《极致工作：激发脑力极限的深度工作法》学习笔记

DAY1

• 书本简介

很多人渴望成为“斜杠”青年以获得更广阔的发展空间，即在做好本质工作的基础上，还有其他可为自己带来收获感和成就感的技能。这就对工作和学习效率，以及能力转化效率提出了很高要求。本书主要通过介绍大量实例，围绕如何提高效率、激发潜力，进行了讨论讲解。

• 加速思考，实现时间“零”消耗

时间“零”消耗指的是尽量减少无意义的时间消耗，并不是某项工作不消耗时间。需要做到避免三种情况发生：抱怨、拖延和纠结。

（一）抱怨

1、个人理解：本质上是个人情绪管理能力的提高。职场上的抱怨不仅消耗个人时间、影响个人情绪，甚至影响下班后的个人生活，而且在职场情绪稳定的人看来，这大多是种无能的表现，既是对情绪管理的无能，也是对工作处理的无能。

2、解决办法：一是提醒自己工作就是工作，是为了更好生活和个人价值实现，过多的负面情绪对个人发展是有利无害的，本着完成工作、提升个人为目标，减少个人情绪。二是适当倾诉、学会复盘。倾诉要选择好对象，不要随意找人倾倒负面情绪，同事和朋友没有义务替我们承担情绪“垃圾”，最好是找信得过的前辈或长辈，倾诉的同时进行自我分析，认清情绪产生的原因，寻找情绪调整的方法、避免后续类似事件对个人再次产生影响。

（二）拖延和纠结

1、个人理解：个人认为，拖延和纠结这两者是一回事，拖延就是在纠结这项工作到底干不干，或者在纠结如何干、怎么干，导致无从下手、拖而不干。拖延和纠结的产生，本质上是个人分析问题、解决问题的能力有待提高。

2、解决办法：如文章所讲，导致拖延和纠结的源头，是工作对接的人很难搞定，或者事情本身难度很大，以至于处理起来有畏难情绪、无法理清。对人，要以职业心态面对，排除个人情绪，有理有据开展沟通；若对方仍难以配合，应主动寻找同级或上级帮助。对事，通过分析明确事项的重要程度和紧急程度（个人价值贡献度也是重要考量因素）对工作完成优先级进行排序，同时要习惯将复杂问题拆分细化，变成相对简单的、可执行的任务，以促进执行。

DAY2

• 巧借“DISC”工具优化职场沟通

高效工作离不开高效沟通，尤其对人力工作来讲，沟通和汇报占到了日常工作的50%以上，沟通汇报结果也直接影响着工作结果。用个不太恰当的比喻，“看人下菜碟”的能力是对人力工作者的基本要求。

书中依照“DISC”模型将日常沟通对象划分为四种类型，即Dominance（支配型）、Influence（影响型）、Steadiness（稳定型）、Compliance（服从型）。需说明的是，DISC模型本身就是一种人格测验，与管理绩效强相关，能很好地描述应试者的个性特征（优势、劣势等），并能预测其领导特征和情绪稳定性等。自1928年由美国心理学家威廉莫尔顿马斯顿提出至今，经过不断的发展完善，为多种场景下的人员甄选、录用、岗位安置等起到了良好的参考作用。

（一）Dominance（支配型），也即书中所讲的“高控制型”

此类人员较为强势，如果是领导，更倾向接受简单明了的汇报，并明确结果或建议方案，以及需要其提供的帮助。如果是同事，则可能较难接受不同观点，可采取较灵活的沟通方式，沟通过程中勿给予对方较大压力，给予其充分的表达机会，并据实、公正客观地提供意见建议。

（二）Influence（影响型），也即书中所讲的“社交型”

此类人员思想和行为都较为活跃，亲和力强，同时想法可能不大固定。如果是领导，更倾向对新领域或产生新价值的事务给予支持，汇报时应注意体现新颖性。如果是同事，可分配富有创意性的、销售性的任务，同时要注意多做工作复核，避免其忽略某些细节导致后续问题出现。

