枪打出头鸟，做好三点助你全身而退

作者刘仕祥 2022-11-02 12:47 20535

内容来自 2022-11-03 打卡话题观看本期直播

【职场指路】领导之间出现意见分歧，HR该怎么办？

我是一名小小的人事专员，可我的直属领导跟部门经理像八字不合一样，同一件事总会出现分歧，我夹在中间左右为难，直属领导不能得罪，部门经理也不能得罪。但他们的指令不一致，服从一人就会违背另一人。请问面对这种情况，我该怎么办？

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摘要：面对领导的意见分歧，你最好能看透职场江湖，做好站位；做好你的事情，不要让矛盾转移到你的身上；保持良好的心态，坦然面对。希望这三个方法能帮助你全身而退！

对于hr来说，这种情况非常常见。我曾经遇到类似的情况。我曾就职于一家大型集团控股的新能源汽车关键零部件企业。这家公司的董事长是创始人，曾兼任总经理，后来来了一个总经理（大型集团任命）。这总经理年纪不大，可能在处理事情上不是很灵活，所以慢慢地，公司的其他副总（包含人力副总）都不服他。问题来了，我的直接上级是人力副总，间接上级就是总经理。所以经常会出现人力副总提出来的意见，总经理不同意的情况。这其中的根源，是人力副总和总经理发生了矛盾。也许有人会问：难道总经理无法干掉人力副总吗？现实是，真无法干掉。一方面人力副总是老员工，总经理是空降；另一方面，人力副总深得董事长的认可，且董事长对总经理也不满意。但总经理由是控股集团任命的，所以一时对他也没有办法。

就这样，有很多公司都无法顺利开展。比如，校园招聘的学校选择，人力副总同意去北京的985211招聘，认为公司要招聘更牛的人才，但到了总经理那，他觉得公司现在用不了这么优秀的人，方案就打了回去，并且让我去作传话筒，他们之间不直接沟通。所以，作为下属的压力非常大，两位老大都不能得罪。

面对这种情况，该怎么办？能否全身而退？在这个商场如战场的社会，你稍微处理不善，可能都会粉身碎骨，最终以离职告终。最终，我决定采用迂回战术，在两位老大之间穿针引线，成功破解他们给我下的紧箍咒，实现了职场的大撤退，最后以总经理离开公司为最终结局。

在这里，给你三个应对的方法：

第一，看透职场江湖，做好站位

在职场，有时候你必须懂得站位。有些朋友说，我做好自己的事就好了。但我想告诉你，有时候，你仅仅想做好事情是不行的。因为有人的地方，就是江湖，你无法独善其身。所以你最好能找到一个能给你安全感的人。这个人，一般是公司的高层。所以，面对这种情况，我仔细分析了，发现人力副总是有董事长罩着的，在这种情况下，人力副总的位置应该相对来说更稳一点。因此我会更倾向于站位人力副总。为什么要选择站位？因为如果你不选择，你可能会两头不讨好，最终你成了牺牲品。

但是，选择站位，不是跟总经理对着干，而是更好地解决问题。作为一名普通员工，你是无法跟总经理对着干的，那样只会死路一条！选择站位，是为了解决你夹在中间为难的问题。比如，你的方案，人力副总通过了，结果你拿去总经理那，被批评了一顿。这时，你不用反驳总经理，只需要告诉他，这时人力副总的意见就可以。然后回到人力副总的面前，你要如实转告总经理的意见，同时，你可以发表你的意见，比如，你可以说你是赞同人力副总的意见的。这样让她感觉到你跟她是一起的。这样人力副总就不会觉得是你在搞鬼，她也不会把对总经理的怨气转移到你的身上。

第二，做好你的事情，不要让矛盾转移到你的身上

作为中间人，最怕的就是双方都把矛盾转移到你的身上，那样问题就大了。所以你要学会灵活地处理各种问题。比如，当你拿着方案去找总经理的时候，总经理一般不会说这个方案漏洞这么多，怎么人力副总会同意？他只会说，这个方案根本执行不下去，你自己有没有认真考虑过？当他这样提出来的时候，其实他就是把矛盾转移到你的身上。这时你该怎么办？

不管怎样，他还是总经理，你的任何一句反驳，都会让他觉得你跟人力副总是一伙的，可能给你换来的都是不好的结果。所以，这个时候，你最好不要开口讲话。对于总经理的任何批评，都虚心接纳。等他讲完，你可以说：“领导批评得对，您的意见我都记下来了！回去之后根据您的意见修改！”

这绝不是什么面子问题，而是职场生存之道。你回去后，可以把总经理的意见再次跟人力副总反馈。然后再重复上面的技巧，让你全身而退。

第三，保持良好的心态，坦然面对

作为普通员工，面对这种情况，其实没有太多选择。要么选择等他们其中一人离开公司，要么你选择离开公司。所以，面对不同领导的意见分歧，一定要保持良好的心态，坦然面对。领导之间的矛盾，让他们自己去解决，你不用操心太多。你要做的，就是把他们的矛盾摆到台面，让他们想办法解决。

总之，任何事情，最终都会有解决方案，不要着急，也不要让你自己陷入这个困局。

做一个旁观者，搬上小板凳，去超市买个哈密瓜，慢慢等着看结局吧！

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