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【干货分享】百人导师自由分享专场!

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5个方法,帮你识别出人的创新能力
作者:孟广桥 河北廊坊  多家大中型企业人力资源管理顾问,30余年人力资源管理、...
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收起小三角形

      创新能力是当今企业所需的一个重要能力,是衡量企业能否在激烈的市场竞争中生存的基本标准,是企业生存的根本,是企业发展的关键驱动力。随着产品生命周期的缩短、技术更新的突飞猛进、人需求变化的加快,如果企业失去了创新能力就会走向消亡。托畅销书《追求卓越》的作者马斯·彼得斯在书中写到:“要么创新,要么死亡”。海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏说:“海尔文化的核心就是创新”。

      HR肩负着构建企业人力资源战略、筛选推举人才、培育与储备人才的重任,因此,必须掌握识别人创新能力的技能,它是优秀HR的一项基本功。识别人创新能力的强弱主要从三个方面入手,一是理解创新及创新能力的内涵;二是搞清楚影响创新能力的关键要素;三是掌握甄别的方法技巧。


1.什么是创新能力

       识别创新能力的基础是理解与认识创新、创新能力的内涵。

      美国经济学家熊彼特在其著作《经济发展概论》(1912年出版)中提出:创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系,它包括五种情况:引入一种新产品,引入一种新的生产方法,开辟一个新的市场,获得原材料或半成品的一种新的供应来源,新的组织形式。美国国家科学基金会认为,“技术创新是将新的或改进的产品、过程或服务引入市场。”

      对于创新有众多的解释和定义,但直到目前还没有找到一个权威性的、使众人认可的结论,当然,这并不是我们在此要讨论的问题。现在能够获得认同的是创新的内涵,它突出体现在5个方面,主要包括:(1)创新可以是科学、经营方式、营销模式、管理、流程、产品开发、技术突破、获取新材料等,并没有特定的范围或约束;(2)创新的主体是人或组织;(3)创新首先是一种思维、意识;(4)创新的目的与结果是为了获取利益(价值或潜在价值);(5)具有可操作与可实现性等。

      就创新的主体特征来讲,可分为组织(企业)创新、团队创新、个体创新。创新不同于梦想,也不同于狂想,更不同于妄想。创新是能够取得或可能获得结果的思维与实践活动。创新的根本主体是人,人所具有的以自我智力、知识、经验对原有事物性能、模式、的变革或重新组合,进而获得较前者更为高效、高价值的结果,都应属于创新的范畴。基于此,创新能力可以通俗理解为:人改变事物现状获取更优结果的能力。


2.影响创新能力的关键要素

      从我们对创新能力内涵的分析和理解上看,创新能力就是‘变’的能力,改变旧模式、改变旧行为、改变旧结构、改变……总之,创新能力是为了获取更高的价值与效率、体验而进行的一种改变。张瑞敏认为,创新的本质是创造性的破坏,破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁。

      追求‘变’,喜欢‘变’,善于‘变’,追根溯源首先是人的一种思维习惯或思维模式,没有以变为主体的思维习惯,或谋变意识不强的人,不可能有强的创新能力。因此,创新能力首先是人应该具备创新思维的素质与本性特征。创新能力的强弱取决于思维模式。

       思维是人的高级心理活动,人脑通过对信息的分析、抽象、综合、概括、对比等处理过程,获得判断或结果。有的人在遇到问题时求稳、求保障,不愿意冒风险,其创新意识自然不会太强;而有的人事事都谋求新的实现途径、渠道,他们必然有强的创新意识。本田公司原总裁本田宗一郎说:“光看别人脸色行事,把自己束缚起来的人,就不能突飞猛进,尤其是不可能在科学技术日新月异的年代里生存下去,就会掉队。”

      人的思维模式既有先天的遗传因素,也有后天的习得性因素,且具有相对稳定性,模式一旦形成就难以改变,因而形成了每个人独具特色的思维模式。这一特性为我们识别、判断人是否具有创新性思维提供了便利。

      思维模式仅是一种程式、架构,它需要知识、经验等信息的充实,因此,创新型思维有赖于人的背景知识,二者呈正相关关系,即人掌握的知识、经验(信息)越丰富,对思维的可参考性或启发性就越大,思路就越开阔。因此,人掌握的知识与经验成了影响创新能力的第二个关键因素。

