三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

招聘137赋能业务面试官?要赋的是流程

作者 阿东1976刘世... 更新于:2023-10-24 17:56 18559
作为招聘主管我经常和用人部门一起对候选人面试,但我发现业务部门面试官的面试能力有限,常常喜欢提一些封闭式问题,比如“你会不会使用XX?”,“有没有做过XX?”当候选人回答“会”,“做过”的比较多时,面试官就认为候选人符合岗位要求。
.
都说有好问题才有好答案,但因为我对业务不熟悉,所以也不太清楚该如何赋能面试官,在其专业方面的问题,应如何对候选人进行提问和追问,才能获得更全面、正确的信息?各位老师有什么建议吗?
作为招聘主管我经常和用人部门一起对候选人面试,但我发现业务部门面试官的面试能力有限,常常喜欢提一些封闭式问题,比如“你会不会使用XX?”,“有没有做过XX?”当候选人回答“会”,“做过”的比较多时,面试官就认为候选人符合岗位要求。
.
都说有好问题才有好答案,但因为我对业务不熟悉,所以也不太清楚该如何赋能面试官,在其专业方面的问题,应如何对候选人进行提问和追问,才能获得更全面、正确的信息?各位老师有什么建议吗?
展开
关联直播
已结束 可回放
摘要:做招聘面试,一定要从目的出发,明确核心。才能有效的去寻找、论证核心。而有循序的去设计目标、问题与方法,明确答案就是面试的专业标志。也是结构化的正确应用。 当然更高阶的金牌面试官,他们可能从沟通中就可以得到业务胜任的内容,那是另一种面试技能与人生阅历的升华了。

招聘之137——赋能业务面试官?要赋的是流程

——怎样才能成为一名合格的面试官?

 

一、业务领导做面试官,缺少的到底是什么?

说到做面试,都应该知道要面目的与过程是什么。

招录时的初面,面的是资格。是否符合书面要求的知识与技能,与基本的个人状态。以文凭、经历、个人表征来论证。主要由人力HR进行的初次筛选。

通知时的二面,面的是胜任。是否符合岗位结果要求的能力、素质的全面论证。是基于其知识、技能、经验与品质的验证,并往企业发展方向去做简要的匹配。

而如果有三面,面的是发展。这一般属于对企业的某些重要岗位才会发起的终面。这是岗位工作结果,会较大的影响企业生产经营发展的业务板块才有的待遇。往往由企业高层进行。一般称作招面的三堂会审。表达企业对人才的尊重和能力的重视。

 

而知道了这些基础的东西,想来一个面试官就应该知道自己应该做什么才对。

而对于来面试考证其业务能力与业务素质的业务面试官。作为对应业务的个中里手,会不知道如何寻证其对应岗位的能力?

 

显然,一般情况下,能来做业务能力面试的人,是一定知道自己来是需要面试论证什么能力素质的。

毕竟,大多数企业都不会单独设立面试官这一只负责面试的职位。毕竟企业不是学校,不会设立单独的考试管理老师或者辅导员。

只是由于业务领导或者对于面试流程,面试内容的递进等显得没有循序,不专业。想到一处就问一处,想到一出就问一出。这样会使得面试的效率低下。

甚至会有遗漏而考证不周全的地方。

 

会导致业务面试官总感觉有哪里需要考证的没有问到。甚至有的内容会出现重复发问的情况。

因此,我们HR,对于业务面试官的赋能,其实要做的就是事前的沟通管理。

——理清面试考证的主要项目。确定论证的标准与论证的秩序。

◆岗位目标需要拥有什么样的能力?能力程度要达到什么高度?

怎样才算拥有这种能力?是靠以前的经历与业绩来佐证?还是以现场实操来验证?还是以情景模拟来推演?

◆需要拥有什么样的素质?其参考的对标是什么或者以哪些要素来明确?

什么样的品质才算符合业务上想要的素质?

什么样的品质,才算能匹配一定时期企业发展的品质要求?

......  ......  ......

