无语招聘担责任磨练心智促成长

作者 crystal6... 2013-03-19 16:34 2149

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招聘

3月份是招聘与跳槽的高峰期，对HR来说，注定是不消停的一月。月初有报道称，本月人才招聘呈现一“才”难招的白热局面... 我要投稿 >

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无语招聘担责任磨练心智促成长

1991年马云成立翻译社，第一个月收入700元，房租2000元，被迫在义乌摆地摊卖起小礼品、衣服... 1995年创中国黄页至1997年再度失败，1997年北上做B2B网站，1999年马云辞职回杭创阿里巴巴。——启示：今天让你难过的事情，让你感觉压力巨大的日子，有一天，你一定会笑着说出来。

曾经想尘封这件往事，也许受到马云的故事的启示吧，还是与大家分享一下吧，也希望大家帮忙找找出问题的因素，看看还有哪些方面值得注意，也便于进一步改进和提升。

两年前公司公司人员配置还差几十人，招聘工作迫在眉睫。部门经理3月安排我拟定方案，要求在6月前将所缺人员补充到位。

怀着忐忑的心，开始实施。拟定招聘方案，确定招聘条件、圈定招聘平台，逐级报送审批。招聘渠道，拟定了两种方式，一种是面向社会，一种是进行校园招聘。公司否定了校园招聘的途径，指定面向社会招聘有经验的人员。于是在公司招聘网和几家当地招聘网，发布了招聘信息。刚开始下来的那几天，收到的简历，寥寥无几。看此种进度是很难在规定时间招到人选的。于是跑去找经理，主动提出要去周边企业附近去张贴招聘信息。不知道是张贴的效果还是网络的广告效果，来应聘的人员多了起来。接下来的日子我、另外两位人力资源管理员以及咱们经理，都在进行简历的筛选和进行电话面试工作。

历时1个月，简历收取时间结束了。经理通过QQ将进入面试人员名单发与我，要求我们开始电话通知参加笔试的人员时间、地点及注意事项。于是，我们三位人力资源管理员就照单抓药，一个负责一部份人员，分头行动，通过参加笔试的人员来参加笔试。

笔试结果出来后，筛掉三分之一的人选，留有三分二的人选进入面试。接下来的事情，部门经理说：“由经理助理负责接下来的工作吧”。我们几个前期参与招聘的人力资源管理员全都退下阵来。

某天，经理助理突然找到我：“姐，对人力资源这块工作，我不懂，关于招聘的事情接下来怎么办？”

我很纳闷，她为什么不问经理？我：“这个，应该问经理吧？”

助理：“经理现在出差在外，她讲这方面你比较有经验，说让你办接下来的事。”

我想经理是领导，助理也是领导，是领导安排的活，只能服从吧。

我苦笑：“录用人员确定了没有？”

助理：“确定了的。”

于是就对助理说：“那把录用人员给我，我来办理吧。”

助理非常高效率的把拟录用人员名单用QQ发给我了。

我根据部门分工负责情况，将人员名单分别发与负责办理员工关系、社会保险的人力资源管理员，告诉她们这是助理发过来的拟录用的人员名单，让她们通知这些人来公司报道，进行入职体检等手续。

拟录用人员迅速来公司报道，进行入职体检，入职手续，新员工入司教育结束后，便一一分配到了部门。

事情在看似顺利成章进行的时侯，我完全没有注意到隐患已种下了。

。。。。。

一年之后的一天

公司的书记找我谈话。

书记： “2010年3月招聘入司的某某人有什么背景？有什么关系？”

招聘方案是我做的，简历筛选是多人进行，笔试之后的事情，我没有参与。我凌乱了，茫然了。

接下来书记：“你是想保自己的饭碗还是保别人？你要想清楚。你要相信组织。在你自己饭碗和保别人面前你将选择什么？有些事情你是背不起的。。。。。。”

露重飞难进，风多响易沉。

无人信高洁，谁为表予心。

谈话结束后，我立即和当时参与招聘工作另外两位伙伴一道，翻阅当初招聘的所有原始资料，回忆招聘工作进行一点一滴。我们发现在此次的招聘工作中确实存在漏洞，导致问题的存在。

1、初筛工作。有多个人同时进行初筛工作，但最终确定进入笔试的人员名单，仅是经理QQ发送过来，但无相关领导的审核证据；

2、拟录用决定。拟录用人员，也是助理通过QQ发过来，也无相关领导的批示。

3、入职把关。办理入职手续的人员，在办理过程中，没有按照招聘方案中确定的招聘条件进行把关办理；当初单纯的思维是，都是都领导发过来的名单，应当是确定要录用的人了，不用再审核了。

4、招聘工作连续性缺乏。（1）多人参与筛选，责任无法分清，是谁放不符合条件的人进入笔试；（2）人力资源管理员只参与方案、初筛简历事项前半部份工作；而经理助理只参加面试、录用决定的后续工作；（3）入职手续办理，最后一道关键关口没有把住。入职手续办理人员，只管根据录用决定进行业务办理，未与公司相关制度和方案相结合来核定其是否符合条件。

吃一堑，长一智。都说总结是为了更好的开展一步工作。在接下来的招聘工作，针对发现的漏洞在程序上进行完善，防止陷阱再次在身旁发生，又掉下去了。

2011年11月，又开始新一轮招聘工作。当我拿着面试人员名单去找书记审核时，他笑了笑：“你终于想起了啊？”

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(19) 我参与的评论

15楼嘉兴小晋

来学习一下，欢迎对我的小建议提出见解，如果对你有那么一点点的帮助，请投一票！网址：http://bbs.hrloo.com/home.php?mod=blog&type=home&action=show&id=84284

2013-03-26 08:31:48 回复赞(0)

14楼 yolanda19

我觉得还是流程的问题～不要一味的相信领导，做任何事情都需要有证明文件，而且最好是书面的。我们一般会用OA邮件提报内容，有相关领导的批示，然后打印出来留存到每一个工作节点。这样既是自己工作内容的证明，也是工作痕迹的有效证明。

2013-03-25 11:53:07 回复赞(0)

crystal689

@yolanda19：通过这件事情后，我也意识到痕迹的重要性。做到痕迹管理，至少也有个证明啊！

2013-03-25 15:21:57回复

13楼玲声依旧

多羡慕有这么多人的团队来进行人力资源工作，小企业什么都是一个人在完成、从招聘方案拟定、交费、订场、信息发布、简历筛选、安排面试、正式面试、面试后评价总结（要给老板评定意见，包括应聘人员品德好不不好的意见），等等工作都是一个人完成，而且还不止这些工作，还有什么员工劳动关系处理、调解、思想沟通等等，还有很多其他的呢，你们幸福了

2013-03-22 17:43:08 回复赞(0)

crystal689

@玲声依旧：有时一件事情，一个人全线参与做完，或许是件好事。这样的话，把关问题不存在漏洞。

2013-03-25 15:20:08回复

12楼圈圈点点

我来了，仔细通读了文章就，几点感悟。

1、整个招聘从发布简历到最后的录用，没有一个完整的流程。我个人认为，这个是逐步推进的，比如，HR负责简历的初步筛选，用人部门负责简历的二次筛选，这样就知道哪些简历是哪些人通过的了。接下来，笔试，面试，评估，录用等一条线，每个点是谁负责，谁签字，分工明确，责任也就明确了，出什么问题就可以直接对号或有据可查了。

2013-03-22 10:24:04 回复赞(0)

crystal689

@圈圈点点：关键的一点，没有签字落实责任

这个招聘整个过程就是领导点兵点将而进行

2013-03-25 15:21:00回复