      背景知识的来源主要有两种方式,一种是在成熟或已有的知识中摄取,如人们常用的看书、看电视、听广播等;另一种是通过自我实践总结、感悟积累。这两种方式概括起来就是学习。背景知识的占有量取决于人的学习力。美国情景喜剧《破产姐妹》里有句台词:“DNA决定了我们是什么,但不能决定我们将成为什么样的人。我们是什么不会改变,但我们能成为什么则在一直变化着。”用它来比喻人的创新能力,比较恰当。思维方式决定(当然只能是相对而言)了我们有创新思维的基因,但创新能力的大小,则受我们获取或掌握的知识、经验左右。

     概括起来,创新能力的主要影响因素是思维模式与学习力。思维方式是根本,它决定了人处理问题的思考倾向,是创新能力的DNA;学习力是创新能力强弱的‘资源’保障,缺少学习力就无法获得丰富的信息,创新也就成了无水之河,无骨肉之人。目前,还没有研究证明人的其它素质特征是创新能力的关键影响因素,即使是有,也并不是根本的、决定性的要素。

      如此,我们识别人的创新能力需要抓住两点:一点是思维方式的甄别,辨别出其是否具备创新所需要的思维方式。另一点是学习力的识别,它是获得知识、经验的工具。关于学习力的识别,我会在另外的文章中探讨,供大家参考。在此,我主要与大家分享识别思维方式的方法及技巧。


3.识别思维方式

       在进行此步工作前,我们应做好一个准备,即概略确定识别创新性思维的标准,因为,没有标准就无法判断。创新性思维可以由低至高分成五个级别或档次。

       一级:此级别的人创新性思维极弱或没有,遇到问题(事物)时他们只会在自我储备的知识经验中,寻找有没有已经使用过的解决方法,或者是寻找他人已经有成功验证的解决方法。他们想做好事,但不愿意,或反感探讨新的路径,反对冒险。对问题(事物)主体,最大的改变是“地球人都知道”的那些东西。

       二级:此级别的人有弱的创新意识,但不愿意独自去闯,更愿意寄望于在别人的带领下去探索,更倾向于给他人出谋划策,即使如此,也不过是小的方面或细节上的改变,对于颠覆性的、根本性的变革就不要找他们了。对问题(事物)主体,有做出改变的点点意愿,但路径、方法少之又少。

       三级:此级别的人愿意在不承担大的责任或风险的情况下,对问题进行变革性应对,但他们仍然会顾虑重重;他们会在主体不变的情况下‘添枝加叶’、‘锦上添花’,颠覆性改变的思路较窄,方法较少。有时会对问题(事物)主体提出点让你感觉有些新的改变。

      四级:此级别的人有较强的创新性思维,对大多数的事情或问题追求有别于他的解决方法,对主体做出改变的意识较强。突出表现是经常暴出独特的思路、方法、方案。如,对“如何将鸡蛋放进比它口径小的瓶子里”的测试题,至少会给你三个以上的方法。

      五级:此级别的人是创新能力极强的人,我们可以称其为创新达人。他们对所有的事物(问题)的处理都不想循规蹈矩,除非一时想不到更高、更好的方法。如果你问“如何将鸡蛋放进比它口径小的瓶子里”的测试题,他会告诉你有N种方法,而且会用事实(具体的方法)进行证明。

       此五个创新能力级别的划分是相对的,是基于思维方式角度的划分,大家可以开动大脑,结合本单位的需要进行具体的界定,更可以在此基础上丰富与发展,它只是一个概略性的标准,我的划分也只能是抛砖引玉。

      注意,我们所讨论的识别人的创新能力,是在识别对象有较强学习力假设的情况下进行的,学习力差的人,再强的创新性思维也只能是空想或者是异想天开,因为没有可操作性知识与经验作为价值转换的支撑。

      识别一个人的思维方式是不是有利于创新,主要应用“三维识别法”,即从三个角度来判断、甄别一个人的思维方式,这样做的目的是为了提高准确性。下面提供5个方法供大家参考。