这其实就是一种结构化。只是在面试的答案上,没有完全的标准列出来,而是要由来面试的业务领导对候选人的答案做评价。

 

毕竟,业务领导通过自己管辖并做过的业务,一定知道本部门要招聘的岗位是做什么的,需要责任人拥有什么样的知识和能力,需要什么样的工作态度和责任心(或称为业务品质)。

 

关于如何做好结构化面试,可以参阅我的招聘系列第12《从卖鸡蛋到结构化面试》(5万多阅读量)一文中对于结构化面试有着较为详细的分享。有兴趣者可点击阅读。

 

因此,如何对业务专业人员进行面试赋能?

其实就是在招聘前,需要与业务领导进行深入的沟通。确定面试方案就可以了。

◆有序罗列该岗位的能力素质需求及对应的考证问题,确定论证的方式方法。

◆然后在招聘中,对候选人循序执行验证。然后由业务领导来判定结果就可以了。

 

想来作为能参与面试的业务专业人员,其按方案执行的能力是必然拥有的吧?否则,就是对面试官的乱点鸳鸯了。

 

二、怎样才算一名合格的面试官?

按道理,上面一点,其实就已经完成了对于本话题的回答。

但还是再加点字数。

 

要成为面试官,其实并没有那么复杂。这也是大多数人的看法。不然也不会有那么多企业用HR小白新人去做招聘,也不会有那么多人将招聘作为切换HR职业的跳板。

其实之所以有的企业的对于招聘HR的要求低,见人就可以让其上。是因为做招聘很辛苦,真正懂的人不太愿意来,所以才要求低。

但对于招聘HR的要求低,并不意味着招聘就不需要你专业。

恰恰相反。招聘面试作为企业的人才关,更是需要慎之又慎。

 

因此,作为一个要当面试官,说难又需要事前真正的重视和关注。说轻松,又觉得有时只需要聊聊天,问问话就搞定了。

 

但并不是所有去面试的人都是专业的面试官。包括我们这些HR。

因此,掌握面试的“核心面试方法”就很有必要了。

 

什么是核心面试法?

其实就是字面的意思。永远抓住该岗位需要的核心能力素质去论证就可以了。

 

为了论证这个岗位需求的核心能力(其他的辅助能力素质,应该较易于培养或者要求)。采取以下三个步骤就可:

一是事前做好工作管理,明确岗位的核心事项或者主要责任是什么。

二是确定岗位胜任标准。找到明确的能力素质标准,并明确其胜任元素有哪些,其值是多少。

三是练习并应用一些论证方法。比如定向行为事件访谈(FBEI);引入问题的OBER原则(Open(开放式问题)、Behavior(围绕行为的事例)、Easy(问题简洁易于理解)、Related(与岗位需要考察的内容高度相关);追问STAR法。

具体这三大核心面试法方法如何去操作,那就是另一份内容了。

 

但总体来说,

要想让HR与业务部门配合做好招聘面试,并实现面试的高效。需要做好两件事情:

一是观念要准。一定要让业务部门明白,招聘面试不只是HR的事情,更是他们业务部门的事。业务部门的角色应该占主体,而不是帮HR的忙。这就是“谁用人谁招人”。

标准要立。凡事预则立。一定要构建每个岗位的人才画像。对任职资格与胜任模型要从基础往明细上去建立。

只有工作管理到了位。招聘面试才会更有效。

 

小结:

