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绩效之—绩效管理的跟进,其实是查漏补缺

作者 阿东1976刘世... 更新于:2023-12-25 17:27 18953
在和下属充分沟通并制定了绩效目标及行动计划后,如果管理者只是做一个甩手掌柜,不进行绩效跟进,不但目标达成存在风险,而且也不利于员工成长。
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但很多管理者不知道该如何做好绩效跟进。有些管理者,不但事事问,甚至恨不得亲自上手;有些管理者则只会批评、责备或将压力传递给下属。
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想问一下各位老师,如何才能做好绩效跟进呢?
在和下属充分沟通并制定了绩效目标及行动计划后,如果管理者只是做一个甩手掌柜,不进行绩效跟进,不但目标达成存在风险,而且也不利于员工成长。
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但很多管理者不知道该如何做好绩效跟进。有些管理者,不但事事问,甚至恨不得亲自上手;有些管理者则只会批评、责备或将压力传递给下属。
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想问一下各位老师,如何才能做好绩效跟进呢?
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摘要:要做好团队成员的绩效跟进,关键在于我们要知道绩效实施的环节有哪些,节点在哪里。要知道匹配工作目标与任务指标的工作内容到底是些啥,应该是什么结果,需要些什么能力和资源。 这样就能在跟进中实现我们对团队成员的绩效跟进。以期实现绩效工作的有效性与有益性。

绩效之——绩效管理的跟进,其实是查漏补缺

——以DPDCA循环作为跟进的流程

 

学习思维:

其实对于绩效管理,我们必须要拥有一颗平常心。不必要去关注那些时尚的名称与名目。

绩效概念的本质就是提升工作的效率与效益。而所有能改善这两个目的管理手段都是绩效管理。

而跟进下属的绩效,本质上就是要提高他们在指标执行中的工作效率与工作效益。

那么抓住环节去使他们知道问题,能够改善,实现改善。就是最好的绩效跟进。

 

本文内容:

一、要做绩效跟进一定要理解“跟进”。

在说到绩效的跟进前,我们应该要先明白一下,为什么说的是绩效跟进,而不是其他的如绩效辅导、如绩效支持。

这就说明,这个跟进有着跟进的特别意义。

 

那么什么是跟进呢?

 

跟进,本来是指战斗语言。即,有部队在前面战斗开路,后面的部队跟着进发。而后面部队的跟进,并不是简单的直接往前进就是了。因为前方开路的部队是一种主体的战斗推进,其主要目标是击溃敌方。也就是后方跟进的部队,不只是享受成果,还要清理残敌,做好维护,提供支持。

本质是对前方部队的查漏补缺。既要为前方的人提供路线分析,还要为前方的人提供火力支持,更要为以后的管理做前期铺垫

 

而放在我们本话题要讲的绩效管理中。

有了绩效目标及行动计划,而执行人员在前方按原有的行动目标与行动计划正在战斗推进。

作为中间组织的管理者,自然是不能脱离团队的,自然是需要继续为团队做支持的。

 

而这个支持是什么?

就是前面说的内容了。

做绩效跟进,其本质就是对指标责任人的执行支持。

即:

既要为他们在执行指标,实施工作的道路上进行检查,纠正,以补充工作中的不足。以此保证指标的实现。

同时,还要对他们的工作实施提供一定的支持,以保证他们有足够的力量完成工作任务。

同时作为团队领导,我们还要有走一步看三步的大局观,在总结分析现在指标执行状况的基础上,为他们下一步的目标,指标做出规划。以衔接企业战略目标,实现部门目标,同时也实现个人目标。

 

所以,是不是还有人说绩效管理中的辅导,谈话只需要在绩效考核后进行?

应该不会了吧?

 

二、作为管理者如何跟进团队成员的绩效工作?

