核心内容:
第一节 摒弃年度化思维,重新定义“一年”
以12周为一个任务周期,而不再是以年度为一个任务周期,这从根本上改变了我们的思考模式和行为方式。我们要知道,我们所取得的成果是行动得来的,我们的行为也是潜在思维方式的表现。长远来看,一个人的行为始终与他的想法相一致,当我们的思维发生变化时,行为自然会重新去适应我们的新思维模式。当我们的行为发生了改变,就会逐渐收获进步。
第二节 制定计划,勇于评估表现
有效的评估内容包括事前指标和事后指标:
事前指标指产生最终结果的行为,如少喝碳酸饮料、每天跑步至少半小时等是减肥过程中的事前指标。
事后指标,如减重磅数、体脂率、总胆固醇水平等这些代表了你努力达到的最终结果。
这个有效评估中最重要的是事前指标,代表了你的执行力。因为结果是由行动创造的,所以对于执行力的评分表明你是否做了你所认为的对实现目标而言最重要的行为。
第三节 目标明确,遵守承诺
目标明确,遵守承诺的全部内容就介绍到这里。本节内容我们主要介绍了执行时间的三大块和承诺对于实现目标的重要作用以及履行承诺需要把握的四个关键点。执行时间的三大块——战略时间块、缓冲时间块和逃离时间块,能够帮助我们为每段时间设定明确的目标;遵守承诺能够帮助我们在克服拖延和放弃的心理,从而将每段时间的目标付诸于行动。
第四节 掌握执行体系
为了执行12周计划,就必须做出改变,而做出改变通常需要走出舒适区。理解我们在面对改变时情绪变化过程,能够使我们不为之困扰。
心理学研究情绪是有变化周期的,一般包括五个阶段的情绪体验,分别是无来由乐观主义期,知情悲观主义期,绝望谷底期,知情乐观主义期和成就满足期。
第五节 确定期望值
首先,让全体成员头脑风暴,设想公司或是办公室将来的图景,设立长期目标;
其次,尽可能具体地描述期望并赋予相应的价值;
第三,让每个人在团队内分享自己的想法;
第四,缩小时间范围,确定三年目标;
最后,共同努力确定期望中需要包含的元素和需要剔除的元素。
第六节 制定你的12周计划
为了保障目标可以实现,你可以根据以下五个标准来设定计划:
标准一,描述具体,易于量化。
这就要求你要把每个目标都尽可能量化并设定实现的标准,比如,打多少个电话,减重多少磅,跑步几公里等等,越具体越好;
标准二,采用积极的方式描述。
这条标准是说要把目标描述成你所希望的积极结果。比如,不要去说“不超过2%的错误率,而是说”要保持98%的正确率“;
标准三,确保可行性。
如果目标根本不可能实现,那就需要回归现实。比如,如果你在职场上从未向客户提供过双语介绍产品的服务,那么下面的目标如“与每个客户交流时都提供双语介绍产品的服务”可能就非常难以实现。一个更符合现实情况的目标可以是“每周至少向一个客户双语介绍产品的服务”。
标准四,明确责任。
这个标准就要求在团队中执行计划时,一定要明确责任和分工,如果我们独立执行计划,那么责任全在我们一人。
标准五,设立时间限制。
截止日期能够督促我们开始行动并坚持下去。确保设定目标的达成日期,否则我们很可能不会去落实行动。
第七节 设置过程控制
一般来讲,周报会包括以下几个标准议程:
第一步,个人汇报。每个成员汇报自己的进度、执行力度。可以从目前为止取得的成果、周计划执行得分、对接下来一周的打算和从组内获得的反馈和建议这三个方面进行汇报。
第二步,成功技巧。以小组为单位讨论计划中进展顺利的部分,以及如何将成功融入其他计划中。
最后一步,激励。这一步,就可以对没做到的进行反思,提出改进意见,对做到的部分和进步表示祝贺。这种激励也能促使我们继续坚持履行后续的计划。
以上就是过程控制的两大因素:周计划和同伴激励。实践证明,如果我们有了书面的周计划,要比停留在头脑中的计划多60%到80%的可能性去执行,而同伴激励能够有效督促我们去承担起在实现目标中的责任。
第八节 保持记分
这种对执行力的评估对于大多数人来说是一次重大的思维转换,转换主要表现在这么两点:
第一点是接受评估,不要回避。的确,评估很冷酷,不会施以同情,有的时候甚至还很严厉。它不考虑我们的付出,不关注外在的干涉因素或者是其他任何借口。但如果没有评估,我们就无法知道我们是否真的取得了进步,没有评估,我们也无法知道什么调整是有效的,也可以说,没有评估,几乎不可能实现目标。
第二点是更关注行动而不是结果。记住,结果是由行动决定的。相比于结果而言,我们能够在更大程度上控制自己的行动。周计划和周记分卡关注的是我们的执行情况,周记分卡评估的是是否完成实现目标的关键行动。因此,周记分卡可以准确预示将来的结果,所以过程控制并不是关乎最终结果,更多的是体现每天的执行情况。
确定了我们的指标并保持每周记分之后,需要注意避免以下误区,善于使用关于指标量的技巧。
误区一,认为评估非常复杂或者不重要。
太多人使用此类借口诸如“我不是一个精于计算的人”来逃避评估,不要成为那样的人,如果我们想尽全力去实现我们的目标,那么我们必须评估。
误区二,没有在每周安排固定时间来评估。
每周确定一个时间,要么这周结束,要么作为周一早上的第一件事,固定一个时间段为我们的执行情况记分,跟踪我们的指标量并计划接下来的一周。对于大部分人来说,10~15分钟就足够了。
误区三,记分不高时放弃评估。
很多时候如果人们连续两周记分不高就会放弃评估不再记分。鼓起勇气,即使某一周情况很糟糕也要坚持每周评估。
除了这三个误区,我们还总结出来了四个技巧,来帮助你坚持给每周的行动记分。
技巧一,每周和一个或多个同伴一起回顾我们的周记分。
研究显示,如果人们利用团队的力量,他们能够把计划执行得更好,比如上一节内容中我们提到的周报会。
技巧二,承诺每周都进步。
我们一周内可能无法把记分从45%提高到85%,但是可以从45%提高到55%或者60%,重点在于进步。周记分不断提升是个积极信号,预示着我们的目标可以实现。
技巧三,周记分少于85%并不意味着很糟糕。
过去12周执行情况可能是65%,但即使只有65%,大多数人也能够收获更好的结果,你只需要确定,65%的记分是否足够实现你的12周目标,并且保持每周都进步就好。
技巧四,不要害怕面对分数。
如果我们不愿意面对现实,那我们永远也无法改变当我们跟踪事前指标时,执行系统可以帮我们找出表现不好的深层原因。我们必须要知道表现不好是因为执行情况不佳还是计划的内容有问题,这两者有很大的差别,能确定的唯一的方法就是确定评估结果和实时监督执行情况。
第九节 掌控你的时间
介绍用时间块为关键活动创建榜样周的方法:
在创建榜样周之前,你可以先画出一个表格,横轴第一行是从周一到周天,纵轴第一列是从早上七点到晚上七点,每一小时为一格。好,画出这个表格之后,我们以这个表格为模板,完成下面五个步骤。
第一步,周一早上第一件事就是空出15分钟,回顾前一周并为当周做出规划;
第二步,安排出三个小时的战略时间块;
第三步,为工作日的每一天安排1到2个缓冲时间块,通常一个安排在上午快下班,另一个安排在下午快下班,比如上午11点至12点,下午4点到5点或者5点到6点;
第四步,安排出一个逃离时间块;
第五步,安排所有其他的重要活动。这里要注意的是,这些重要活动和战略时间块要处理的事务不同,战略时间块里的事项是和你的12周目标紧密相关的指标,而这里是另外一些你需要处理的重要事项,但并不一定与12周目标有关。
完成了以上五步,你就建立起了一个榜样工作周的模型。
最开始的时候,你会发现你一周剩下的时间已经寥寥无几,但当你按照这个表格上的计划做完了这些事,你会发现这个表格涵盖了所有关键、重要的行动。
第十节 承担责任,树立主人翁意识
很多事情都源于我们完成的任务总比预想中的少,而《超高效时间管理:用12周完成12月的工作》这本书中所介绍的思路和方法,都能够帮助我们缩短目标与执行之间的距离,从转变思维模式开始,将计划付诸于行动。旧有的习惯塑造了现在的我们,要想取得新的成就,就要换一种思路想问题,并且做一些以前没有做到的事情,然而知易行难,希望大家在听完这本书之后,能够运用书中介绍的方法,专注于最重要的事情,提高执行力,实现自身目标。