平衡计分卡的HR实践的成功要素

作者白睿ODTD 2020-06-24 17:21 55653

内容来自 2020-06-30 打卡话题

BSC考核也是常见的绩效考核方式之一，可是在如今的绩效管理中，相比KPI、OKR等方式，BSC考核却显得没那么火热，有人认为BSC考核不符合我国国情，有人认为BSC考核需从不同维度出发，导致指标体系建立困难，因此难以被企业掌握。那么你是如何看待BSC考核的呢？你认为BSC考核的优势是哪些，适合哪些企业场景？我们怎样才能用好它呢？

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平衡计分卡的HR实践的成功要素

文／白睿组织发展专家、某上市集团OD总监、畅销书《组织赋能》作者

当下，HR们一直在讲“体系落地”，但是HR们是越是思考落地，越是无力，越是一筹莫展。HR深感自身人微言轻，即便讲一百堂课的理论和实践又有什么用？抵不上领导一句“马上按我说的去办”。

相信每个HR的电脑里都有这么一个叫“平衡计分卡资料”的文件夹，里面或收集或下载的相关资料。但是大多都躺在里面，尘封已久。其实做实践，就像清理手机内存一样。手机上照片特别多，占用空间比较大，你会怎么删除和选择？

你一定把自己亲身经历的一些人和事留下，把截屏，街拍，甚至一些跟自己无关，而且还过时的一些照片删除。

管理实践也是这样，要找到切身利益的关键要素，才能再进行技术和理论的论证。这些要素可能是红线，也可能是底线。这样我们就可以在这个框架里“无序”的生存和工作。

实施以平衡计分卡为核心工具的战略绩效管理需要有一些内、外部条件支持和保证。

1.全面预算管理的支持

在实施BSC与绩效管理项目的同时，全面预算管理也是承接公司战略与经营绩效的重要工具之一。

首先，全面预算管理是将既定战略目标通过预算的形式加以量化，以确保战略目标的最终实现。不仅包括传统意义上的预算，还包括公司、部门层面的年度经营计划，它将形成公司及部门关键绩效指标数据与平衡计分卡指标支持行动计划资金支持的主要来源。

其次，在为绩效计划于目标设定提供参考的同时，管理者可根据实际执行情况进行指导与反馈，并修正原有计划与目标，确保计划与目标更加符合实际。

再次，也是进行绩效考核的基础和依据。良好的预算体系有利于指标值界定精确。

2.薪酬等汇报机制的支持

事实上，平衡计分卡与绩效管理不是控制、约束公司员工的工具，而是为激励并指导员工有效的执行贵公司战略而设计的，而想要充分调动员工的积极性，就必须将员工个人收入、回报与工作绩效紧密结合在一起。才能将各级员工的个人利益与其对公司的贡献真正挂钩，才能充分调动员工共同主动实现公司战略的积极性。

3.内部流程优化

平衡计分卡的很多指标来自于流程指标的推导。企业作为一个投入产出的载体，通过内部流程来实现价值增殖，最终驱动战略主题与目标实现的关键内部驱动要素必然体现在公司的几个重要的流程上。驱动要素的选择一般可通过主观经验和流程分析与目标对比两种方式来获得。前者容易产生疏漏，采用后者的前提是需要进行流程的全面规划和优化。

通过流程优化不仅仅体现在内部运营指标的设计上，更重要的是通过流程的优化，实现流程对战略主题的有效驱动，从而确保战略的实现。

4.组织构架、岗位职责与任职资格体系的支持

设计平衡计分卡与绩效管理系统需要明晰公司的组织构架、岗位职责与任职资格体系。其对平衡计分卡与绩效管理的支持，体现在平衡计分卡与绩效计划设计与日常管理的各个阶段。梳理组织构架，能明晰公司各个部门的使命与职能，才能分解出于各个部门密切相关的指标；进行部门指标分解，设计员工考核指标时，只有明晰职位职责才能设计真正属于该职位员工的考核指标；同时为了确保各层级平衡计分卡目标的实现，在设计绩效计划时，需要根据在职人员和职位任职标准在知识、经验、能力与职业素养上的差距，制定个人的学习发展计划，而了解任职标准“差距”的前提是需要有“任职标准”。

