【01月15日打卡总结】本帖最后由红尘醉弥勒

作者红尘醉弥勒徐胜华 2013-01-15 07:30 35808

内容来自 2013-01-15 打卡话题

每年的年终绩效考核结果一出，定会引起员工的热议，也总会有那么些员工不满，跑来人力资源部投诉、找说法。那么，请问：
1、你遇到的员工不满情形有哪些？
2、具体你是如何处理的？请分享你的经验

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本帖最后由红尘醉弥勒于 2013-1-15 09:02 编辑

考核对于HR来说是个头痛的事，不管什么样的考核方法与制度，只要结果出来了，总有那么几个人一蹦三跳要说法，觉得不公平、不合理、或领导偏心。什么是考核？考核用来服务谁？考核既是皇帝轮流做、明年到我家，也是宰相家人七品官、更是皇帝选妃目标已定。当然，我们公司主管层考核，既使有差异，基本上不会申诉，心中有数就行！行政管理人员不管考核是否合理，也很少有人来申诉，基本上认可。不是考核制度公平、而是大家都认为考核嘛，不想优秀、也不愿落后、中间就行，维持现状。

其实考核很难，不可避免存在人为因素，考核管理在民营企业中，很多时候是念错了经，根据企业需要而定，种种原因且看以下分析：

1、金蝉子转世唐三藏：确保体现领导意图

佛主如来二徒弟金蝉子，因不听说法，轻漫教义被贬转生大唐。唐僧饱读佛法精义，悟性奇高，再加上背景，典型的“高帅富”，因此被人力资源部监观音选中取经，一路观音还指点孙悟空、猪八戒、沙和尚作为保镖护送。为什么选唐僧，因为他前世是佛主弟子！为什么不选别人，也许换一个“矮挫穷”的大叔去取径，扔到山沟里，连妖精都不吃，那只能死路一条。

考核就像选举，候选人有十个，但是九个是陪选！所以说选不中是正常的，既是配角就要有配角的觉悟。当配角有想法时，如果有胆量就去找导演嘛！这年头，不是骑上白马就能成为唐僧的。

2、高老庄八戒为婿：指标设定不合理

天蓬元帅下凡错投猪胎，整容后到高老庄打工。整容后的八戒相貌威武，力大无穷，干活卖力，深得老板欣赏。老板高员外四处打探，得知八戒无房无车无爹娘，独生子女一个，正好可以招女婿上门。谁知结婚当天八戒饮酒过度，现了原型成了半兽人。

高员外嫁女标准：独身、能上门、踏实能干，这几条八戒都符合呀，悲剧的就是八戒他不是人呀！这说明考核指标设定不合理，八戒投诉，人力资源部总监观音驳回理由有二：人妖殊途、给你更好的职业发展空间，于是八戒被调岗加盟唐僧团队！

3、车迟国斗法降三怪：考核方法不公平

唐僧师徒四人来到车迟国。国王宠信三位空降兵国师——虎力大仙、鹿力大仙和羊力大仙。他们作威作福，欺压僧人，悟空大为不平，设计戏耍国师。三个妖精国师欲报受辱之仇，怂恿车迟国王留下唐僧与他们比试法力。悟空保护唐僧，斗坐禅时化身为蜈蚣蜇虎力大仙，再斗祈雨时让龙王听令而行，斗砍头时，更是变身为狗拖走虎力大仙的头，几次三番妖道均遭失败。其实三位大仙多少有点本事，如果公平比试能打个平手，可是悟空显然更胜一等。三位大仙不服，屡向车迟国王建议增加比试，结果丢了道行。身在职场也一样，考核面前，八仙过海各显神能，自己斤量自己知，如果技不如人，见好就收吧，不肯吃亏、寸步不让终究丢了岗位呀。

4、五庄观偷吃人参果：平均主义要不得

唐僧师徒到五庄观投宿。清风、明月两位道童奉师父镇元大仙之命，将两枚人参果捧送给唐僧。因果型酷似婴儿，唐僧不敢食用。八戒怂恿悟空到园中偷来人参果，师兄弟一起分享。二道童发现少了仙果，责骂唐僧师徒。悟空一怒，推倒了人参果树。当夜，师徒四人匆匆离去，却被从弥罗宫回来的镇元大仙用法术将他们捉回去。如果唐僧收了人参果，师徒合理分配，就不会若下祸事，可惜唐僧书呆子，不懂人情世故。八戒贪吃，忽悠悟空偷人参果，每人尝尝鲜，而且还坏了规距，最终让赞助商很生气。考核就意味差有奖有罚，有优有差，如果要面子推掉荣誉，团队成员会生气，觉得领导不考虑员工需要、不管下属死活。如果拉下脸，又怕得罪人；如果领导做好人，人人都有，就意味着人人都没有，起不到奖励效果，反会让能者恨、庸者乐！

5、三打白骨精遭师恨：领导不顺眼

唐僧师徒去西天取经路过白骨洞。白骨夫人为吃唐僧肉而施妖法，一变少妇，二变迷童，三变老叟，抓住唐僧。唐僧肉眼凡胎不识妖，悟空火眼金精，果断出手，棒打白骨精，唐僧不听劝阻，念咒劝退悟空。虽说最后化解误会，继续上路，但是悟空的玩劣印象已定。

如果此时进行考核，唐僧考核孙悟空，评价最多一个良，弄不好是一个差！明显和孙悟空的能力不符，谁让你不尊重领导？有色眼镜害人深呀！考核过程中，不可避免的会出现领导主观意测，凭印象打分，特别是碰到定性的指标，那就是任凭领导发挥，结果可想而知！

功名如浮云，就像满城尽带黄金甲中，周润发对周杰伦说的那样：我给你的才是你的，不给，抢也不行！所以说，考核只是游戏，要玩就得遵守规则，很多时候，功夫在诗外，不服不行。你敢大闹天宫，我就压你五指山，让你一罪五百年！

对于员工来说，啃着自己白馒头，休管他人蛋炒饭，做好自己的事就行！面对考核结果，保持平常心，不管考核是否公平，如果你自身综合实力强，就算为了平衡也会给你优秀，反之，哪里凉快哪里呆着，千万别把自己太当回事，天下不止你一颗好白菜！所谓千里家书只为墙、让他三尺又何妨？面子是别人给的，更是自己挣的，争一时之长、不如修百日之功！

苦练内功自身硬、广结善缘做实事，听从指挥跟党走，看淡名利时自省。

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