做招聘面试,一定要从目的出发,明确核心。才能有效的去寻找、论证核心。而有循序的去设计目标、问题与方法,明确答案就是面试的专业标志。也是结构化的正确应用。

当然更高阶的金牌面试官,他们可能从沟通中就可以得到业务胜任的内容,那是另一种面试技能与人生阅历的升华了。

215

64

16

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-04-25 15:34
ly1983

16楼 ly1983

招聘一定要关注招聘的目的和实际需求。

2023-10-25 19:18:08 回复 赞(0)
幸福天秤座cici

15楼 幸福天秤座cici

打卡

2023-10-25 11:53:21 回复 赞(0)
罂粟yan

14楼 罂粟yan

搞清楚招什么人,然后再选择合适的方法及问题去问。

2023-10-25 11:20:27 回复 赞(0)
园区管委会文体局

13楼 园区管委会文体局

所以说,面试官掌握一定的科学的面试方法还是很重要的

2023-10-25 11:16:43 回复 赞(0)
香无尘80845

12楼 香无尘80845

最有效的分享

2023-10-25 10:58:25 回复 赞(0)
芳菲11

11楼 芳菲11

打卡学习

2023-10-25 10:56:36 回复 赞(0)
遇春37158

10楼 遇春37158

确实有用

2023-10-25 10:54:04 回复 赞(0)
1172379998

9楼 1172379998

还是要给面试官做培训。

2023-10-25 10:33:41 回复 赞(0)
丫丫丫李

8楼 丫丫丫李

三面分别面什么,老师一说我才清楚!

2023-10-25 10:29:34 回复 赞(0)
1337323921

7楼 1337323921

打卡

2023-10-25 10:11:41 回复 赞(0)
豆豆发芽了

6楼 豆豆发芽了

谢谢分享!

2023-10-25 10:05:32 回复 赞(0)
焦虑的秃头怪

5楼 焦虑的秃头怪

打卡学习!

2023-10-25 09:58:45 回复 赞(0)
星矢40112

4楼 星矢40112

学习

2023-10-25 09:34:50 回复 赞(0)
樱桃小丸子09832

3楼 樱桃小丸子09832

打卡

2023-10-25 09:33:41 回复 赞(0)
盖聂39099

2楼 盖聂39099

一读收益

2023-10-25 09:33:24 回复 赞(0)
非好汉

1楼 非好汉

很好的分享,一起学习终身受益。

2023-10-25 08:28:13 回复 赞(0)

下载APP
下载APP
免费学习更多干货文章
300万+人已下载
下载APP
免费学习更多干货文章
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

