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头脑风暴: 用数量带动质量,用点子激发点子

作者 HR丶Angie 2024-03-29 09:12 29

美国北方特别寒冷,大雪纷飞,电线上越来越多积雪,导致电线被压断,严重影响通信。你是当地电信公司的老板,怎么办?用竹竿打雪?太危险了。把电线埋入地下?远水解不了近渴。怎么办?你苦思冥想,一筹莫展。

 

概念:头脑风暴

 

头脑风暴(Brain Storming),是由美国创造学家A.F.奥斯本发明的一种激发创造性思维的工具。你打开工具说明书,按要求把小伙伴们召集到一起,宣读了使用工具的四大原则:自由思考,延迟批判,以量求质,结合改善。然后问:你们有什么好办法?

 

大家七嘴八舌地议论开来。

 

有人说:设计一个电线清雪机?有人说:试试用电热的方式来化雪?有人说:试试震荡技术呢?有人说:带着扫把,坐着直升机去扫雪呢?

 

你都快崩溃了!这些想法比你更不靠谱。虽然“头脑风暴”要求“延迟批判”,但你心中早已万马奔腾。

 

这时,突然有人说:对啊,直升机!直升机沿着积雪严重的电线飞,高速旋转的、巨大的螺旋桨,扇落积雪应该没问题吧?这个想法一下子激发了大家,很快又产生了7、8个用直升机除雪的创意。

 

最后经过验证,直升机扇雪真是一个脑洞大开,但有奇效的好方法。这个问题,被解决了。

 

这就是头脑风暴。它基本理念是:要获得很好的点子,首先要获得很多的点子;要获得很多的点子,就要靠点子来激发点子。这种个体头脑之间风暴式的化学反应,带来了“1+1远远大于2”的可能性。

 

某年,美国国防部制订长远科技规划。他们邀请了50名专家,对规划进行了两周的头脑风暴。新报告诞生,原规划文件中只有25%~30%被保留。

 

松下公司是头脑风暴的忠实信徒。他们仅在1979年内,就获得170万条设想,平均每个员工三条。

 

日本著名创造工程学家志村文彦,也用这一方法帮助日本电气公司,并获得了58项专利,降低成本210亿日元。

 

为什么头脑风暴法,能有这样的威力?连接是基础,激发是核心。个体大脑,是知识的子集。子集坐在一起,并不会自动拼成全集。只有遵守严谨流程的“头脑风暴”,才能把子集“连接”成全集,然后通过引发联想、热情感染、唤起竞争、张扬欲望的氛围,“激发”新的创意。

 

那么,我应该怎么来用这个“用数量带动质量,用点子激发点子”的头脑风暴法,来提高群体思考质量呢?

 

运用:“头脑风暴”的四点原则

 

你应该仔细阅读“头脑风暴”这个工具的使用说明书,遵守四点原则:

 

第一,自由思考。

 

权力和威望,会影响自由思考。一旦有人的观点,被认为比另一些人的更有价值,有些大脑就会被关闭。

 

怎么办?圆桌讨论,不要打印头衔,不要座位主次。不要自谦地说:“我提一个不成熟的看法”、“我有一个不一定行得通的想法”。

 

第二,延迟评判。

 

禁止批评,甚至禁止评论别人的想法。不要说:“这想法太离谱了!”、“这想法太陈旧了”、“这是不可能的”、“这不符合某某定律”。

 

批评和评论,是扼杀更多想法的侩子手。

 

第三,以量求质。

 

刚开始大家的想法,就像刚打开热水龙头后的第一段冷水。前30个想法常常很容易,真正的创造力很多都出现在第50个想法之后。所以,整场头脑风暴要争取产生至少100个新想法。数量,在这里比质量更重要。

 

一家公司头脑风暴新产品名称。经过2小时“不自谦、不批评”的激烈讨论,大家提出了300多个新名字。数量比质量重要,主持人没做任何评价。3天后,他请大家默写还记得住的名字。大家只写出来20多个。他们从这20多个中挑了3个,再让用户从3个中挑了1个。

 

第四,结合改善。

 

回到最开始的案例。从带着扫把坐上直升机扫雪,到用直升飞机螺旋桨扇雪,就是“结合改善”。这也是头脑风暴真正的魅力所在,是一群人分别独自苦思冥想,不具备的价值。

 

怎么做?讨论尽量要小范围(10~20人左右);任何时候只能有一个人发言;不可以交头接耳开小会;把前面的想法都贴在大白板上,激发更多新想法。

 

小结:认识头脑风暴

 

什么是“头脑风暴”法?个体大脑,是知识的子集。子集坐在一起,并不会自动拼成全集。

 

头脑风暴法,就是用严谨的流程,“自由思考、延迟批判、以量求质、结合改善”,把所有智慧的子集“连接”起来,“激发”新的想法,产生一群人独自苦思冥想无法产生的创新。

课后思考:

马路对面有很多美味的虫子,但是马路被晒得很烫,还有很多汽车来来往往。欢迎你用头脑风暴法帮这只小鸡想想,怎样才能吃到虫子呢?

欢迎在评论区留下你的思考或者感悟。

头脑风暴: 用数量带动质量,用点子激发点子

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