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绩效不是该不该的问题,而是能不能做好

作者 曹锋 2023-09-26 20:16 15540
公司业务主要承接软件开发项目,今年因为各种原因,导致项目交付常常逾期,另外,就算交付,软件也各种bug,导致客户不满,项目尾款也一直拖着不付。
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现在的情况是:
1、公司经营业绩不好,大家的绩效评分还都是90分以上的高分。只是绩效工资已经好几个月没有发了,老板说以后业绩好了再给补。
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2、各部门相互抱怨,研发抱怨销售乱承诺交期,销售说研发效率实在太低,现在也不知道问题在哪里?
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3、公司还是能接到订单的,但接了订单不挣钱是一个问题。
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想问各位老师,这样还有救吗?通过绩效考核能找到关键问题吗?应该怎么做?
公司业务主要承接软件开发项目,今年因为各种原因,导致项目交付常常逾期,另外,就算交付,软件也各种bug,导致客户不满,项目尾款也一直拖着不付。
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现在的情况是:
1、公司经营业绩不好,大家的绩效评分还都是90分以上的高分。只是绩效工资已经好几个月没有发了,老板说以后业绩好了再给补。
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2、各部门相互抱怨,研发抱怨销售乱承诺交期,销售说研发效率实在太低,现在也不知道问题在哪里?
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3、公司还是能接到订单的,但接了订单不挣钱是一个问题。
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想问各位老师,这样还有救吗?通过绩效考核能找到关键问题吗?应该怎么做?
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摘要:从绩效的作用看,一个好的绩效考核是能够帮公司和员工达成目标的,它是一个过程,在这个过程中可以将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成,所以目标实现的好不好和绩效考核的好不好有直接的关系。

绩效到底是锦上添花,还是雪中送炭?工资都快发不出来了,绩效考核还有必要吗?这可能是所有HR都不得不思考的问题。

 

公司面临的问题,并非个例,大部分公司也都经历着:项目交付常常逾期,客户满意度低,项目尾款支付困难部门互相抱怨,利润率低……这是不是很容易对标一些绩效考核指标?

 

在提取绩效指标时,我们首先会考虑常规KPI,即综合考虑公司总体战略目标,通过经营分析,自上而下,逐层分解,并选取相应的常规KPI。如公司的收入、利润类相关指标。


企业改进KPI也是绩效指标的重要部分。我们可以找出自身经营管理中的主要问题和“短板”,提出对应的改进措施,确定下一考核期的改进计划,并提出相对应的KPI作为改进KPI。这类指标在公司中非常普遍,主要是选择更关键的问题作为改进指标。

 
当然管理要项也是重要一环,在发现问题后,我们肯定要有应对措施,这就是管理要项。管理要项应该具体描述达成的时间、状况并且制定详细的评分项目和标准。

 

绩效方面问题也很匪夷所思:公司经营业绩不好,大家的绩效评分还都是90分以上的高分。只是绩效工资已经好几个月没有发了,老板说以后业绩好了再给补。

 

在我看来,绩效不是该不该做的问题,关键在于会不会做。

 

从绩效的作用看,一个好的绩效考核是能够帮公司和员工达成目标的,它是一个过程,在这个过程中可以将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成,所以目标实现的好不好和绩效考核的好不好有直接的关系。

 

作为软件开发公司,同样需要一个公司级目标,并且能够有效地分解到各部门,这样才能形成合力,而不是各自为政,形成内耗。研发抱怨销售乱承诺交期,销售说研发效率实在太低,在很多研发公司都出现过,说到底就是市场先行还是研发主导的问题,是战略层面的问题。这个问题,完全可以在目标分解的过程中得到解决。

 

绩效最核心的作用是改进。公司出现了各种各样的问题,却不知道根本问题在哪里,有了绩效考核之后呢,我们就知道我们的做法是对还是错的,目标就是唯一的验证标准。绩效考核是一个不断发现问题,不断改进问题的过程。

 

绩效激励的方式主要体现在绩效工资上。一个员工到底要拿多少工资才是正常的,这也是和员工的绩效考核挂钩的。员工的绩效工资总额该怎么控,或者说与什么关联,很多公司是没有概念的。因此才出现公司经营业绩不好,但大家的绩效评分还都是90分以上的高分。

 

这个问题说明,公司的目标与部门目标以及个人的价值呈现是完全脱节的,才会出现公司亏损的时候员工依然是高分。如果不能目标关联,绩效必然流于形式。

 

我们再说绩效工资滞后的问题,绩效工资滞后,激励作用就为零。老板说以后业绩好了再给补,估计没几个员工信。如果不能保证绩效激励的及时性,绩效做不做都一个结果。

 

绩效不仅是考核手段,更是管理工具。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。试想,在这种情况下,不用绩效,你还有更好的管理模式吗?

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S_1342574438

4楼 S_1342574438

绩效不仅是考核手段,更是管理工具,点赞!

2023-09-27 11:01:09 回复 赞(0)
S_1336636742

6楼 S_1336636742

打卡学习

2023-09-27 11:32:20 回复 赞(0)
老松鼠

5楼 老松鼠

也真的是没有更好的管理模式了,想活下去的话。

2023-09-27 11:26:22 回复 赞(0)
大卡

3楼 大卡

本篇文章来自曹锋老师的分享。曹锋老师总能看透问题本质,发现关键所在,提出中肯的应对思路,让人阅后思路清晰,恍然大悟。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-09-27 10:32:23 回复 赞(0)
小卫哥

2楼 小卫哥

很有启发,感谢老师分享。

2023-09-27 10:30:18 回复 赞(0)
酸甜的爱

1楼 酸甜的爱

学习。

2023-09-27 10:10:44 回复 赞(0)

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一级人资管理师,出版《天天向上,老HRD手把手教你做好人力资源》、《HR高手实战笔记》、《全过程员工关系管理》等书。
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