人力资源管理专家、三茅人力资源网专栏作家、亚太人才资本研究会百人团成员、著有《人力资源管理实操手册》、《HR新手必修的2..
最新内容
雷军招贤,小米汽车岗位薪酬曝光
11小时前    热点资讯
年轻人第一份工作,跟对人和学知识哪个重要?丢掉学生思维更重要
11小时前    热点资讯
财务考核指标的重要性及其应用
14小时前    薪酬福利
销售人员绩效考核指标有哪些
14小时前    薪酬福利
研发部绩效考核指标
14小时前    薪酬福利
年度绩效考核与管理之策略与方法
14小时前    薪酬福利
健康教育工作考核指标包括以下哪些
14小时前    薪酬福利
合理化的绩效考核机制——平衡事业发展与个人价值
14小时前    薪酬福利
财务经理绩效考核指标表
14小时前    薪酬福利
kpi指标是指什么
14小时前    薪酬福利
采购部绩效考核指标表
14小时前    薪酬福利
电商客服考核内容和考核指标
14小时前    薪酬福利
新员工转正考核标准
14小时前    薪酬福利
HR的KPI考核指标
14小时前    薪酬福利
运营绩效考核指标
14小时前    薪酬福利
人力资源部kpi考核指标
14小时前    薪酬福利
绩效考核制度的重要性与具体实施策略
14小时前    薪酬福利
个人绩效考核指标的重要性与实施策略
14小时前    薪酬福利
健康教育的考核指标有哪些
14小时前    薪酬福利
绩效考核指标四个要素
14小时前    薪酬福利
项目考核指标有哪些
14小时前    薪酬福利
第二级认证考查具体包括哪些指标
14小时前    薪酬福利
kpi指标如何制定
14小时前    薪酬福利
阿米巴经营模式的三大要点指哪些
14小时前    通用技能
公众号怎么运营
14小时前    通用技能
财务部KPI考核指标
14小时前    薪酬福利
项目管理绩效考核指标
14小时前    薪酬福利
店长如何管理好门店
14小时前    通用技能
运营是做什么的
14小时前    通用技能
如何管理情绪
14小时前    通用技能
运营与营运的区别
14小时前    通用技能
家政公司运营模式详细
14小时前    通用技能
项目管理kpi考核指标
14小时前    薪酬福利
MPA考核指标的重要性与评估标准
14小时前    薪酬福利
电商运营怎么做如何从零开始
14小时前    通用技能
海外仓是如何运作的
14小时前    通用技能
财务部门绩效考核指标有哪些
14小时前    薪酬福利
经济评价指标有哪些
14小时前    薪酬福利
业绩考核方案
14小时前    薪酬福利
产销研一体化经营模式:重塑产业价值链
14小时前    通用技能
如何管理好仓库
14小时前    通用技能
营运和运营的区别在哪
14小时前    通用技能
固定资产管理怎么做
14小时前    通用技能
如何管理供应商
14小时前    通用技能
连锁店经营模式和管理
14小时前    通用技能
电商运营小白如何面试
14小时前    通用技能
一个团队如何管理好
14小时前    通用技能
如何管理自己的情绪
14小时前    通用技能
如何管理自己的情绪的方法
14小时前    通用技能
进出口贸易公司如何运作
14小时前    通用技能
活动运营方案怎么做
14小时前    通用技能
一个团队该怎么管
14小时前    通用技能
如何管团队
14小时前    通用技能
电商运营怎么自学
14小时前    通用技能
公司进销存如何管理
14小时前    通用技能
什么是产品运营
14小时前    通用技能
电子商务运营模式有哪些
14小时前    通用技能
市场运营具体怎么做
14小时前    通用技能
产销一体化经营模式:从田间到餐桌的全新供应链管理
14小时前    通用技能
如何管理好情绪
14小时前    通用技能
法律服务公司如何运作
14小时前    通用技能
高效运营策划方案——提升用户粘性和品牌知名度
14小时前    通用技能
电商运营如何打造爆款
14小时前    通用技能
什么是运营运营到底是干啥的
14小时前    通用技能
如何经营人际关系
14小时前    通用技能
常见的运营模式有什么
14小时前    通用技能
公司固定资产怎么管理
14小时前    通用技能
投资运营模式有哪些
14小时前    通用技能
营运与运营的区别
14小时前    通用技能
如何管理下属
14小时前    通用技能
合伙企业如何分配经营利润
14小时前    通用技能
如何做好社群运营
14小时前    通用技能
对外包单位该如何管理
14小时前    通用技能
如何管好销售团队
14小时前    通用技能
如何运营自媒体
14小时前    通用技能
经营分析会怎么开
14小时前    通用技能
如何管理业务员
14小时前    通用技能
经营方式指的是什么
14小时前    通用技能
全媒体运营师怎么样
14小时前    通用技能
如何管理销售人员
14小时前    通用技能
如何管理骑手团队
14小时前    通用技能
固定资产如何管理比较好
14小时前    通用技能
企业的运营模式有哪些
14小时前    通用技能
如何搭建新媒体运营矩阵
14小时前    通用技能
如何理解电商运营
14小时前    通用技能
如何分析企业营运能力
14小时前    通用技能
自媒体如何运营
14小时前    通用技能
核心客户如何管理及维护
14小时前    通用技能
怎么做,好去管理一个团队
14小时前    通用技能
如何管理好一个团队要怎么回答
14小时前    通用技能
如何管理和激励团队
14小时前    通用技能
如何管理厨房团队
14小时前    通用技能
如何去管理好一个小团队
14小时前    通用技能
经营策略和营销策略的区别
14小时前    通用技能
如何去管理采购团队
14小时前    通用技能
如何管理好创业团队
14小时前    通用技能
销售如何去管理团队
14小时前    通用技能
如何管理好销售团队方案
14小时前    通用技能
如何管理电话销售团队
14小时前    通用技能
企业经营会议财务如何发言
14小时前    通用技能
今日打卡案例 48 已人打卡
【政策讨论】失业后,国家有什么保障吗?

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了