- 这是2019年个人总结第:3篇 -
①
对于组织发展,我们从去年聊到了今年。这么高大上的一个名词,似乎能用嘴巴发出“O”和“D”两个字母,都显得特别的紧跟潮流。
我也聊过关于组织发展的话题。
三张图浅析TD、LD、OD
https://www.hrloo.com/lrz/14502580.html
在里面,我说到,组织发展是做什么的?简单来说就是做好组织变革所涉及到的多方面工作,使他们统一协调,促进组织发展,引导组织变革。
我也说到,组织发展的具体措施,就是在管理咨询、技术创新、业务管理以及人员培训等方面,进行数据收集、诊断,开展规划与指导,进行评价的一个系统过程。
这句话其实已经很清楚的告诉了大家,组织发展要怎么“玩”。但是,对于没怎么接触过组织发展的小伙伴来说,可能还是看得一脸懵。
所以,这里,不再做理论上的阐述,而是以类似于“案例”的形式,给大家一个新的思考。
②
组织发展,离不开很多因素。但总的来说,就两个,方向与能力。战略方向和组织能力,缺一不可。
你要相信,有能力的员工,一定是跟随着企业战略一起做得更大更强的。小公司留不住人才,不仅仅是因为给不起钱,更因为无法实现自我价值。
企业的战略是企业想成为一个怎样的公司,或者企业给到自己的定位是什么。我们见到最多的战略目标是“在XXX成为第一”。对于这种战略目标,不能说是错的,但至少不准确。因为,它太泛,泛到没有行动路径。空谈目标,不能落地,最为致命。
所以,首先要结合自己实际,确定一个可行的战略目标。比如,我有一家公司,做To C业务的,那我的战略目标就可以定位为“在满足客户的同时,体现企业的价值”。
当我的战略目标确定后,就需要考虑组织能力了。也就是我们说到的组织发展。
③
组织发展的核心是组织能力,组织能力为战略服务。那,组织能力是什么呢?这个也是需要根据公司情况而定。
比如,在做To C业务上,满足客户是我的核心,那我的组织能力就要向这个核心靠拢。所以,我的组织能力就可以定位为“服务高效、客户导向”。
现在,我的组织能力确定了,接下来要做什么呢?做员工管理。为什么?因为员工才是组织的核心,一切的良好运作,都是基于员工。
那员工管理要怎么做?三个维度。员工思维、员工能力、员工治理。
员工思维是说,员工要从思想层面上认同公司,认同公司的业务和经营理念。员工和公司都不是一条心,明修栈道暗度陈仓,还谈什么精诚合作?
员工能力是说,员工在技能等方面,要能够胜任岗位的要求。如果做不来,再高的觉悟也白搭。
员工治理是说,要有规则让员工去“玩”,如果员工有更好的“玩法”,公司能不能修改自己的“玩法”,让员工玩得更舒坦。
④
在思维层面,后天培养是比较难的,所以在面试的时候就需要对求职者的价值观、价值取向做出判断,从面试开始把关。在实际操作中,可以从岗位胜任的角度进行考察。同时,对所有员工,要进行岗位认同、企业认同的培训。再者,企业领导要以身作则,从自身行为处处体现出对企业价值观的认同。
在能力方面,也是从招聘入手,建立岗位胜任和任职资格,在帮助企业找到合适员工、人适其岗的同时,也给到员工发展的希望。对于某些能力有所欠缺的员工,则可制定针对性的培训,查漏补缺。有些公司认为,通过选拔,让员工作为后备干部培养,是一种不错的方式。方法是好的,但不一定用得正确。不是所有优秀员工都适合当领导。同时,公司实际上也没那么多领导岗位给到他们。所以在培养员工时,应该是基于薪资福利绩效方面的倾向,让他们在业务上起到带头的正向激励作用,而不是画个饼,开张空头支票。
在制度方面,根据业务特点,可以将权力下放,以小团队的形式灵活开展工作,尽可能的给到他们决策权。作为企业的后台,只提供所有小队所需的公共资源、信息,以及协调的动作。只有一线员工才更了解业务,也更了解用户。并且,很多情况是突发的,如果经过层层汇报,再下传到基层让员工处理,势必影响效率以及用户的满意度。这在本质上已经和企业的战略目标和组织能力相违背,因此是不可取的。
⑤
当把以上几方面做好后,你会发现企业似乎已经实现了企业的战略目标,达到了企业所需要的能力。实际上,这就是我们所说的组织发展。组织发展很实际,实际到把每一个细节工作做好了,组织发展就自发的开始了。
当然,在这个过程中,三方的努力也是很重要的。40%的领导支持,30%人力资源部门的用心,以及30%业务部门的配合。
每篇一语:
在完成并不熟悉的事情时,我们时常害怕做不好而被人嘲笑。其实,我们不必太过关注他人的目光,与其畏手畏脚,不如大胆向前。给自己制定一些能够得着的小目标,每实现一个,你就会离自信更近一步。
8楼 芭比07213
感谢分享
7楼 Carl79552
好,很好
6楼 西绪福斯92694
学习了,感谢分享
5楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 学习组织发展!
董点先森丨董超
@阿东1976刘世东::-D
4楼 涛声依旧2015
学习了,谢谢分享!
3楼 Anne希
学习了
2楼 夏家湾人
学习了!
1楼 Tim周
谢谢分享