仁云是国内领先的以人力共享为核心的DHR云平台及解决方案服务商，2013年成立于上海，获得用友战略投资，核心团队具有20+年HR管理数字化建设经验。

仁云始终坚持以科技创新，为客户搭建核心人力、人力共享和人才管理平台，以实现全渠道覆盖员工选、用、育、留等全应用场景的HR共享服务运营体系，从而降本增效、提升体验，助力大中型企业HR管理数智化转型升级。

仁云长期专注于HR共享服务领域的深耕细作，服务客户既有西门子、中南集团、美年大健康等企业巨头，也有科锐国际、晨达股份、浙江外服等HRO行业翘楚，累计服务300+万员工。

1. 仁云HRO服务平台产品功能介绍

客户服务管理：客户信息管理，系统完成客户的信息采集、客户拜访跟踪，客户合同管理；客户销售服务报价单申请、审批，合同签署，客户付款方、发票抬头的维护管理；签约客户信息的补充维护，签约客户由销售部门向集团派单部门转移，实现全国派单、接单业务；客户合同期内合同变更、合同到期续约管理，各类型客户（含合约解约）的信息查询。

雇员服务管理：本地或全国客户任务派接单管理，实现任务本地化企业管理，形成任务分地区小合同管理；根据不同的小合同和服务报价单价对管属员工进行建档处理，并根据服务合同形成个人服务订单；员工入职管理，根据员工户籍和服务类别对员工进行分类，并收缴员工办理服务的材料，进行员工福利报增处理；员工劳动合同的签署、续签管理，劳动合同到期系统提醒；员工离职处理，办理员工劳动合同解除，社保公积金福利报减停保处理。

社保服务管理：针对新增员工由客服专员在系统前台进行员工社保报增申请，由后道社保专员进行社保报增办理；处理因社保政策调整带来的员工社保变更操作；对社保遗缴或漏缴进行断交补缴处理，在报表中形成补缴记录；针对离职员工由客服专员在系统前台进行员工社保报减申请，由后道社保专员进行社保报减办理，社保停交；社保明细信息的查询和社保月度机构缴纳财务支付申请处理。

公积金服务管理：针对新增员工由客服专员在系统前台进行员工公积金报增申请，由后道公积金专员进行公积金报增办理；处理因公积金政策调整带来的员工公积金变更操作；对公积金遗缴或漏缴进行断交补缴处理，在报表月中形成补缴记录；针对离职员工由客服专员在系统前台进行员工公积金报减申请，由后道公积金专员进行公积金报减办理，公积金停交；公积金明细信息的查询和公积金月度机构缴纳财务支付申请处理。

商保服务管理：商品保险机构和商业保险平台建立针对新增员工由客服专员在系统前台进行员工商保报增申请，由后道公积金专员进行商保报增办理；针对离职员工由客服专员在系统前台进行员工商保报减申请，由后道公积金专员进行商保报减办理；员工商保索赔和理赔处理；处理因商保业务带来员工商业保险调整；员工商保核算、商保收入和支出平衡和费用调差管理等业务功能。

薪资外包管理：系统提供灵活设置不同员工类型、不同薪资类别的不同薪资项目及方便灵活的自定义薪资计算方式；系统支持企业的计件工资、计时工资、手工工资的计算，薪资项目的计算公式可以直接引用系统内任何与薪资相关的数据，也能够通过定义薪资接口引用外部系统的数据；灵活设置企业的薪资类型，并设置关联的薪资项目，根据不同薪资地区设定相应的社保规则、基数、比例和计算公式等。

财务账务管理：财务应收管理主要根据客户服务内容和收款期间生成客户服务收费账单，查询打印；针对需要手工调整的客户账单进行手工修改和审批处理；客户应收账单的分组维护和账单会计结账处理；财务对客户付款实收、预收款和所开发票管理；财务和客服人员针对客户实际收款和客户应收账单进行财务核销处理，实现财务收支平衡和费用调差处理；针对客户欠款还礼及针对客户不能收回款的清账处理；财务支出的申请、审批和出纳支付管理。

综合报表管理：智能数据差异比对和分析，提供预算报表、月统计表、年度平均工资、实付/实发汇总表等多种数据；社保核销差异，公积金核销差异管理；依据企业实际情况，定制个性化报表；支持导入、导出管理。

2. 仁云HR数字化产品介绍

1、核心人力：

组织管理：有序、高效的实现人才的合理配置，实现企业发展压力的有效传递。

人事管理：全生命周期的员工管理，入转调离一键处理，轻松建档，批量管理。

薪酬管理：精准、高效、安全的薪酬全流程自动化管理，解放HR双手。

假勤管理：大数据支持，智能、高效、全自动实时计算复杂考勤。

档案管理：自动扫描上传，员工信息电子化管理，助力企业数字化转型。

2、人力共享：

流程配置：完成审批的创建和管理，表单设计和流程设计，灵活配置，实现各环节高效协作，降低企业成本、提高企业流程效率； 覆盖企业员工入转调离的全生命周期的自动化流程管控，打通薪酬、绩效、假勤等全场景业务，从流程智能发起到智能审核，推动企业高效运营；可及时查看流程进度及状态，多系统流程数据自动采集、分析和预警，支撑流程不断优化。

工单中心：让“人找事”变成“事找人”，让 HR 从繁琐的业务流程中释放出来；自动选择需要发起的工单，并根据场景记忆发起工单，业务工单自动处理，助力企业提质增效；工单流转中每个步骤、每个节点状态都清晰可见，准确了解工单处理进度，确保及时处理。