(1)两可图法

      两可图是一种可得出多种答案或解答的图片,是心理学常用的一种测试工具,它可以测试人的想象力、认知力、分析力等。使用两可图测试人的创新性思维,主要是看其对事物的观察力、想象力。一般,观察细致、想象丰富的人,创新性思维意识相对较强。

(2)结果法

        结果法的理论依据是基于过去预测未来。它主要是让被试者说出过去曾经发生在工作中的创新性处理方法,这里注意没有必要去验证其是否真的做了(测试者不要给其提示,只要让其说,你听就是了),但要验证是不是别人做的(我们讨厌说假话的人)。通过其对工作创新的描述,根据前述我们确定的创新能力级别标准,判断其创新能力的强弱。

(3)想象法

      这种方法一般是给被试一张图片(你可以随意选择一张,没有特别的要求呀),让被试根据图片充分进行想象,说出自己所有想到的东西、情景,根据其想象到的结果的质量、数量,判断其想象力的丰富程度。注意,一是要给予被试时间上的限制,如5分钟内;二是要对一组被试使用同一张图片,以增强可比性、公平性。

(4)两难法

      两难法是提出一个难以决断的两难性问题,让被试给出解决的方法或方案。如,人们常说的:一群孩子在铁路上玩,铁路有两条,一条还在使用,另一条已经停用。其中一个孩子说:“我们到停用的铁轨那边去玩吧,这里一会有火车通过,很危险!”其他孩子没有听从劝告,仍留在原地,于是这位小朋友便自己走到停用的铁路上玩。火车来了,冲向使用铁路上的那群孩子。假设此时,你正站在铁路的道岔旁,你可以让火车转往停用的铁路,这样的话就可以救更多的孩子,但那名在停用铁路上的孩子将被牺牲。相反,更多的幼小生命就此消失。你如何选择?两难法大多没有标准答案,但它却能考察被试者的思维方式是守旧的,还是创新性的。注意,使用两难法,一般不能使用被试知道的题目,最好是自己进行设计,它不需要有标准答案,只要能达到考察被试思维方式的目的就可以了。

(5)绝路法

      此方法是提出一个似乎不可能做到的问题,让对方给出答案,以测试被试的思维灵活性与想象力。如“你如何将大象装进冰箱里?”创新性思维弱的人,往往想不出办法,或想出的是很多人知道的办法,如‘把大象切碎呀’。而创新性思维强的人可以想出若干个办法。

       我们所列举的5个方法仅是面试时使用的方法,还有很多,大家可以进行探讨,但切记目的是为了测试被试的创新性思维强弱,可以使用几种方法,从不同角度测试。另外,为增加识别的准确性还可以使用背景调查法、职业兴趣测试法、观察法等。

      好了,就说到此吧,欢迎你将好的创意与方法贡献出来,与大家分享,以提高广大HR、管理者识别创新型人才的能力。

查看原文>

涅斯托耳12195

涅斯托耳12195 2019-01-12 11:08:37

孟老师分享辨别人创新力的方法十分受用,感谢老师 回复

孟广桥

孟广桥 2019-01-15 07:52:53

@涅斯托耳12195:谢谢鼓励 回复

麦兜70210

麦兜70210 2019-01-12 10:51:09

运用方式方法去活学活用 回复

孟广桥

孟广桥 2019-01-15 07:54:06

@麦兜70210:是的 回复

袁文

袁文 2019-01-12 10:06:50

任何机会都是给有准备的人,没有苦逼的背后努力苦练,怎能有舞台绚丽绽放,加油,只为不让自己后悔! 回复

孟广桥

孟广桥 2019-01-15 07:53:51

@袁文:赞 回复

阿东1976刘世东

阿东1976刘世东 2019-01-11 15:30:44

#赞赏# 谢谢孟老师分享! 回复

孟广桥

孟广桥 2019-01-11 16:22:57

@阿东1976刘世东:感谢你的赞赏,还应努力探索。 回复

壹XY意

壹XY意 2019-01-11 10:54:55

谢谢分享 回复

孟广桥

孟广桥 2019-01-11 16:23:14

@壹XY意:谢谢 回复

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194楼 琦琦168

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193楼 诸葛亮94674

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192楼 ZHX艾丽斯

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191楼 Nancy88470

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