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没有成型的运营模式,销售团队组合只是形式

作者 曹锋 2023-05-03 13:24 29710
公司这几年因老员工没有创新运营模式,再加上口罩原因的影响,造成公司业绩下降了不少。为了激发老员工及管理层,公司今年招聘了不少的外部人才,可新入职的人才总被老员工排挤走了,新人的留存率非常低。后面组建了新的部门,全部由新人组成,可这样一来,老员工并没有得到激发,新人也因为没老人教成长得特别慢。现在总经理决定将销售部门全部打乱重组,想以此来给团队带来新的变化,但我不知道该怎么去防范末知的人员异动风险以及如何去更好重组销售团队?请各位牛人老师支支招。
公司这几年因老员工没有创新运营模式,再加上口罩原因的影响,造成公司业绩下降了不少。为了激发老员工及管理层,公司今年招聘了不少的外部人才,可新入职的人才总被老员工排挤走了,新人的留存率非常低。后面组建了新的部门,全部由新人组成,可这样一来,老员工并没有得到激发,新人也因为没老人教成长得特别慢。现在总经理决定将销售部门全部打乱重组,想以此来给团队带来新的变化,但我不知道该怎么去防范末知的人员异动风险以及如何去更好重组销售团队?请各位牛人老师支支招。
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摘要:在我看来这样的考核方案实在鸡肋,所有指标全部是滞后型的量化指标,考核或不考核,并不能影响到销售人员的收入利润等结果。整个指标考核缺乏运营思维,如果销售人员做好你设置的指标,业绩能够提升,或者通过改进业绩能够提升,无疑是有价值的。

业绩下降,除了外因之外,老板竟然归结于老员工没有创新运营模式……你可以说销售人员业务能力不足,态度消极,但扣个缺乏创新运营模式的帽子,就有点离谱了。

 

业绩模式没想明白,就开始大量招聘,会有什么后果?

 

当年朋友公司也是这个逻辑,业绩不行就凑人数,但发现很难留住新人。公司天天强化的电销和陌拜,在新人身上完全无效,没有业绩就没有收入,没有收入怎么留人?

 

实际上,随着外部环境的变化,行业的运营模式也在变化,老员工之所以有业绩,依赖的是资源和个人能力,而不是传统的销售模式。

 

公司没有合适的运营模式,就无法对优秀的销售人员进行复制。我们要深入调研:新员工到底是被老员工排挤走的,还是自身做不出业绩不得不走?

 

新老员工一个部门,公司说新员工受排挤;组建新部门,又抱怨老员工没有得到激发,新人也成长得特别慢……做这些动作前,公司的逻辑始终是混乱的:一会要提升业绩,一会要激发老员工,一会要培养新人

 

如果想提升业绩,创新运营模式,就踏踏实实招聘个优秀的运营总监,通过加强外部运营树口碑来引流,不断开发新的营销渠道,同时通过流程业务梳理提升转化率和客单价来体现内运营的价值,同时通过过程管理激发老员工的潜能。

 

如果想培养新人,先通过人才画像等方式做好选人环节,再建立销售人员的素质模式,能不断地有效提升。如果公司一直依赖的是老员工的个人能力,并没有可复制的模式,招聘新人大概率解决不了业务低迷问题。

 

前几天群里有HR抱怨,新设计的销售人员绩效方案,还没来得及讲设计思路,就被老板批得体无完肤。后来他将绩效方案发群里,竟然得到大部分HR的声援,考核销售人员的收入利润成本客户量应收款项有什么问题,老板纯粹没事找事。

 

在我看来,这样的考核方案实在鸡肋,所有指标全部是滞后型的量化指标,考核或不考核,并不能影响到销售人员的收入利润等结果。整个指标考核缺乏运营思维,如果销售人员做好你设置的指标,业绩能够提升,或者通过改进业绩能够提升,无疑是有价值的。

 

实际上大部分销售人员的绩效考核,只是对销售结果的考核而考核,完不成任务除了扣绩效,对销售人员并没有实质性帮助。

 

究其根源,正是因为公司没有运营模式,HR又不能直接干预业务,导致销人员的考核流于形式。想要留住新人,公司必须有成熟的营销模式和培训体系,然后对新老员工进行利益捆绑,并形成内部竞争氛围。当然,让新员工和老员工分散在不同的业务线,也能有效解决排挤问题。

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西门一剑飘雪

14楼 西门一剑飘雪

有的认为以盈利为目标,才是企业经营目的,
有的认为以发展人才,成就人才为深层次战略,才是现代企业发展的核心目标,
站的高度和位置不同,所采用的运营模式也不同,梁山108将鼎盛时期能撼动朝廷,但也因后期高层的决策失误导致解体灭亡。

2023-05-06 14:55:54 回复 赞(0)
馨妍

13楼 馨妍

老师的回答充分说明,不是所有问题都要找正确答案,很可能问的问题就是错了

2023-05-04 13:16:15 回复 赞(0)
chen嘉哲

12楼 chen嘉哲

写的不错

2023-05-04 12:45:08 回复 赞(0)
何蓝颜

11楼 何蓝颜

谢谢分享

2023-05-04 12:41:17 回复 赞(0)
wangyuan

10楼 wangyuan

哈哈哈,很多题目问的是1+1为什么等于3,很多老师也就围绕1+1为什么等于3上找理由..

2023-05-04 12:23:55 回复 赞(0)
于洋

9楼 于洋

打卡

2023-05-04 12:08:08 回复 赞(0)
提拉

8楼 提拉

学习了

2023-05-04 11:54:51 回复 赞(0)
巴小六

7楼 巴小六

今天的打卡文,不同老师不同角度,质量不错。

2023-05-04 11:31:59 回复 赞(0)
唐寅

6楼 唐寅

打卡~

2023-05-04 11:23:31 回复 赞(0)
gaomaizi

5楼 gaomaizi

谢谢分享

2023-05-04 11:10:11 回复 赞(0)
red wan

4楼 red wan

感谢分享!!!

2023-05-04 11:04:05 回复 赞(0)
徐宁

3楼 徐宁

看问题如何才能看到本质,像老师学习吧

2023-05-04 10:35:44 回复 赞(0)
台和

2楼 台和

打卡

2023-05-04 10:15:24 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

曹锋老师——
本篇文章来自曹锋老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-05-04 09:32:11 回复 赞(0)

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一级人资管理师,出版《天天向上,老HRD手把手教你做好人力资源》、《HR高手实战笔记》、《全过程员工关系管理》等书。
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