AI咨询服务：7×24小时秒级响应，实时回答各类人事相关问题：如婚假、住房公积金、薪酬、社保等，基于实时需求提供主动服务，提升员工体验；解决常见问题，完成重复单调的日常业务性工作；解放人力的同时减少人工错误，提升服务效率和质量；智能辅助快速定位并解决员工问题与业务需求；使得HR脱离冗杂耗时的事务性工作，更加专注于战略。

运营监控：通过集成数据看板，对员工工单进行实时监控，对员工数据进行量化分析，为企业提供数据支持和决策依据；通过对工单类型、数量、时长等等进行综合分析，通过数据反馈，帮助HR进行辅助决策，提升组织效率；

员工体验：数字化重组企业人力，通过自动化流程、手机移动端应用及门户和协同工作软件，从雇前管理到离职手续，全方位改善员工的体验；良好的员工体验不仅可以提升员工对企业的满意度，使员工对企业的忠诚度提升，降低离职率，还可以化繁为简，减少员工在对内的事务上的精力，使员工能够有更多的时间投入到业务拓展上，提升员工工作效率。

3、人才管理：

人才招募： 支持集团化管控、多招聘类型、多角色应用与分级授权；实现从招聘计划管理、招聘需求管理、简历筛选、面试管理、背景调查、入职体检、Offer管理到候选人入职的全流程人才管理解决方案。

培训学习：支持培训资源管理，包括培训机枃、培训讲师、培训课程、培训课件等管理； 按培训状态自适应管理，培训活动开展前为报名，培训开始后为签到状态，培训结束后为评价状态；多种维度进行培训成本分析。

目标绩效：支持OKR与MBO等多种目标管理模式，将企业目标逐级分解，层层关联，灵活设置目标可见范围，使企业目标从上到下有效传导；支持将关键成果或目标根据实际工作分解成计划任务，对目标的即时评价与邀请反馈；支持实时跟踪和预警目标进展及任务状态。

人才发展：将人才画像、岗位画像、人才盘点综合管理运营，并通过AI技术对人岗进行智能匹配，充分激活人才资源，实现人才和岗位的最优匹配；支持人才梯队搭建，通过建立系统化、流程化的体系来评估、发展和保留组织内部的高潜人才，创建内部人才储备库为实践企业的愿景和战略目标提供坚实的人才；通过大数据分析和AI智能算法的应用，帮助企业智能推荐相应的人才，为企业制定战略规划、进行决策提供人才数据作为决策依据，使企业“人尽其才，才尽其用”。

组织发展：支持组织诊断，战略解码，提升组织效能；诊断分析报告，对企业组成各项特征的实际表现进行调查、分析，了解企业的健康状况，准确定位存在的问题。

4、人力资本分析：

1）运营分析：

结构与总量分析：从公司整体、区域、机构等多角度分析公司劳动用工总量及结构的合理性，关键人才配置，为计划用工提供决策依据，支撑公司战略和业务目标的有效达成。

业务运营分析：通过分析公司人力资源职能管理的考勤、招聘、培训、绩效等方面的量化指标，优化人力资源内部运营管理的有效性，提升人力资源服务业务的水平和质量，从而支撑公司经营目标的达成。

人力共享运营分析：借助人力业务转型和多样化的智能工具，帮助企业构建高效的、可感知的、有温度的人力共享分层交付模式，从而构建符合企业管理要求的人力资源运营服务体系以及运营分析数据。

2）效能分析：

人力持续竞争力分析：通过公司整体、各区域和各机构的离职、人员补充及职业发展等情况分析，从组织的吸引力和员工关怀的角度发现可优化空间，为打造稳定的人才供应链提供决策依据，从而支撑健康持续的发展力和保持力。

人工成本分析：分析企业人力成本总量和人事费用的预算执行与同期增长情况，人均人力成本和人均劳动报酬水平及分配结构的有效性，为企业有效使用和控制人力成本提供决策依据，支撑企业经营绩效目标。

人力投资回报分析：分析企业人力资本的投资回报情况、劳动生产率和人均营业收入/利润能力，每人天的劳动产出等，从员工创造和贡献的企业经营绩效水平的角度，衡量投资收益率，为企业的经营投入和人力资源配置提供科学决策的依据。

3）人才预测：

辅助决策：对潜在高风险离职且对组织产生影响巨大的明星员工产生离职决策行为时，过数据现象主动寻找背后的原因、影响因子及影响程度，做出预测提前预知并辅助管理者决策。

战略规划：简化战略规划，改善决策，使员工能够从公司更智能、更有吸引力、更高效的生命周期中获益。

优化管理：预测分析可以改变核心人力资本管理过程，如员工流失管理、员工情绪监控、人才获取和能力规划。

4）分析报告：

多维度数据分析：对企业进行对维度多方位全方面的进行数据分析，从员工进入公司开始到离职所有的轨迹的数据，到组织及企业整体方方面面的数据进行透析，有效提高各人力资源各环节工作效率，优化决策流程。 从业者可以随时随地看到涵盖员工生命周期的即时数据，从招聘、人才画像、智能推荐、高潜盘点等方面，实现真正的技术支持的数据决策。

多终端数据报表：为应对不同的场景，仁云人力资本分析平台支持大屏幕、PC、手机、Pad等多终端同步展示，更加便捷、高效。

多视角数据展示：提供多视角的人力资源分析 ， 高管、经理、HR 可以进行“随问题而动”的数据查看、分析，协助企业业务作出改进。

5）智慧决策：

大数据分析：通过数据库和大数据分析平台，让管理者及HR 从业者可以随时随地看到涵盖员工生命周期的即时数据，从招聘、人才画像、智能推荐、高潜盘点等方面，实现真正的技术支持的数据决策。

AI智能推荐：通过AI算法，对员工数据进行实时分析，在员工选、用、育、留等各环节进行监测，并为决策者推荐合适的解决方案，为企业提供有效的决策依据。

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