（三）Steadiness（稳定型），也即书中所讲的“平和型”

此类人员较为耐心，同理心较强，处理事务比较冷静，但也可能需要更久时间。如果是领导，则汇报时需要预留足够的考虑时间，同时可以较多地表达个人感受。如果是同事，不建议分配太紧急的，或者灵活性较强的任务给ta，其更适合作为执行者承担团队任务。

（四）Compliance（服从型），也即书中所讲的“思考型”

此类人员较为细心，处理问题逻辑性强，重视客观情况、理论依据。如果是领导，则汇报时务必注意客观陈述，“我认为”之类的主观表达尽量避免；同时，最好也通过数据说话，严密的推理、综合的分析、合理的计划，是获得其认可的良好途径。如果是同事，则也应尽量严谨地开展沟通，用事实说话，摆数据、讲道理，否则可能会被对方驳得“毫无招架之力”，无法达成沟通目的。

以上特质在一人身上基本都会有体现，只是某两项特质可能相对突出，同时又强弱不同（粗略可划分为12种组合，如高D低I、高S低C等），导致每个人的行为方式不同。实际工作和生活中，需要细心区分、灵活运用。

DAY3

• 定制高效的工作模板

作为人力工作者，日常工作中用到“模板”的场景不在少数。比如招聘需求统计模板、培训需求调研模板、会议记录模板、重要事项发布的邮件模板等等。

书中提到，可以形成模板的工作具有两个特点：一是需要经常或者定期做，使用频率非常高；二是这些事情有一定重复性和规律，具备把内容格式固定下来的条件。个人认为，还可以加上第三个特点：这些事情每个人的理解可能存在较大偏差，需要通过模板以及备注说明将大家的思想进行“统一”，以便后期可进行标准化分析，便于工作开展。

也就是说，模板的应用，不仅是为了个人记录或形成习惯，也是为了他人可以更好地理解、配合我们的工作，通过模板，不仅可以提高工作效率，也可以促进对某项工作形成经验或达成共识。

在此认识之上，就可更顺利地理解模板建立之后需要注意的事项，包括及时备份、适时更新、分享他人共同使用等。

本节最后提到，对不适用模板化的工作事项的处理逻辑：调整心态 -> 分析问题 -> 适当求助 -> 整合信息 -> 采取行动。这与上述的时间“零”消耗（DAY1内容）异曲同工，主要强调问题分析和处理能力。其实，我们在制定一个好用的模板的过程中，无形中就锻炼了这方面的能力。

DAY4

• 改善工作设备让行动更高效

（一）工作环境优化

之前曾看到过一个说法：干净的桌面让你的工作更有条理，凌乱的书桌则可能表示你更富创造力。从提高工作效率的角度考虑，桌面的干净整洁（无论是物理桌面，还是电子设备桌面）肯定比杂乱无章对工作者更有帮助。我个人也很难适应杂乱无章的工作环境，尤其是当急需找到某个文件的时候（相信大多数人都有类似“抓耳挠腮”的经历吧，哈哈）。说到这里，分享一下我自用的文件索引工具：Everything（仅个人分享，非商业推广，我这里就不PO地址了）。

另外，很多写字楼建在江边，且高耸入云，除了本身营造“高大上”的氛围感之外，很大程度也是为了其中的办公人员，尤其是老板，在某个时刻可以隔窗眺望，当广阔江景或繁华夜景尽收眼底，心胸随着视野自然开阔，很多难题好像也没那么难了。

（二）利用项目管理工具来优化管理工作

在同时推进多项工作时，项目管理工具显得尤为重要。

1、最简单的管理工具是记事本，或者工作日历，适用于事项较少、复杂度较低、改变概率较低情况下的工作简单记录和跟进。

2、记录和跟进较复杂的工作事项时，文中推荐了邮箱日历。“邮箱日历”是电子版的、带有提醒功能、分享功能和标签功能的电子日历。我个人目前暂未使用过具备上述全部功能的工具，可能我的个人需求不同，提醒功能+标签功能，基本已经可以满足我的使用需求。如大家有好用的邮箱日历工具，欢迎推荐哈。

