用好每一个人的智慧,实现全员众智经营

混序智库 2024-02-03 12:19 230 阅读

作者:秩序智库-慕

来源:混序智库

最大的浪费,是对员工智慧的浪费!这样的浪费存在于任何一家公司,但绝大多数的管理者却对此熟视无睹!有的管理者只是知道使用员工的手和脚,做一些简单的活计,而那些聪明的大脑里的智慧却闲置着,不去运用员工的智慧来解决问题。为什么会这样?很大程度上是因为管理者不尊重员工的智慧,不懂得挖掘员工的才能。现在要担心的不是员工的素质不够高,而是管理者习惯了浪费员工的智慧!因此领导者必须在团队里建立一种机制,尊重员工的智慧,让知识、智慧流动起来,并随着业务场景不断组合,运用,并不断创新,实现知识的价值化,为业务绩效赋能。

随着世界经济的剧变以及知识型社会的到来,知识成了唯一有意义的经营资源,全员经营模式在全世界范围内引起广泛的关注,被争相效仿。市场变化不断加速,而且越发复杂,其不确定性,不透明性越发明显,因此企业战略转型迫在眉睫。一家有着成功发展历程的企业,往往因为既不能守住新技术优势,又不能改变顾客的偏好,抑或无法增强自身的竞争力,从而遭受严重的挫折。在此情形下,为了挽回颓势,在经营管理中需用好每一个员工的智慧,将个体智慧融汇成集体智慧,实现知识协同,构建以协同为基础的工作体系,重新回到全员众智经营的道路上,让已经衰落的组织能力再次焕发生机。


构建全员众智经营的体系,需要用好每一个员工的智慧。此时,每个人都不是旁观者,而是参与的主体。只有人类,才能通过共鸣适时做出最符合当时实际情况的判断,及时,负责地采取最佳行动,实践智慧在此产生。用好每个员工的智慧,第一线的自我组织化联动内在动机的形成,加强知识价值化的现地、现物、现实联系,使每一个员工的智慧得到充分的使用,从而促进实践智慧的形成并植入组织,让实践智慧发展为组织化的实践智慧,并在解决现场问题中不断迭代,更新,循环往复,形成生态演进局面。用好每一个人的智慧,让所有人都能尽情发挥自己的实践智慧,汇聚众智全员经营,让每位公司员工和组织成员驱使自己的知识机动力,发挥实践智慧的办法,实现组织间的知识协同,为业务绩效赋能。此时,便会走向共同体式经营的道路,实现全员的共生成长。

用好每一个员工的智慧,在任务执行上不能单方面的强调效率,而是以学习型执行的观念执行任务,兼顾创造性和效率性,使组织自我组织化。组织自我组织化是为了实现整体目标,充分理解自己的职责和价值,能够自发且自律的行动。其结果是形成一个高于组织成员能力总和的,具有高度智慧的组织形态。当组织以“学习型执行”的机制运行时,跨界共享、知识协同是一件水到渠成的自然状态,每个员工的智慧得到充分的激发和运用,实现全员众智经营。以学习型执行驱动效率型执行,提高效益,在保障交付效率的同时,不会单方面的忽略掉创新,同时能够强化组织韧性。

学习型执行是允许组织在运营过程中继续学习、完善的一种组织管理办法。它意味着,公司成员,在成功投放了产品或服务的同时,还能够做到应时调整、见机行事或改革创新。学习型执行要求人们承认每一个步骤都还存在改进的空间,而且其中一些流程还必须完全换掉。这并不是说学习目标置于当前运营目标之上,学习只是日常工作的一部分,尤其在常规业务中,效率依然是关键,在这里,能比竞争对手更加迅速、更加可靠完成工作依然至关重要。其表现是有意识地通过现场改善,学习,强化知识价值化的现地、现物、现实联系,并反复循环,在循环过程中,行动和反思同步进行,并紧密结合,使每一个员工的智慧得到充分的使用。知识切合业务现场,来源于现场场景的激发,同时运用于现场,并能够随现场情况的变化不断进行知识的组合,整合,协同,创新,以知识协同、共创引领创新,创造新的价值。

知识价值以现地、现物、现实三现主义为现实基础,围绕着具体的场景,激发每个员工的智慧,此时,用到员工的智慧将不仅仅局限于显性知识的应用,在服务的过程中,常常伴随着难以显性化的隐性知识在发挥作用,显性知识与隐性知识随着业务场景的互动,演化与协同,促成了最终的成果。其中不仅仅涉及到个人的知识运用,也会涉及到多人的知识协同,共同为目标服务。这对于基础性的业务,复杂业务还是创新型业务,皆是如此。在基础业务中,业务已经成熟,有相应的规范,其更看重的是以往知识的规范化运用,完成好现有的任务,并在业务处理中不断改善原有的方法,以形成新的规范。在复杂业务中,领导者必须利用广泛的协同发现和解决问题。这意味着,一方面要改变组织的运营结构,以减少协同的障碍;另一方面,要设立交叉团队并支持其开展行动。在创新业务中,需要凭借领导力去探索和尝试创建一种富有创造性的环境。

基于学习的迭代式实施风格,聚焦于改善和创新,且都建立在这样的认知,即满足顾客对产品或服务所提要求的基础的流程知识没有得到很好的开发或仍存改进空间,在学习型执行体系中,其基本的单元仍然是组织。在组织中,根本性的学习活动不可能靠单个个体单独完成,而是需要在具有较强可塑性的团队中共同开展,组织学习才是企业学习的基本单位。