其实对于自己下属的绩效管理,作为一个掌握团队工作全局的人来说,按道理是很清晰的。只是我们愿意不愿意,有没有去做跟进而已。

毕竟大多数人都知道可以做,应该做。但就是没有去做。

毕竟,都有自己的事。而一个人的成长,更主要的是自己的事。所以,跟进下属的绩效工作很重要。

但教会他们学会去面对、反省、改进自己的绩效工作更重要。

 

而将自己应该跟进的流程,转移给团队成员进行自我诊断、改善的流程其实就行了。然后作为团队的领导,定期做一次绩效的检查评讲,关注一下他们是否有做绩效工作的一日三省。想来我们的跟进,也定然是可以落地的。

 

那么跟进的点到底有哪些呢?

在本话题中,说了“绩效目标及行动计划”已经制定。要的是在执行中的跟进。

 

在绩效管理中,对于各层级指标责任人的管理节点,我们一般看作有这么七个环节:

◆目标分析

◆工作分析

◆计划检评

◆工作实施

◆日常检改

◆结果分析

◆下步安排

 绩效之—绩效管理的跟进,其实是查漏补缺 

而作为团队领导,我们应该如何对他们的绩效推进情况,进行跟进,使得上下齐心形成更好的绩效结果呢?

 

我们可以回顾一下在校读书时,一个优秀的老师是如何帮助我们做学习改善的。

平时对科目内容进行教学,让我们学会做。

通过教学计划,作业计划,让我们能够做。

通过升学目标,就业目标来设下学习指标。

通过考试评定来检查每人学习的收获情况。

通过试卷的讲评来提点我们改善学习问题。

通过再做同类型题来巩固强化学习成果。

然后对于新的学习内容强调关键与方法。

 

所以,作为团队领导,其实团队成员就象我们的学生一样。

因此,在上述七个环节的绩效管理内容中,作为团队领导,我们要做的就是对团队成员在每个环节工作的检查,指导与纠正。以老师的角度来帮助他们实现对自我绩效工作的反省与改善。

同时,结合下步工作的目标任务来夯实、固化一些工作成果。既能强化团队成员的工作知识与工作技能。同时也能对下一步的工作打下坚实的基础。

 

小结:

要做好团队成员的绩效跟进,关键在于我们要知道绩效实施的环节有哪些,节点在哪里。要知道匹配工作目标与任务指标的工作内容到底是些啥,应该是什么结果,需要些什么能力和资源。

这样就能在跟进中实现我们对团队成员的绩效跟进。以期实现绩效工作的有效性与有益性。

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18

大卡

6楼 大卡

本篇文章来自阿东老师的分享。阿东老师喜欢思考,更乐于分享,笔耕不辍,是一位非常高产的老师,细读阿东老师的文章,我们总能从中看到令人耳目一新的观点,感受到思考的乐趣。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流~

2023-12-26 10:00:46 回复 赞(0)
毅行

18楼 毅行

已经学习

2023-12-26 22:01:22 回复 赞(0)
紫龙83544

17楼 紫龙83544

学习

2023-12-26 15:22:29 回复 赞(0)
骑士1886

16楼 骑士1886

做绩效跟进,其本质就是对指标责任人的执行支持。

2023-12-26 14:25:17 回复 赞(1)

阿东1976刘世东

@骑士1886:这是绝对正确的。如果喜欢本文,能去帮我投个票吗?

2023-12-26 15:15:02回复
crygri

15楼 crygri

有点扣措辞了,但说的真挺好。

2023-12-26 13:25:19 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@crygri:感谢你的鼓励。我会继续努力。如果喜欢本文,能去帮我投个票吗?

2023-12-26 15:14:52回复
流星有雨

14楼 流星有雨

就是,绩效逻辑上确实不复杂

2023-12-26 12:43:29 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@流星有雨:如果喜欢本文,能去帮我投个票吗?

2023-12-26 15:14:38回复
RebeccaGao

13楼 RebeccaGao

打卡

2023-12-26 12:27:21 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@RebeccaGao:如果喜欢本文,能去帮我投个票吗?

