中小企业落地三支柱模式三点漫谈

作者王胜会卷毛老师 2023-07-24 21:45 21070

内容来自 2023-07-28 打卡话题观看本期直播

【实操技巧】三支柱在中小企业如何落地？

三支柱传入国内已经20年左右了，但是很少有听到企业有落地成功的，即使是成功的企业，那也是大型的企业。请问各位老师，中小型企业有必要做三支柱吗？有没有一些成功的案例分享？

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摘要：1.提前把三支柱文化融入企业文化；2.提升HR工作者的岗位胜任素质；3.可以采用三支柱之间的两两相互反馈与监督的模式。

在三支柱模式的应用、优化和升级转型过程中，取得较好效果的企业一般具备三个特征，一是华为、阿里、腾讯等大型企业；二是大多分布在北上广深等一线城市的企业；三是大多数都属于互联网、电子商务或金融等行业。

从实力上来讲，这些企业自身一般规模比较大，而且资金相对充裕，管理基础非常好。同时，他们在不同地区拥有分公司，可以通过共享服务中心实现新消息的共享，对企业集中协调和管理，HR人员的素质也较高。

相对而言，很多中小企业的条件不足以支撑三支柱这种模式。所以，中小企业如果要做三支柱，需要像卷毛老师一样先搜集足够的资料和信息，再从以下三个方面做好工作。

1.提前把三支柱文化融入企业文化

（1）一方面要能够得到企业内部领导的高度认可和大力支持，HR和公司领导要更加准确的理解三支柱的理念与精神。

（2）三支柱文化的培养能让每一个员工都更加的明确自己的职能和工作，进而做好区分，让企业更好利用三支柱模式，感受其价值与作用，助力中小企业更好地参与到现代市场竞争中去。

2.提升HR工作者的岗位胜任素质

（1）从人力资源专家的角度分析，需要定期开会碰面，专家们要对企业发展制定的战略进行研究和校正。

（2）对于人力资源业务伙伴而言，需要有自主学习能力的人才，同时通过技能的转训与实战演练，筛选出更加符合的人才，只有这样才能更好的为各个部分的业务部门提供相应的帮助，促进其业务的开展。

（3）对于共享服务中心而言，要有超一流的信息收集与分析的技能，

（4）从三支柱模式成功实施的案例中分析，中小企业还要有完善的激励性绩效考核与薪酬奖惩制度，以提升全体员工的工作热情。

3.可以采用三支柱之间的两两相互反馈与监督的模式

中小企业要在当下市场形势下实现战略目标，要三支柱的三个子系统分工明确，充分发挥职能，做到相互交融与相互支撑。

（1）人力资源专家中心与人力资源业务伙伴之间要形成双向互动，能够实时进行相关信息的反馈。人力资源专家要结合企业的实际运营战略，制定与之匹配的方案与方针，这就需要人力资源业务伙伴将具体的任务分配到每一个部门当中去，进行相关的任务讲解，帮助部门进行理解。

（2）更重要的是人力资源业务伙伴要对于各个部门之间的完成度和在完成过程中所遇到的实际困难进行收集，同时向人力资源专家进行反馈，让其针对实际的情况作出调整，便于及时的进行止损。

（3）强化人力资源专家与人力资源业务伙伴之间的双向互动和反馈。一方面来讲，人力资源业务伙伴是直接和业务部门进行对接和交流的部分，要及时响应各业务部门的实际需求，并将这些需求与问题及时反馈给人力资源专家。另一方面，人力资源业务伙伴实际上是穿插在企业各个部门当中的一部分，所以要向各个部门推行人力资源专家所制定的战略计划，提升企业的运营效率。

（4）两者要有双向反馈。人力资源业务伙伴要将收集上来的各部门的需求和不足进行汇总，反馈给人力资源共享服务中心，进而让其通过平台信息和资源来做出更好的改进，让企业实现人力资源管理的更优。

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