人事制度新方针：宽以容众，輮以塑材，猛以制奸

作者曹中勋 2022-10-21 15:42 421

在讲授《人事制度操作技巧》的期间，一些职阶较高的学员在课后咨询了一些“宏观”问题。之所以称之为“宏观”问题，是因为提问虽然始于技术问题，但解决技术问题的工具选择却取决于面对趋势性问题时的决断。

本文对较为共性的几个讨论进行了归纳，与企业管理者切磋：

新时代的新问题

有一篇自媒体文章的标题是这样说的：“00后整顿职场”——随着新世代进入职场，不少企业正在面临领导力危机。

不同时代的员工确实有自己的集体风格。这是一种趋势性力量。面对这种力量，领导者若不能做出恰当的组织制度变化，组织可能会出现三种结果：

企业的领导者如果不因地制宜、就地取材，仍然按照过去的尺度去选材，会陷入无人可用的境地；
企业如果完全适用过去的规矩去管人，也会陷入冲突纷繁的境地。木材虽然硬，但可以制成轮子，但方法却必须是一点一点地輮。用力过于刚猛，不仅木材会折裂，工匠自己还可能受伤；
但是，如果企业的领导者完全无所作为，组织将不成其为组织，那就像面对大水而不筑堤坊，任其泛滥，则形不成水力。

所谓组织，其本意便是一群人按照某种秩序运转。所谓秩序，便是堤坊，便是制度，便是纪律。这也是我在《管理者劳动法实务手册》2022版更新过程中，重新更新的《规章制度（范本）》的基本思路。新时代的规章制度，与10年前《管理者劳动法实务手册》第一版出版时，在战略上已经有很大不同。

新秩序的三个原则

如前所述，建立有效的制度是必须的。有效的制度，应当有三个标准：其一，必须能够容纳更多样性的人，为组织打足够宽的地基；其二，必须能够将足够多的人塑造成适应企业组织目标的材；其三，能够有效地剔除完全不适应的人。

简言之，便是：宽以容众、輮以塑材、猛以制奸。

宽以容众

这是指有制度当中设置适当的弹性。比如：

l 弹性工时，为员工的上下班时间设置一定的浮动空间，以使员工在上班下班问题上感受到更少一些“压迫感”；

l 弹性办公，在一定条件下允许员工选择居家办公；

l 弹性差旅标准，在财务成本控制范围内，结合灵活报销制度，员工可在一定程度上自主提高住宿标准，超标准的部分由员工自付或自付一定比例。

因为新世代的成长环境整体上比过去宽松和优渥，适度的弹性可以使员工更容易适应。

但是，这里的前提是“一定条件下”。一方面要把握尺度，过宽则会有双重的负面效果，造成组织效率和成本效率的下降；另一方面在制度层面要能收放自如，企业只将宽松给予展现出成长性的员工，对于未展现出成长性的员工则有办法收回宽松政策——必须在劳动法技术层面保障企业的管理自主权。

輮以塑材