3、甘特图。甘特图是项目管理人员常用的工具，在项目管理人员的思维里，“一切皆项目”，因为所有工作都有“规划、启动、实施、结束”的生命周期，具体在实施过程中，带有风险识别和处理、预算控制、项目变更等复杂环节。甘特图主要关注进程管理，可以简单地呈现一定时间内各项工作的开展情况（图1），也可以在各项工作中设立子任务，并标记子任务之间的相互关系（图2），便于统筹管理。

（三）通过调换合适的同桌来提升工作效率

“近朱者赤，近墨者黑”，学生时期我们更容易受到同桌的影响，工作时期同样如此。西方管理学将其称为“溢出效应”，指事物一个方面的发展带动了该事物其它方面或者其他事物的发展。

书中将“同桌”做了简单划分：高效率型、高质量型、平均型。按此划分方式，实际工作中我们也都知道肯定还有与之对应的其他类型，我愿将其称为：摸鱼型、应付型、应付摸鱼型。

根据“一般一位员工大约会有10%的表现溢出到邻座同事身上”的规律，为了自身工作效率或质量的提高，我们肯定更倾向于向高效率型、高质量型的同事靠拢，通过外界力量带动自身向好发展，确实是个不错的选择。希望大家都能做个小太阳，吸引身边同事向我们靠拢！

DAY5

• 保持专注的策略

保持专注的关键在两个方面，一是排除外部干扰，二是提高自身专注水平。

（一）排除外部干扰：环境和人

1、环境的干扰

主要是指从感官方面对我们产生影响，导致无法集中精力的因素。比如嘈杂的声音、凌乱的环境、昏暗的光线等。这需要我们主动排除这些干扰源，与上一节“工作环境优化”内容相近。

2、人的干扰

对于来自他人的干扰，与第一节“拖延和纠结”内容相近。在其他人或事可能打断你当前工作的情况下，如果无法尽快理清事务优先级、无法摆脱纠结，则工作效率肯定是大打折扣的。

如何恰当的拒绝打断？文中的处理建议我深感认同：首先进行回复，表示信息收到，之后再视情况进行处理。如果是复杂事情，则可以先告知对方“当前我手头正有一项紧急工作正在处理，大概在XX时间我会就此事与你沟通”，之后列入待办清单；如果是简单事务，若非常紧急，可以立即执行，若并不紧急，可以列入待办清单后合并执行（笔者很赞同这个做法，尤其是对简单的事务性问题处理，甚至可以向外明确：可以随时提出，在每天某个固定时间处理，超过此时间的，将于下个工作日处理。这样即在建立规则的同时方便自己）。

另外，需要注意，对领导、重要客户等无法忽略的干扰，反而要更主动面对，通过控制对方的期望、以及慢速反馈等手段来妥善处理，就能提高你应对他人干扰的能力，并稳定地保持在自己的专注状态中。笔者曾有类似经历：比如我需要集中精力在当天下午完成某项工作，但同时又有一项重要事务处于执行中，领导很可能在今天下午询问进度。此情况下，我会主动先向领导进行汇报进度、征求领导意见或想法，之后再投入到需集中精力的工作中。

（二）提高自身专注水平

1、营造轻压力

“番茄时钟”+“待办事项”，这也是我个人常用的时间管理方法。我从工作时间起，定了提醒闹钟，每30分钟响一次，每次闹钟响起，就是一个番茄时间的开始。在这期间，我会将今日的待办事项列出优先级，并提醒自己，某个文件要在一个番茄时间内完成，或某项工作要在下一个番茄时间内进展到什么地步。闹钟响起之后我也会起身稍微活动一下，或去接杯水、上个卫生间等等，适当进行放松。之后再投入下一个时间。确实非常有效。

2、减少注意力“折损”

如本节所讲，如果长时间重复做同一件事，不仅会让人疲劳，还会极大地消耗专注力，所以建议安排不同类型的事项交叉进行，每隔一个阶段处理不同事务，容易产生新的兴趣和活力。对我个人来说，“番茄时钟”的待办事项，会根据难易程度将较难的任务放在上午10:00-11:00或者下午15:00-16:00，其他时间是难度较低的任务，或专门安排1小时的学习时间。

