达准确、流畅通顺,条理清楚,有一定的感染力与说服力
C-表述略有含糊,需重复方可表达自己的想法,有一定的条理性
通过这种评价方式,对候选人的评价会相对客观些。
该标准执行一段时间,产生了一定效果后,还需要解决两个问题:
1、评价标准是否能保证客观性?例如上例中的“较强”和“一定”,各面试官的理解不一致;
2、面试者对评价标准是否认同?
这两个问题,需要大量的交流和沟通方可解决:
1、评价标准的客观性,通过对几个典型案例的分享,大家能达到一致。
2、对评价标准本身,则需要与各用人部门的面试官进行定期和不定期交流,并且分析面试评语与实际入职人员的表现,再进行调整和培训,统一大家的看法。
总之,平均标准要尽量让面试官们即有大致的标准,又能保持自己看问题的角度,以更全面地了解候选人。
与此同时,面试评价标准实际上是企业的用人、晋升等评价标准的一部分,在这方面经常沟通交流,统一看法,对企业发展的好处就不言而喻啦。
50楼 菜鸟泡泡
分享很全面又细致,收藏学习
49楼 炯炯Joan
学习了,谢谢分享
48楼 natalie0824
谢谢分享
47楼 黄杨山下
评论内容较全面,对用人部门能提供较多信息
46楼 Tinna1102
从面试评语中都可以学习到面试应该提问的内容,感谢
45楼 红焰
很细致的面试评语,学习了。。。。
44楼 小汽车
谢谢分享
43楼 eye0627
很学用,值得借用
42楼 幸福1104约定
很受用!谢谢!
41楼 悦来越好yue
谢谢分享,学习了
40楼 上官凌云
学习
39楼 hrm06423108
面试评对于无论是对于招聘人员还是用人部门都有重要的参考价值。避免泛泛而谈的面试评价提高面试效率是招聘工作该有的姿态。感谢分享!
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感谢分享O(∩_∩)O~
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33楼 杜施娴
对面试评语的内容和标准进行了明确的规定,值得学习,谢谢!
32楼 平和的蓝
很值得的学习,谢谢分享经验!
31楼 王元英
学习了,面试评语一定要言简意赅,注明HR部门对于综合素质的整体评判。很多用人部门会考量员工薪酬,一般薪酬都是保密的,所以一般都会提醒用人部门的面试官不要对此问题提问。
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