摘要:害怕与员工关系太好工作时走私心,担心与员工距离太远员工不配合工作,这是因为没搞清楚职场和工作的方向,是平时不善于”拒绝“,是性格偏软的表现,改善它,一要积极向上级求助,二要大胆说”不“。
看了题主的情况,其中四个字给我印象最为深刻,那就是“战战兢兢”。我在想,如果工作做到这个份儿上,恐怕不仅是工作方法的问题,很可能与工作目标不清楚甚至个性有关。为此,小分析如下:
1、员工关系专员与“处好员工的关系”
任何工作或岗位,绝不仅仅是“员工关系专员”,都需要与员工相处,也就是与人打交道,或平级,或上下级,或客户等。
我们需要搞明白一个问题,也就是:员工关系专员,不是为了搞好与员工之间的关系而存在的,而是有其非常清楚的职责,职务说明书或上级交待、平时工作等也足以可以说明,这里不去罗嗦。
如果如题主那样理解“关系太好容易存私心或个人感情”或“距离太远又怕工作不配合”,这个世界上哪有那么多“非此即彼”的情况,纯黑纯白、纯好纯坏的东西,世界上根本就没有,往往都是处在这两者之间的中间状态。
所以啊,要搞清楚自己来上班、工作的目的,是为了完成好工作和任务,顺利拿到自己该拿的东西,如果能够提升点本事、学到些专业或做人做事的道理,使自己成长成熟一点,那是更好的,而不是来与大家搞好关系,当然也不是来与大家不搞好关系。
这个关系的“好”怎么把握?我是这样认为的:
上班:正常的工作关系,我也就是流程和制度上需要我帮助的,只要有时间和精力,理当帮助,如果不属于职责的,还得经过上级同意,而且我还得有空,当然了,礼尚往来嘛,我需要你帮助的时候,你也理当出手相帮,如果不,那我只好找上级说明情况了。另外,公司或领导安排的会议、活动、培训等,还是尽量参加,实在有大事,也应当提前请假,而且还应当征得领导的同意。
礼貌:人与人之间总是需要一些礼节礼貌的,十字文明用语还是需要经常使用,微笑可以多一点,说话不要那么冲,作为上班族来说,可以了。
下班:也就是业余时间,单位、部门或同事搞什么活动、聊会什么的,多数还是应当参加,不参加的,提前要说明一下原因;大节小节什么的,同事之间相互祝福是应该的。这些方面太特例独行,一点不合群也不合适。
这个内容在这里也无法展开说,随便上网一搜就可以找到相关的鸡汤文,也有不少非常好的理论知识和案例。
2、领导怎么看那些与“员工关系非常好”的人
题主讲的“员工”,按照通常理解,也就是“普通员工”,即“非管理人员”了。
如果与这些员工关系非常好,或者说群众基础不错,这样的人,不管是不什么管理人员,在领导眼里会是什么印象或位置呢?我们不妨设想一下,我是这样认为的:
整天与员工混在一起,思维层次、思想觉悟也高不到哪里去,尽想些鸡毛蒜皮的事,难以有出息,难以承担复杂、重要的工作;出了问题,或解决办法,很容易站在员工角度去为他们谋利益,而不太容易从整体或公司角度来思考。
如果现实工作中,题主确实有那么几次建议或解决问题的思路是“向着员工方向”的,那么,上级领导对题主的看法、观点就容易固化而难以改变,我想,这么多工作大情小事,从中要找那么几件相关的事情并不难。
3、领导怎么看那些与“员工关系不太好”的人
我们可以这样来反向思考和看待:他(或她)为什么要与员工的关系处得不太好呢?
是性格、不合群、利益?我想,如果是这些,只要领导稍微留意一段时间,就可以非常准确的判断出来是与否。
相反,如果一个正常的职场人,与员工关系处得不太好,多半是“因为不太经常站在员工角度思考问题”或者说“不是非常强的维护员工的利益”,毕竟员工也是人,对别人的言行或表情都非常敏感,常言道,不出三句,就可以知是不是同道中人。
那么,在公司工作,他不站在员工利益角度,那站在哪个角度呢?
除了适当且可以理解的自私之外,要想长期稳定且略有提升的角度来思考的话,无疑是应当站在部门、公司和领导的角度来工作和思考问题。
比如:某个规定不能因某个个人而改变,必须考虑全公司和其他员工的公平性;某个员工没有特别突出且能够令人心服口服的业绩,就不能提前转正;某个员工自己辞职的,就不能开具领取失业金的证明材料等等。
说白了,当你坚持原则、按制度办事时,也就是在维护公司的利益,没有为那些想占小便宜的人开绿灯,自然与他们的关系就不太好了。但是,日久见人心,时间长了,那些员工也会理解你的。
但是,在领导那里,这样的人员,即使能力差点,也愿意培养和等待,因为把事情交给他,他不会乱来,放心,有了这个,一切都够了。
4、大胆说“不”
我认为,楼主纠结于“与员工关系太好”和“与员工关系距离太远”,而且工作还搞得“战战兢兢”,应当不是现在才这样的,甚至在学生时代也会纠结与同学相处的,而且我大胆设想他没有给“他目前的领导或同事”讲这些事情,所以,改善起来也不是一件容易的事情,可以从以下两方面着手:
1)求助
自己有问题或解决不了,是可以向领导和同事说说的,为了顾面子,到三茅来求助也可以理解,但是对及时解决不是太好,毕竟“时间就是金金钱,效率就是生命”嘛。
讲出自己存在的困惑,不丢人,相反,多丢几次人,如果能够真心把问题解决好,自己就会成长一大截,那些成熟、有成就的人,有哪一个不是这样走过来的呢,又有谁一生下来就是“能人”呢。
2)大胆说“不”
对于关系较好的人提出超过制度和原则的要求,你是可以说“不”的,不过,还需要做一些解释说明,比如:如果我这次在你这里松了口、破了例,如果今后别人提出类似要求,而且说有你的先例,我怎么办,而且这样的事情,不可能永远不被第三人或公司领导知道,如果追究起来,你和我都会受到处理,真的请理解,如果是你在我这个位置,也会这样处理的,希望我们还是好同事;或者谁谁谁在你再三交流沟通之下仍不配合工作,这时,你无需折腾或请求,完全可以向你的上级反馈,请上级出面协调,到此,你的责任算是暂告一个段落,静候领导的回复,或者抽个时间问问领导。
工作嘛,职场嘛,以顺利漂亮完成工作任务、得到上级领导认可为第一要务,其他诸如人际关系、私人感情、请客送礼、同事怎么评价自己等,适当照顾、过得去就行,各方面都照顾好或平均用力,时间、精力都有限,怎么可能嘛。
15楼 艺术家的老师
不卑不亢
14楼 缘之园
和领导关系好就行
12楼 sisi2013
总目标是为老板赚钱,至于和员工“关系”好还是不好,关系不大,这也不是靠经营就能得到的。
11楼 假装在江南
拜读,深以为然
10楼 紫雨水晶3156
职场解惑123
9楼 东信
题主可以想一想具体的场景,员工关系经常要处理裁员的事情,你是希望面对的是好朋友还是普通职场同事呢?
8楼 wjsu
定位、距离这个度,也是因人而异~
7楼 kkiiiiiii
打卡
6楼 妍涵
做员工关系,情商很关键。
5楼 YSLHRM
学习了
4楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
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3楼 李碳
言简意赅
2楼 小肥狼同学
学习
1楼 一介书生
大家都要坦诚一点,HR也是打工人