摘要:1、利益点
2、兴趣点
3、成就感
枯燥的制度培训,如何提升培训效果?
文/黄兰兰,专业提升、职场成长,为HR及管理者赋能!
(文章一律原创,抄袭必究)
大家好,我是爱写爱分享,愿意带着HR共同学习与成长的黄老师,咱们又见面了。
如何做好制度类培训的呢?有没有一些方法技巧?
要解决这个问题,首先我们得了解这个问题的本质。
即为什么员工不愿意参与这样的培训,以及为什么参与这样的培训时又不认真听和学呢?
这里就和大家分享关于成人培训的3点核心法则:
掌握这3个法则,用于指导我们的培训活动,将会大大提升你的培训效果。
1、利益点:
首先,成人想知道我为什么要参加这个培训?
对我有什么好处,如果不参加,对我又有什么坏处。
成人是很现实的。
制度培训的重要性貌似不言而喻,这只是HR的理解,对于员工来说并没有多深的感受。
如果这个培训我参加了和不参加没有什么区别,对我没有什么实质性的影响。
我为什么要花时间去做自己不喜欢的事情呢?
他就会以敷衍、拖延以及不认真的态度来面对。
这种心态会导致即使参加培训了,效果不会很好,问题得不到解决。
因为和员工利益无关的事情,就不会引起他的重视。
所以重要的培训,比如制度培训,需要通过一些方式引起员工的足够重视。
比如正负面双重激励。
如果不参加,绩效会扣分;或参加绩效会加分,会考出什么样的成绩时加分或其他激励。
也就是有利益的损害或获得。
2、兴趣点
光重视还不够,毕竟人不是机器。
只有当我们对这件事情有兴趣,才会真正投入心力,学习效果才会好。
可能你会说,本身制度就很枯燥,要如何做到有趣呢?
内容做不到有趣,那就在形式上设计的有趣。
有一家这样的公司,做企业文化主题的培训,老板的要求是要员工记住十几页的文化手册的内容,并通过考试。
不仅内容多,还包含了大量的管理名词以及冗长的描述。
如果按照传统的培训方法让学员接受培训并通过考试。
不仅会让员工苦不堪言,甚至可能会因为这件事情而导致员工离职。
怎么办?
这位HR负责人做了一番设计:
一是创新内容呈现形式
我们都知道企业文化本身的内容是很枯燥的,如果直接将十几页的内容直接扔给员工,或一股脑通过授课方式灌输给员工。
效果将是非常差的。
员工考试通过率不仅会很低,也会因此影响HR负责人的绩效。
所以,他先对企业文化内容做知识点的拆解,并以色彩纷呈的卡片形式呈现。
二是对培训进行升级打怪
抛掉了传统的书面考试,而是以游戏化的升级打怪的方式来进行每一个环节的通关考试。
游戏大家都玩过,第一关过了,你才有资格进入下一关。
当然这是系统的设计,不是单点优化。
比如从系统界面的画面、通关时的音效,以及细化内容颗粒度等各种方式来让员工在通关的过程中像是玩了一次游戏。
让员工对培训形式和内容有不一样的视觉感和趣味性。
3、成就感
如果一个游戏,不管你怎么玩,就是过不了关,那你肯定不会再玩。
游戏之所以会让我们愉悦,并不仅仅是好玩,也有成就感在里面。
每个人都需要成就感,只是成就动机和成就来源不同。
就像上面的那个案例,经过游戏化的设计之后,员工的投入度大大提升,心态不一样,接受度和学习效果都会不一样。
当一个员工发现自己很轻易的就能学习,也很容易通过考试,这种成就感就会因此影响身边的其他同事。
这种学习氛围也会被带动,比学赶超的效果就出来了。
再给予一些激励。
比如针对个人的,评选出文化达人。
或针对团队、部门之间PK的进行团队表彰。
或加上物质激励,如文化基金,用于团建费用或文化活动。
让员工或团队感觉这是靠自己的努力和能力拿到的,和公司名义发放那是不一样的。
综上,以一句话结尾,想要员工爱上你的培训,可以从3点来设计:
利益点、兴趣点、成就点,你get了吗?
关于更多有关培训活动、企业文化的话题,欢迎伙伴们关注我新上线的课程:《选育用留:企业文化在人力资源管理中的实操落地》。
直接给你工具和方法将文化渗透在人力资源管理各个模块中,做到轻松管理员工,创造管理价值。
12楼 毅行
谢谢分享!
11楼 四叶草50
注入培训活力,有能产生共鸣的方面,最后发点礼物。
10楼 q51heecom
谢谢分享
9楼 无常月
问题是很多培训效果,培训转化的时间都是漫长的。
8楼 愚人阳光
要像设计游戏一样设计培训
7楼 huangzufang03
培训是企业的需要还是员工的需要,这是一个问题
6楼 leahzhou
道理说的没错,但实现的方法不多,有些培训就是比较枯燥
5楼 ouyo
打卡
4楼 sunnsy2012
培训效果要好,应该是能激发学员的学习主动性
3楼 S马里奥
好的培训不需要强制
2楼 青树流苏
成人是现实的,培训花了时间要看到成效。
1楼 大卡
黄兰兰老师——
本篇文章来自黄兰兰老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师上线的多套热销课程!