3亿岗位将被替代，AI取代人工或成未来？灵活用工市场何去何从

作者 PayInOne 2023-04-19 15:03 287

从古至今，在科技进步过程中被替代的劳动力岗位数不胜数。在ChatGPT引领人工智能（AI）进步、吸引全球目光的同时，越来越多的人产生了这样的隐忧——AI会取代人类工作么？哪些人群会因此失业？

企业生产业务的容错度与创意要求的高低决定了AI技术应用的适配度。目前来讲，AI技术已被广泛应用于对内容精准度和严谨性要求相对较低的行业，包括文本概括、自动编程以及咨询服务等。

商汤科技董事长兼CEO徐立表示：人类正站在AI临界点，其推动力就是以ChatGPT为代表的生成式AI，“未来70%的软件代码可能是由AI生成的，这将彻底改变社会”.

AI劳动力应用范围

当前，人工智能在劳动力市场的应用范围已经不再局限于机械代工及资料查询等基础逻辑任务。为提高企业生产力、实现产业数字化变革，越来越多的行业将人工智能技术应用于各类生产活动之中。

以下列行业为例：

技术工程

AI可以帮助相关技术人员更快地生成代码，这意味着相同的工作，现在只需更少的雇员就能完成。之前需要一个软件开发团队才能完成的工作，现在可能只需要其中一部分人就能实现。

麦肯锡全球研究所合伙人Anu Madgavkar表示：软件开发人员、计算机程序员和数据科学家等技术工作“非常适合”人工智能技术“取代”，因为人工智能更加擅长以相对更加准确的方式处理数字。

媒体工作

早在多年前，美国媒体行业就开始尝试用人工智能生产内容。诺贝尔经济学奖得主克鲁格曼（Paul Krugman）在《纽约时报》的一篇专栏文章中表示，AI可能能够“比人类更有效地”完成报告和写作等任务。

在ChatGPT问世之后，越来越多的人尝试在ChatGPT的协助下完成资料查找及文本输出工作，这是当前ChatGPT最常见的应用场景。

除以上行业，其他与人工智能具有极高适配性的工作还包括：律师、财务分析、助理、教师、交易员、平面设计师以及客服等等。

接下来，我们将以灵活用工为切入点，探讨关于AI对灵活用工市场的影响，以及在AI技术的助力下灵活用工的发展方向。

人类到AI

灵活用工——新的用工风向标

当今社会，灵活用工愈发普遍。据美国劳工统计局（Bureau of Labor Statistics）2022年的数据显示，在所有雇员中，独立承包商占比接近28%，目前这种趋势还在进一步扩大，劳动力市场对于自由劳动力的需求也在不断上升中。

从整体上看，当前的灵活用工市场——由独立承包商（承包商个人及小型企业）与满足市场需求的生产项目组成的劳动力生态系统——正逐渐向智能化过渡。

越来越多的员工选择远程在线办公，接受项目驱动的任务，企业则通过网站或移动设备对独立承包商的工作进行分配、安排、指派和付费。

AI劳动力占比大幅上升

自ChatGPT问世并大范围流行以来，关于AI是否将取代人工的讨论又一次被推上了风口浪尖。不少行业的工作人员对人工智能的发展表现出深切的担忧。

3月27日，高盛发布的最新研究数据显示，预计AI将取代全球3亿个工作岗位。

毋庸置疑，AI劳动力的占比将进一步扩大。长期以来，灵活用工市场一直由独立承包商主导，但随着人工智能技术的发展，部分可标准化、可程序化、重复性高的劳动工作将被逐步替代，灵活用工市场将出现“人工+智能”的劳动力模式。

预计到 2030 年，全球将有多达 3.57 亿人需要转行或学习新技能。

人工依然不可替代

AI将颠覆各行各业，越来越多的雇员担心自己将被AI取代。然而，科技公司 Snips 的联合创始人兼首席执行官Rand Hindi 表示：只有人工智能，或只有人力，都是不够的”，他认为感性与创造力是人的独有的能力，机器无法复制，而且是永远无法复制。

OpenTEKr创始人狄安表示：其实人类的价值在哪里？人类的价值在于创造性，在于我们能够自由的发挥。正是因为我们的创造性和我们的没有逻辑，才创造了人类的未来。

情绪化和非逻辑，才是人类创造力的本源。人和机器并非对立，人类智慧和AI的高效结合才是最佳组合。人工智能的使命是代替人类处理逻辑任务，解放人类劳动力，让我们能够专注于思维与创造力的工作之中。

3亿岗位将被替代，AI取代人工或成未来？灵活用工市场何去何从

灵活用工的智能化选择

智能化是企业发展必要且唯一的途径。正如徐立所说：未来人们不需要具备底层的制作能力，而是需要更多畅想、连接、协同的能力，这是跟AI协同共创的核心商业能力。

当下，灵活就业文化大范围传播，人们不再将工作局限于固定时间与固定地点。灵活用工也愈发成为企业青睐的用工方式，但在用工过程中如何处理包括法务、税务、福利、人力资源、支付渠道等在内的一系列劳务事项，如何保证用工流程顺利合规成为了不少企业的首要用工障碍。

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