通过在线工具，要求员工加班有加班费吗

作者他乡沈冬青 2023-06-19 18:54 23150

内容来自 2023-06-21 打卡话题观看本期直播

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摘要：当下这个时代，很多企业都应用了大量的即时通讯工具，比如微信，QQ软件，钉钉软件，企业微信，OA办公系统等。如果企业通过在线工具要求员工加班的，甚至是通过即时通讯软件处理一些工作事项的，算加班吗？因为这种情况，大部分都是员工已经下班回家，公司通过各种群下方通知，员工已经到家了，员工处理这些应急工作，可以算加班费吗？

通过在线工具，要求员工加班有加班费吗

互联网时代，各种即时通讯软件的广泛应用，使得在线加班、在线待岗成为常态。如果你们公司经常通过通讯软件安排员工处理一些工作事务，请各位HR伙伴，一定要记得这种情形下，有可能会被认定安排员工加班。

今天就和大家分享一个案例，这个案例在一审法院审理的时候，法院驳回了员工的诉求，但是到了二审阶段，二审法院支持了员工的主张，希望这个案例对大家的工作有所警示、有所帮助！

案例中的公司信息、个人信息均作隐藏替换处理，非真实信息，仅供参考。

本案中，公司通过钉钉、电话等向劳动者发出工作指令，李某某亦通过钉钉等完成即时工单的转派、人员协调安排、指挥处置售后维修问题等各种工作事务，其中部分指令李某某仅需回复亦或线上简单处理。

对此，本院认为，劳动者在不影响休息的情况下，秉持诚信原则，对用人单位的工作给予必要的协助和配合，一般不应当被认定为加班，特别是此系李某某的岗位职责所在。

但是，根据本案在案证据及查明之事实，李某某所提供的通话记录打印件、电子邮件、钉钉记录等显示除前述临时、短暂的工作交流外，其尚存有实质性的劳动内容，诸如外出现场工作、偶有召开例会、提交工作报告、提供售后维修支持等内容。

同时李某某使用前述社交媒体从事具有工作内容的劳动，明显占用了其休息时间，应当认定为加班。本院对于上述两种情况予以区分，同时考虑到李某某利用社交媒体进行工作不同于在传统工作岗位上之加班，用人单位已无法客观上予以掌握，以及李某某在线工作时可从事其他生活活动等情形，本院剔除此间李某某不合理的主张。

根据李某某基本工资所得，酌定其2021年2月1日至2021年8月31日期间加班费为10,000元。

各位HR伙伴，大家发现没有，二审法院对公司通过在线工具安排员工处理有关工作事项的，会被认定为加班。因此，我们在正常的工作时间结束以后，即正常下班时间结束后，如果公司领导会在群内安排员工处理一些工作事项的，就会被认定为延时加班，而且这样的加班，很容易被认定。

也许很多HR伙伴会说，我们公司员工手册规定，加班必须要走加班申请流程，凡是没有通过加班审批的，一律不能视为加班。各位HR伙伴，其实大家有这种想法是错误的，加班申请理论上只能杜绝员工私自加班的情形，但是公司的领导（包括各个部门的总监、部门经理、部门主管等）直接在工作群内安排员工干活的，都会被视为公司直接安排员工加班，大家明白了吧？

上述案件信息，仅供各位HR伙伴参考，如果大家在处理加班这个问题上，一定要将公司的现状及其它环节统筹清楚，考虑完善，不能以偏概全，如果一味地相信某个案件带来的经验，一定会给你的企业带去用工风险的。

如果大家有不同意见的，或者有疑问的，可以在评论区留言互动！谢谢！

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