3、优化身体状态

身体是工作的本钱。很难想象在困顿、疲乏的情况下如何高效地开展工作。所以一定要注意保持良好的睡眠和适度的运动，我们的大脑其实很聪明，它会在你身体状态好的时候也产生良好的表现。

另外，情绪对身体状态的影响也很大，我身边有同事曾因为跟恋人吵架导致茶不思、饭不想，更别提有效工作了。当然，文中所提的情绪大多是工作中遇到的负面情绪，我们不能奢望生活中的每件事都如自己所愿，但至少面对工作可以尽量客观对待、职业化处理。虽说这听起来像个“没有感情的工作机器”，但是在工作时间当个工作机器，也是件挺酷的事（机器也要尽量按时下班充电啊，高效工作，拒绝内卷！）。

在此，也衷心祝愿每一位“三茅”学友身体健康，吃嘛嘛香，每天下班都有一盏温暖的灯等你回家~

• 实现碎片化时间价值最大化

碎片化时间的有效利用在提高工作效率方面也是非常重要的，文章主要从盘点碎片化时间、碎片化时间的运用，以及如何用好碎片化时间减少加班等三个角度展开介绍。

（一）盘点碎片化时间

1、板块法

将一天的时间分成睡眠、工作、碎片、生活和自由时间五大板块，可以帮助我们识别每个板块的大概时间和使用效率情况，并视情况进行调整。对我个人来说，可利用的碎片时间主要是上下班通勤时间2小时，以及午饭后的0.5小时。

2、记录法

记录法有点类似于人力资源绩效考核方法的“关键事件记录法”，其本身就已经是一件耗时耗力的工作。从我的实际感受看，我并没有耐心去实施这样的方法，因为开展过程中就已经足够耗费我的精力了。而且，过于精确的记录个人认为实际应用价值并不大，因为每个人的工作不可能总按自己的规划来，总是多少会遇到些被临时打断的情况，给自己的安排多些冗余时间，对我个人来说更为习惯。

文中提到的利用“番茄时钟”进行时间记录，我是比较赞同的。如果某件事安排了一个或两个番茄时钟仍未结束，那可能就需要做个记录并反思调整了。

（二）碎片化时间的运用

文中讲到，可以利用15分钟的吃饭排队时间浏览文章，3分钟一篇，可以阅读5篇，每年工作日就可以阅读上千篇，确实是个惊人的数字，但我通常会只阅读一篇，剩下的时间用来消化文章内容或者与同样排队的同事沟通讨论。或者对15分钟左右的时间会看一些实时新闻，以及行业动态。

日常的通勤时间是较长的，一般我会听书或看学习视频，如果身体状态比较累，会专门用来听歌或看综艺。毕竟，工作时自己属于公司，回家时自己属于家人，留给自己的娱乐时间确实不多，也需要偶尔放松充充电。

另外，在这里分享2个个人的小经验：

1、在每周的某天，我会在下班时间做运动，大多是挥拍类运动，乒乓球、羽毛球等，避开返程高峰期，之后再回家也有一些碎片化时间可利用，而且，运动过后的身体状态和思维状态，确实相对较活跃，适合听书学习。

2、每天早起10分钟，做一些简单的拉伸运动，同时听一节干货音频或时事新闻，会让自己身体状态很快提升的同时，精神状态也瞬间up；每天睡前的20分钟泡脚时间，也可以做些简单的学习或者回顾一下今天的工作和生活，不要打开短视频软件，它会瞬间吞噬你的时间，而且让你难以入眠。

（三）用好碎片时间减少加班

提前15分钟到岗，可能会减少30分钟的加班。因为提前到岗时自己的状态是相对积极的，同时这也可能是一种“轻压力”，无形中让自己的动作变得更快一些。

全书学习完毕，很有收获，非常感谢三茅平台的分享和督促。橙汁先生，继续努力！