在信息时代,随着知识型组织的增加,不健康的竞争使得人们不再愿意与其他团体和组织的同事共同分享创意或最佳实践,但是没有协同,新的创意构想是无法在组织中落地生根、开花结果的。那些跨越了距离、知识和身份地位界限的协同,其重要性正日益彰显。但协同往往充满挑战,并且时常会违背个人的初心。培育一种人们能够坦诚直言、相互学习,以及安全开展实践的环境,将会扩大我们创新和完成工作的成果。当人们将精力完全集中在必须做好寻找客户、留住客户,以及为客户着想等工作上时,协同和学习便会呈现出一派生机盎然、欣欣向荣的面貌。

(本文来源混序智库,如有侵权请联系删除)

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2024-04-10 15:34
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随着世界经济的剧变以及知识型社会的到来,知识成了唯一有意义的经营资源,全员经营模式在全世界范围内引起广泛的关注,被争相效仿。市场变化不断加速,而且越发复杂,其不确定性,不透明性越发明显,因此企业战略转型迫在眉睫。一家有着成功发展历程的企业,往往因为既不能守住新技术优势,又不能改变顾客的偏好,抑或无法增强自身的竞争力,从而遭受严重的挫折。在此情形下,为了挽回颓势,在经营管理中需用好每一个员工的智慧,将个体智慧融汇成集体智慧,实现知识协同,构建以协同为基础的工作体系,重新回到全员众智经营的道路上,让已经衰落的组织能力再次焕发生机。


构建全员众智经营的体系,需要用好每一个员工的智慧。此时,每个人都不是旁观者,而是参与的主体。只有人类,才能通过共鸣适时做出最符合当时实际情况的判断,及时,负责地采取最佳行动,实践智慧在此产生。用好每个员工的智慧,第一线的自我组织化联动内在动机的形成,加强知识价值化的现地、现物、现实联系,使每一个员工的智慧得到充分的使用,从而促进实践智慧的形成并植入组织,让实践智慧发展为组织化的实践智慧,并在解决现场问题中不断迭代,更新,循环往复,形成生态演进局面。用好每一个人的智慧,让所有人都能尽情发挥自己的实践智慧,汇聚众智全员经营,让每位公司员工和组织成员驱使自己的知识机动力,发挥实践智慧的办法,实现组织间的知识协同,为业务绩效赋能。此时,便会走向共同体式经营的道路,实现全员的共生成长。

用好每一个员工的智慧,在任务执行上不能单方面的强调效率,而是以学习型执行的观念执行任务,兼顾创造性和效率性,使组织自我组织化。组织自我组织化是为了实现整体目标,充分理解自己的职责和价值,能够自发且自律的行动。其结果是形成一个高于组织成员能力总和的,具有高度智慧的组织形态。当组织以“学习型执行”的机制运行时,跨界共享、知识协同是一件水到渠成的自然状态,每个员工的智慧得到充分的激发和运用,实现全员众智经营。以学习型执行驱动效率型执行,提高效益,在保障交付效率的同时,不会单方面的忽略掉创新,同时能够强化组织韧性。

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知识价值以现地、现物、现实三现主义为现实基础,围绕着具体的场景,激发每个员工的智慧,此时,用到员工的智慧将不仅仅局限于显性知识的应用,在服务的过程中,常常伴随着难以显性化的隐性知识在发挥作用,显性知识与隐性知识随着业务场景的互动,演化与协同,促成了最终的成果。其中不仅仅涉及到个人的知识运用,也会涉及到多人的知识协同,共同为目标服务。这对于基础性的业务,复杂业务还是创新型业务,皆是如此。在基础业务中,业务已经成熟,有相应的规范,其更看重的是以往知识的规范化运用,完成好现有的任务,并在业务处理中不断改善原有的方法,以形成新的规范。在复杂业务中,领导者必须利用广泛的协同发现和解决问题。这意味着,一方面要改变组织的运营结构,以减少协同的障碍;另一方面,要设立交叉团队并支持其开展行动。在创新业务中,需要凭借领导力去探索和尝试创建一种富有创造性的环境。

基于学习的迭代式实施风格,聚焦于改善和创新,且都建立在这样的认知,即满足顾客对产品或服务所提要求的基础的流程知识没有得到很好的开发或仍存改进空间,在学习型执行体系中,其基本的单元仍然是组织。在组织中,根本性的学习活动不可能靠单个个体单独完成,而是需要在具有较强可塑性的团队中共同开展,组织学习才是企业学习的基本单位。

在信息时代,随着知识型组织的增加,不健康的竞争使得人们不再愿意与其他团体和组织的同事共同分享创意或最佳实践,但是没有协同,新的创意构想是无法在组织中落地生根、开花结果的。那些跨越了距离、知识和身份地位界限的协同,其重要性正日益彰显。但协同往往充满挑战,并且时常会违背个人的初心。培育一种人们能够坦诚直言、相互学习,以及安全开展实践的环境,将会扩大我们创新和完成工作的成果。当人们将精力完全集中在必须做好寻找客户、留住客户,以及为客户着想等工作上时,协同和学习便会呈现出一派生机盎然、欣欣向荣的面貌。

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