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绩效之——组织目标下的职责功能承担
——绩效指标要依据职责功能去托起目标
学习思维：
1、绩效指标从来就不应该是提取，而应该是承担。
2、组织的目标就算是倒牵牛的反推形成，也必须要经历“收集——集中——再成形”的过程。
3、就算是自我形成的任务承诺，也必须是在企业组织收集后的确认颁布。
本文内容：
一、企业管理要具有动态匹配的功能。——要提指标，先看组织目标重点。
说到做绩效管理，我们一定就会想到管理的标的是什么？
对于企业组织来说，就是当年的生产经营目标，而对于各业务部门来说，就是在企业目标下自己应完成的工作任务。
只是因为企业组织的发展战略进度，企业在当年度的生产经营管理重心会有所不同。导致各业务板块的工作重心也同样会发生变化。
因此，我们才在企业管理中常说，企业的组织构建，要尽量扁平化、去中心化，具有动态调整的窗口。而各业务板块的职责功能要具有蜕变、进化，自我侧重的动态功能，以期能匹配企业发展的需求，贡献该业务块的组织功用和成果。
而绩效管理这一管理工具，同样是着力于组织目标的达成来发力的。
按照利出一孔，力出一孔的组织功用原则，在组织目标下的所有业务线，同样要在组织目标所列下的《年度生产经营方针》或者《年度生产经营纲要》下，去组织本业务线的所有工作。
而这就需要各业务线在本部门的职责功能中去有所侧重的实施管理。
比如：
今年组织需要以销售业绩突破为重心。那么其他业务线块皆应该以拱火卫销售为目的去做研发、生产和营销和保障。
而如果企业今年的管理重心在加强内部管理，以管理求效益。那么就要在稳定生产与市场的情况下，去加强内部管理，强素质，重管理，从管理中去提升各项工作的效率和效益。
而这正是企业目标下，在各业务块职责中的工作重点的确定和执行。也是我们在提取绩效指标的方向所在。
因此，要想在业务部门的各项职责中找到本年度有效的绩效指标，首在搞清楚企业今年的工作目标重心是什么。
二、部门职责中的业务线块应该如何来厘清节点？——将节点形成指标
曾经我在《绩效之——论绩效指标的脉络承载性原理》一文中说过：
绩效指标的设计，一定要考虑其责任落地的因果关系。只有找到逻辑，我们才能找到主家，才可以形成绩效指标与指标责任人、指标的考核人。
在做战略管理的时候，我们时常解释战略思维其实是一种“局”思维。
以一种超前的眼光，结合当前的势，来推演事情的发生发展，以此布局未来一段时间的生产经营方向。
布下的这个大局，就叫企业的某个阶段的发展战略。
而在战略下会有各阶段的组织发展目标，因此会形成企业在不同阶段的工作目标。而这些阶段性工作目标本身又是一个局。
这个局中会如蛛网一样需要线性、结点来形成线与线，面与面的组合，最终形成类似年度这样的阶段性的工作目标成果。
而组织架构中的各业务线、业务块就是这个局中的蛛线与结点，是为完成这些工作目标来服务的。
因此，要想找到每个业务线块中的绩效指标，全在于你是否能在组织的阶段目标中，找到有需要这个业务线、业务块的地方。
如果找不到需求的地方，这个业务团队就没有存在的必要了。
三、组织目标方针下才能从部门职责中提取绩效指标。——分散提取，集中成形
在管理中，有一个“屁股推着脑袋走”的管理概念。
也是我们在职场常说的，如何管理上级的常用理论。
而在企业组织的绩效管理中，也可以有这样的反推组织目标的倒牵牛做法。但其前提一定是围绕企业给出的一个固有方向上，来形成的一个自我能力与资源的检略所形成的业绩目标。而这些小目标，也同样是需要经过企业组织的集中论证后形成完整、协调的组织目标，才反过来又指导各业务线块再行修正各层级的业绩指标。
因此，要从部门职责中去提取有效的绩效指标，需要我们有三个条件：
一是有明确的企业组织在当年度的发展目标方向。
只是居于物质资源与人力资源不够清晰，在目标更为清晰的量上不能确定。但方向一定要明确。这是组织各层级的工作方向。
二是要各门必须要在组织目标方向上，去对本团队拥有的资源量与资源转化效果进行有效的评估。
只有知道自己有什么家底，要做什么事，你才能清楚自己能做出什么成绩。这需要各部门对自己的人力资源、业务资源进行清理盘点。以此形成自己的最有效的资源转化效果。
三是要清晰组织目标方向上所必须的业务要素。
在收集到各业务部门提供的业绩指标上，要去综合论证，取长补短的组合形成企业有效的组织目标。这需要我们能在组织目标上清晰完成目标的各项业务路径、工作任务的数量、质量和时间要求等。
综上，
当拥有了这些推演和论证，要对各业务部门从自身职责中所提取的绩效指标，进行有效的绩效项目删减，数质量的增减，及时间进度的要求。才能最终形成各部门的绩效指标。
也才能使组织目标与各业务线块的绩效指标，形成目标与任务的承载关系。
小结：
要从业务部门的职责中去提取绩效指标，需要的是统一并明确组织目标方向。再通过收集与整理调整，才能形成有效的部门绩效指标，才能最终形成有机的组织目标与层级指标的关系。
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18楼 吕不韦25129
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17楼 墨家高月20129
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16楼 半生
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@半生：但赚钱的方式与方向不一定是一样的。就如老师说的，有的以销售渠道辐射区域来扩大，但有的已经无可找渠道，无可增客户，那就只有在成本上下功夫。而有的则是在产品上想办法。
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11楼 人力晓晓白
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目标导向，绩效管理的其中一个环节就是明确目标是什么，这也是企业管理水平提升的催化器。
9楼 财务人事小强
做过就知道，目标是变化的，落到个人身上会滞后。
8楼 kena1007
7楼 心想事成的音符17072109
学习，清晰，有方向，
6楼 hanjie0514
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5楼 丫丫丫李
是这个意思
4楼 大卡
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16楼 半生
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