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需要相互挂钩

作者 秉骏哥李志勇 更新于:2024-02-21 10:38 14424
有人认为应该挂钩,通过利益绑定,让职能和业务部门同一条心;有人认为没必要挂钩,因为职能部门对业绩影响有限也不好衡量,且挂钩会让职能部门员工的(收入)安全感降低。
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对此,老师们怎么看?
有人认为应该挂钩,通过利益绑定,让职能和业务部门同一条心;有人认为没必要挂钩,因为职能部门对业绩影响有限也不好衡量,且挂钩会让职能部门员工的(收入)安全感降低。
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对此,老师们怎么看?
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摘要:经营业绩指标与职能指标,在业务部门和职能部门,需要相互挂,这样才能更好体现“公司是一个整体,业绩相互影响”的真实……

需要相互挂钩

职能部门的某些职能工作,业务部门的经营内容,在进行绩效管理时,比较合理的做法是:应当相互挂钩。具体可以如下思考:

1,公司是一个整体

公司收入/利润/安全/员工稳定性等每年的经营目标,要完成它们,绝不是某个老总/副总或部门单打独斗就可以的,需要全体员工/各个部门共同努力,才可能较好实现。

尤其是那些重要的指标,绩效管理时,不能仅仅只挂在主要部门或管理者或员工头上,相关的部门都应当有所体现,这样,大家才更呈现出“一条绳上”的意思,在协作/沟通等方面才会少一些内耗,毕竟公司是一个整体,不要说这些主要指标需要大家齐心协力,就是普通的一件小事儿,如果不能好好合作,都不会顺利达成,直接或间接会影响其他重要事情的完成,进而拖累公司整体工作。

主要管理人员具备或拥有了“整体观念”,职能与业务某些指标相互挂钩,就容易启动,只是具体怎么挂/挂多少,可以再行讨论。

2,挂可以,但要尊重现实

职能部门对业绩影响有限,但并不是没影响;同样,业务部门对公司职能工作影响有限,也不是没影响。从这个角度看,大家你中有我,我中有你,于是,绩效管理时,相关指标相互挂起来,就比较好理解和接受了。

但是,具体哪些需要相互挂,不是想当然的,也不是凭感觉,也不能单由领导来决定,可以大家组织讨论,更需要照顾到公司绩效管理的历史/水平以及基础管理的状况。

比如:收入/利润/安全/员工稳定性/成本控制等关系公司全局和发展的指标,就可以所有部门都挂起来,另外一些看起来虽然是公司全局,但不是特别关键的指标,就可以不挂其他部门,只在职责部门体现,比如新客户拓展就在业务部门,售后服务水平在售后服务部门和技术部门体现等等。

当然,具体怎么挂,哪些指标在各部门之间相互挂,是需要照顾到以前的做法以及现实管理的需要,有的还得请示汇报上级来决定。

3,权重要区别对待

非直接职责的指标,由于影响“有限”,所以其重要性就要低一些,绩效管理的权重就要同样放低,不能与直接职责部门权重一样。

比如:利润/收入指标,业务部门理当放到重要位置,权重可以达到50%甚至以上,而职能部门在挂这些指标时,权重就要低不少,10%到20%左右就足够了,当然,不同职能部门,也可以权重有别;同样,员工稳定性这类型的职能指标,HR部门理当权重更大,承担的是公司整体的员工稳定性,而业绩部门在这项指标上承担的本部门的员工稳定性,权重可以适当低一点。

安全性/成本控制等指标,也应如是考虑。

当然,如果公司是首次“相互挂指标”,推行难度就要大一些,多花一点时间和心思在沟通上,磨刀不误砍柴功,开始时,哪怕只挂一个指标,或者只是职能挂业务指标,随着大家心理接受程度的提高,今后再逐渐挂更多指标或者相互挂起来,就容易多了。先不要急功近利,一步步来,只要持续提高,就会慢慢更完善。

4,主要挂部门和关键员工

不管是经营业绩指标让职能部门挂钩,还是职能指标让业务部门挂钩,有两个方面要注意:

一是挂谁的问题。即这些指标挂到谁的头上,我认为,不能人人都挂,更不能一杆子挂到最一线的员工,试想一下,如果保安/保洁人员头上也挂上“公司经营业绩指标”,是不是有点小题大作了。所以,就挂到部门负责人和重要骨干岗位员工头上就好了,其他不太直接相关的岗位就不要挂,即使挂,权重也要低很多。

二是制度完善。非重要/骨干员工,由于绩效上没有挂经营或职能指标,可能就会放松自我要求,或者重要/骨干员工认为不公平,于是,在日常管理工作中,各种制度就需要完善起来,加强落实与执行,用制度来约束,制度与绩效相互相承,堵住想钻的空子。

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2024-04-25 15:34
米老鼠41965

3楼 米老鼠41965

应该挂钩,你一捆绑确实整个公司成为一体更好的团结协作,并且可以根据完成结果去进行追溯,只有利益捆绑在一起才能更好地去完成这项工作

2024-03-24 10:24:36 回复 赞(0)
red wan

2楼 red wan

感谢分享!!!

2024-02-22 13:50:21 回复 赞(0)
是陈巧呀

1楼 是陈巧呀

是的,我们今年年终奖就是按岗位挂钩,一线员工不与业绩挂钩

2024-02-22 10:28:14 回复 赞(0)

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HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
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