沟通之-时代充满特色，今特色就是“距离”

作者阿东1976刘世... 更新于：2022-08-09 17:38 19715

内容来自 2022-08-10 打卡话题观看本期直播

我最近新入职到一家互联网公司做员工关系专员，经过这一个多月的观察与访谈发现公司跨部门沟通几乎没有，各部门间的工作对接大多是各部门的负责人直接沟通，其他的同事除了本部门的，其他人就跟陌生人一样。还有员工跟我说，他入职都一年了，公司的部门也没全部记住，有80%的人是不认识的。
请问各位牛人，跨部门之间的情感交流是否重要，公司这样的情况我是否需要去改变？

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摘要：1、搞清楚今天新人类沟通的势是什么？——线上才是习惯。 2、搞清楚沟通的目的是什么？——达成目的，管他如何沟通。 3、做生产经营管理要讲势道术法器。而势是天地大势，不可逆。而今天的沟通，虽然不是不可能逆，但逆的效果却不保证。 4、只要能保证工作需求，顺势沟通强调及时，列下时效性要求与责任担当一致的规章制度。自然就能达成沟通的目的。

沟通之——时代充满特色，今时的特色就是“距离”

学习思维：

1、搞清楚今天新人类沟通的势是什么？——线上才是习惯。

2、搞清楚沟通的目的是什么？——达成目的，管他如何沟通。

本文内容：

一、今时代的沟通特色就是线上丰满，线下骨感。

曾经有人说今天这个社会已经不存在距离，再远都可以沟通，再远都可以有感情。所以会有人深陷网恋不可拔。所以，距离远？那只有在没有网的时候。

但同样有人说今天这个社会人之间的距离越来越遥远，越来越多的人是对面相逢不相识。就算是聚在一起，也只是在一起各玩手机刷着声讯。

曾经的孩子们是我们的小尾巴，会跟着你打转，问东问西。总以为与孩子将一直亲密无间。可今天，再一看，手机与网络好象才是他们最好的伙伴。就算是与同学聊出了天际，可据说同学在一起时，还是更多的玩手机。

沟通交流似乎只能在线上。但在他们的心里，其实也一样还在乎着亲情与友情。就象每到节气，偶尔还是会想起给你一些不费多少钱的小东西，作为节日礼品。虽然小而不贵，但也同样有着一份情谊。

所以，这个互联网的时代，似乎给了今天的年轻人另一种沟通。现实中似乎木讷，网络中却又机智话多。似乎又有点让人感觉错位，总是有那么一点不对劲。

幸好的是，这样的沟通方式，在今天尚未体现出过多的不好。虽然亲情有所距离，总还算同处一个屋檐。只是亲朋就无可避免的，只有越加生疏了。毕竟本就不太熟悉，在网络上也只是加个联系方式，备作沟通，基本等于不沟通

这就是今时的沟通特色。但，他就是这个时代的年轻人沟通。

也许在以后这种现象会改变。但一定不是在今天。不是我们想改就能改的。

二、沟通方式不重要，重要的是是是否赢得发展。

1、大部分人的沟通领悟能力有所进步。

曾经我们常说：“大家见面再说，电话里说不清楚”。

有事情总觉得在电话里是说不清楚的。需要当面沟通，才能将沟通的意图表达得更为清楚。其实就是因为在当面沟通时，可以以更为切合心情、表情去组织更为合适的口头及肢体语言。

今天呢？

我们又常说：“发啥讯息，直接打电话嘛。一下就说清楚了。”

当习惯了今天的网络语言即时声讯。沟通的表达与领悟能力，似乎也提升了那么点。一些数字，一些简单的单双字，似乎都饱含着意义与秘密。曾经看不懂，今天大多数人还算基本能懂他们的语言。

而曾经的电话沟通也增加了各种相互间的声讯沟通，虽然不是直接的面对面沟通。但还是较于那些符号、单双字要表达得更为清楚明白。

所以，线上沟通，也算是成了习惯。而对于简短信号、信息式的沟通也算进步良多。算是一种沟通能力的进步。

2、沟通只为工作协调进步，能达目的即可。

正是由于在上述沟通能力上的进步。所以，就算是今天大家的正面交流少了，感情有所生疏了。但能交流明白的事情，还是能通过线上沟通的方式交流清楚的。

所以，及时的相互声讯沟通，才成了解决沟通及时性的重要手段。而不再是要求见面沟通。

但今天的沟通，太过依赖那些工具，虽然方便，但也有不好。那就是，很多人并不能及时看到各种语音、信息及符合。也就会造成沟通的滞后。而这种滞后，就有可能会造成一些事故和责任。

我不知道、我说了的、你看嘛。就成了推脱责任的一种理由。

所以，在今天这个极需要回溯功能的时代。各种可以留下交流痕迹的沟通办公的软件、APP、小程序才会成为人们沟通的一种常规方式。可以免去有时的背锅之祸嘛。

因此，如果我们能配合及时的声讯提醒，其实这种线上的沟通，在今天也基本能满足各种沟通表达的需求。

毕竟今天的沟通、办公方式这么多。微信、QQ、抖音、快手、钉钉、OA、邮件……数不清的便捷的沟通及办公软件。在沟通上需要的声音、文字、图片、文档、PPT、压缩文件、三头六面的对证等，都可以实现。就连买单都可以只需要机器人发音，扫码点击。

所以，今天的沟通，就算不见面，也能完成其工作的功能。虽然感情可能会淡薄一些。但那又不是今天的追求。虽然让我们着急，可又能怎样？

时代就是如此的现实。能沟通交流成功就行。感情不感情的，时间会改变。

所以，如话题中的情况，加强部门间的沟通是必须的。但这个加强是要加强沟通的及时达成性。及时提醒，及时反馈。才不会耽误工作。

而基于今天新新人类对线下聚集的不感冒，如果我们要去强行改变，想来得来的只能是另一种满地鸡毛——一地的不情不愿。

当然，如果能组织一些有趣的活动，还是会吸引他们参加的。比如组织看一些他们喜欢看的电影（要电影院的电影），去一些网红地聚集，都可以让他们暂时放下手机，增加一些交流。虽然效果不一定有多好。但一定比你要求的会议室共同会议、工作谈话等这些有所要求的定式沟通，一定会好一些。

小结：

做生产经营管理要讲势道术法器。而势是天地大势，不可逆。而今天的沟通，虽然不是不可能逆，但逆的效果却不保证。

因此，只要能保证工作需求，顺势沟通强调及时，列下时效性要求与责任担当一致的规章制度。自然就能达成沟通的目的。

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全部评论(47) 我参与的评论

36楼野心家卫庄99615

2022-08-12 22:10:16 回复赞(0)

35楼野心家卫庄99615

跨部门沟通是非常有必要的，但是不一定局限于面对面来沟通，在这个互联网时代，线上沟通是常态，相对于面对面沟通，线上沟通更加简单直接且自在，沟通是为了更好的推进工作，如果能达到这一点，用什么方式来沟通也就不是那么的重要。当然人是有感受度的，和认识的人在线上沟通，与和不认识的人在线上沟通感受还是很不一样的，所以公司可以组织员工感兴趣的活动，加强部门之间的联动和员工之间的互动，增进感情，使之后的沟通更加的顺畅。

2022-08-12 21:48:17 回复赞(0)