5.内部人员的支持和配合

平衡计分卡与绩效管理的推进，对于公司来说是一场管理革命，它的引进和实施必然要求公司各级人员的支持与配合。

首先，公司高层是公司的指挥部，应对行动表明对平衡计分卡与绩效管理的重视程度。

其次，中层的参与是实施平衡计分卡与绩效管理的重要保证。

最后，基层的理解和配合也是平衡计分卡与绩效管理成功实施的保证，公司的绩效、部门绩效最终都要落实到每一个员工的平衡计分卡上。

绩效能否做好，BSC很重要。现在HR行业竞争越来越大，你还天真地以为在网上找个绩效模板改改就能做好绩效？系统的绩效知识体系是一个专业HR的基础能力，是你在专业道路上往上走的阶梯。做不好绩效，几年后你再跟年轻人竞争都没有优势。想系统学习绩效课程，加课程导师微信咨询详情~

平衡计分卡的HR实践的成功要素

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全部评论(38) 我参与的评论

38楼云上的日子yaffa0

学习

2020-06-30 16:13:48 回复赞(0)

37楼阿童木48824

HR好无聊

2020-06-30 14:30:44 回复赞(0)

36楼阿童木48824

HR好无聊

2020-06-30 14:30:41 回复赞(0)

35楼一点俩点三四点

平衡计分卡与绩效管理的推进，对于公司来说是一场管理革命，它的引进和实施必然要求公司各级人员的支持与配合。

2020-06-30 14:19:01 回复赞(0)

34楼怼烎丶

谢谢分享

2020-06-30 14:18:49 回复赞(0)

33楼人力资源小缘宝

平衡计分卡的很多指标来自于流程指标的推导。

2020-06-30 14:18:30 回复赞(0)

32楼圣兽

给老师点赞

2020-06-30 14:18:18 回复赞(0)

31楼 Soullove

平衡计分卡与绩效管理不是控制、约束公司员工的工具，而是为激励并指导员工有效的执行贵公司战略而设计的

2020-06-30 14:18:05 回复赞(0)

30楼大巴山

写的很棒

2020-06-30 14:17:45 回复赞(0)

29楼素年锦时123

全面预算管理是将既定战略目标通过预算的形式加以量化，以确保战略目标的最终实现。

2020-06-30 14:17:34 回复赞(0)

28楼 S_1345124477

小白表示收获颇丰

2020-06-30 14:17:19 回复赞(0)

27楼能忍自强

在实施BSC与绩效管理项目的同时，全面预算管理也是承接公司战略与经营绩效的重要工具之一。

2020-06-30 14:17:13 回复赞(0)

26楼 Tzark

学习了

2020-06-30 14:16:52 回复赞(0)

25楼 lisatang88

实施以平衡计分卡为核心工具的战略绩效管理需要有一些内、外部条件支持和保证。

2020-06-30 14:16:38 回复赞(0)

24楼 yumumu

打卡学习

2020-06-30 14:16:26 回复赞(0)

23楼星空依旧灿烂

要找到切身利益的关键要素，才能再进行技术和理论的论证。

2020-06-30 14:16:22 回复赞(0)

22楼 baiyi911

平衡计分卡是一个管理系统。这是一种通过专注你的宏观战略目标来深入了解你的组织的方式。

它还可以帮助您选择正确的衡量指标，以便更有效地实现这些目标。

传统来讲，公司通过他们赚多少钱来判断企业的健康状况。财务指标绝对重要，但它们只能为你提供整个企业状态的一部分而已。财务指标更专注于短期，而你正试图建立一个经得起时间考验的组织。

2020-06-30 13:33:51 回复赞(11)

21楼 baiyi911

2020-06-30 13:33:48 回复赞(0)