知识管理：企业打造长效竞争优势所在：开展知识管理的驱动要素及价值

混序智库 2024-02-03 12:19 250 阅读

作者：混序智库-慕

来源：混序智库

企业在开展知识管理前，需要明确知识管理是什么？其是一种资产管理方式；一种行为管理方式；一种能力管理方式；一种业务模式；不同的企业开展知识管理可能会基于某一种视角或兼而有之去开展知识管理活动；将其作为一种业务提升的手段；一种长效的人才培养方式；一种提高组织协同的管理方式；一种新的生产要素来经营。

无论是出于知识价值的认可还是外在客户需求的多变和竞争的加剧的被迫主动回应，知识管理都是对时代问题的一种回应。在知识经济时代，知识管理作为一种打造企业长效竞争优势的关键所在而逐渐被大家所认知而实践。

开展知识管理能带来什么？知识在管理中创造价值，在应用中实现价值的升华。要让知识产生价值并让其价值在应用中体现出来，将知识作为一种资产管理起来看来是第一步，不积跬步，无以至千里，不做积累沉淀，一切都要重来。将前人已经发明捯饬出来的东西再次捯饬一次实则是对社会资源的一大浪费，不是资源配置最大化之举亦不是价值最大化的应然之举。同时社会发展更新越来越快，知识的更新迭代也越发快速起来，昨天还适用的知识今天可能就不再适用了。因此知识管理不是单纯的资产管理，做高资产厚度无可厚非，能否提升价值密度，盘活知识资产，提高知识的适用性才是关键。知识能被频繁调取交易应用，在交易应用中实现价值的产生，在交易中实现价值的增加，才是知识管理的本义。

知识管理不是只管理冰山显露出来的“明知识”，冰山下面的“潜知识”、“暗知识”更是关键。“潜知识”指的是不可表达、明示但可以感受到的知识，“暗知识”是一类既不可表达又不可感受但机器能解读理解的知识。这些被潜藏的知识是有待开发的宝藏。对于“暗知识”更多是通过机器语言将其嵌入到业务中去，将其作为一种规则、逻辑来应用，其对于应用层面来说，更多是作为一种封装好的知识来应用。对于“潜知识”，其蕴含在知识的产生、融合应用、创新过程中，通过知识转移扩大知识受众面，通过交互提高知识的完整性及应用性，通过淬炼加速其向明知识转变。

无论是何种方式，大家在学习、使用知识的本身就是自身能力的提升，这些知识能不断更新迭代知识资产，增加知识的可用性，对提升组织绩效起到知识支撑作用，其是一种正向循环的过程，知识在管理中创造价值，在应用中实现价值的升华，要让知识持续的增值创新，我们需要就知识管理的全价值链路实现管理，在业务的开展中，知识的应用中不断产生、积累下能二次复用的知识，夯实知识资产，不断盘活资产，打造独特的知识优势，打造新的发展势能，助力企业常青发展。

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