2023-12-26 15:14:41回复
djg2012

12楼 djg2012

是否可以这样理解,国内的教育方式是KPI,国外的教育方式OKR?

2023-12-26 11:59:33 回复 赞(1)

阿东1976刘世东

@djg2012:其实从来不是单一的方式。而我们国内的教学也从来不是单为考试。虽然有很多人都是说现在的学习是应试教育。但其立教的本义不是应试。这种初衷从来没有变过。虽然应试也能学习同样的知识和技能,但这将学习的层次和意义给拉低了。

2023-12-26 15:10:08回复

阿东1976刘世东

@djg2012:如果喜欢本文,能去帮我投个票吗?

2023-12-26 15:14:31回复
11may

11楼 11may

绩效管理本身与组织有关,人力部门要做就是培养部门管理,掌握绩效管理能力,辅导他们能有效的进行企业战略目标的连贯,不要偏离方向
组织的绩效跟进,整体还是依据目标来定,每个部门管理者需要整理好部门的整体数据资料,对标每个岗位人员的目标完成度,看是否漏掉那些重要的环节,如果有缺失的就及时纠正,或者偏离就要回归方向,那应该如何跟进目标,很多人觉得是月度或者季度才来跟进目标,其实不然,更好的每周复盘

2023-12-26 11:43:15 回复 赞(2)

阿东1976刘世东

@11may:绩效跟进的本意是做补充,做支持,做完善,以达到最好的战斗效益。所以,如何能实现这样的目的,如何进行都是跟进的实施。

如果喜欢本文,能去帮我投个票吗?

2023-12-26 15:14:26回复
zhangyuqing99

10楼 zhangyuqing99

打卡,用老师教学生做比喻~

2023-12-26 11:25:48 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@zhangyuqing99:绩效跟进的目的不只是将绩效做好。更重要的是为了提升组织目标的完成效益。而这一切就如教育考试一样,看似是为了考个好成绩。但其初衷是为了学习到知识。而绩效,如果能将这一个初衷给实践好。想来支持的人就多了。

2023-12-26 15:12:31回复

阿东1976刘世东

@zhangyuqing99:如果喜欢本文,能去帮我投个票吗?

2023-12-26 15:13:20回复
不再坚持

9楼 不再坚持

打卡~

2023-12-26 10:48:24 回复 赞(0)
且行且惜

8楼 且行且惜

打卡

2023-12-26 10:36:10 回复 赞(0)
拈花一笑1226

7楼 拈花一笑1226

老师不但把绩效跟进说清楚了,把绩效管理也说清楚了。

2023-12-26 10:15:20 回复 赞(1)

阿东1976刘世东

@拈花一笑1226:感谢肯定,只是我的一些实践而已。能去帮我投个票吗?

2023-12-26 15:12:57回复
9999999998

5楼 9999999998

学习了

2023-12-26 09:53:47 回复 赞(0)
遇春23609

4楼 遇春23609

为老师投票

2023-12-26 09:31:36 回复 赞(0)
遇春23609

3楼 遇春23609

打卡

2023-12-26 09:31:25 回复 赞(0)
阿东1976刘世东

2楼 阿东1976刘世东

朋友们:
我是HR阿东!
在你们身边的人力资源管理专家,著有《人力资源管理实操手册》、《HR新手必修的20堂训练课》等专业书籍。现正在撰写职场成长系列,已有稿近40万字。撰写企业人力资源行政管理职场体验等专栏文章2000多篇,专栏访问人气3500多万人次。每篇文章均获点赞300多,均获收藏200多。
人力资源管理2023年度最受欢迎分享专家评选-三茅人力资源网年度最受欢迎分享专家评选——阿东HR!

2023-12-26 09:30:28 回复 赞(0)
Betty98157

1楼 Betty98157

跟进有讲究的啊

2023-12-26 09:29:42 回复 赞(0)

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人力资源管理专家、三茅人力资源网专栏作家、亚太人才资本研究会百人团成员、著有《人力资源管理实操手册》、《HR新手必修的2..
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