摘要:人均效能,涉及“收入、成本、人数”三大方面,不管是哪方面,只有HR重视都起到任何作用,只有领导持续关注、各部门切实履行,才能收到效果。
不管是人均效能,还是人均能效、人均业绩、人均利润、人均收入等,其实意思都一样,就是“某个特定范围内的平均每人所创造的价值”,即使没有疫情,企业也应当努力提升它。循着这个逻辑,提升它,需要公司全体共同努力,于是:
1、计算
要准确计算它,无疑是财务部门最有权威了。
因为它所涉及的数据在财务那里是最准确、及时、全面的,而且按照通常的保密性要求,其他部门或人员还不宜去打听或了解,除非有相关领导的同意和批示,否则,财务也不会配合提供相关数据的。
计算它的公式其实也简单,即:利润/人数=(收入-成本)/人数。
如果要细究,是纯收入还是毛收入,成本又包括哪些,人数是即期的还是某个时间段的平均值。我认为,这都不用去深层讲述,只要公司上下形成一致意见就行,即使经过实际工作检验,如果有问题,及时修改完善便是。
2、维度
前面也提到过,它所涉及的方面会有:
大类有收入、成本、人数。如果细致下去,三类都各有不少内容,按照财务账务处理的要求进行就好。
就拿成本来说,小类是比较多的,我们HR直接相关的人力成本都会有:工资、福利、奖金、加班、差旅、社保、劳保等。
3、准确不容易
表面上,有了计算公式,似乎就可以顺利轻松准确的计算出来,其实,现实工作是不容易的,因为:
1)时间
不管是计算周/月/季/半年/全年或几年的人均能效,收入中包括很多种产品、项目,有的在计算周期结束前全部或部分产生了收入,而有的则部分或全部没有产生收入而只有成本产生,就成本来说,计算周期内直接产生了多少费用,是比较好统计出来的,顶多会涉及某些费用会跨更长周期的情况,这可以用时间占比或其他类似办法来处理。
在收入的处理上,一般是收到多少就统计多少,下个周期产生的收入就计算在下个周期内,同样,上个周期的项目在本周期内产生的收入,就计算在本周期内。
2)人数
是期起+期末的算术平均,还是期初+本期入职—本期离职,还是只针对转正后员工计算,我认为,区别不是很大,就看企业的使用习惯了。
3)分类
企业整体的人均能效,还可以细分为:
收入能效、成本能效。其中成本能效又可以按照部门进行划分和计算。
4、提升
人均能效的基本公式是:(收入—成本)/人数,如果要提升它,简要分析如下:
1)先看家庭
以一个三口之家以例,如果爸爸一个人上班挣钱,妈妈照顾家庭、小孩认真上学。毕竟人数没办法变化,提升它,可能会有如下措施:
收入方面:爸爸目前工资稳定,收入相对稳定,于是,就会考虑业余时间兼职,或线下从事第二三职业,或线上开店等其他渠道,或者创业当老板争更多的钱,或者妈妈抽时间打一些散工、开网店等。
成本控制方面:在烟酒聚会、家庭某些开支、小孩某些补课等方面进行控制。
如果想人均效能最高,成本为零最好,但不现实,家庭基本开支即正常成本还是需要的,不能因为要提高它而让生活不美好,毕竟,提高它,不是满足自己的虚伪心理,也不是在别人面前显摆。
还有,人均效能要高,收入无限提升也是直接见效的,一个两万元收入的稳定家庭,如果能够变成一个月入五亿的大老板家庭,是不是它就很高了呢。
2)再看企业
还是看“收入、成本、人数”三方面:
收入上:提高也是可以没有上限的,一是增加业务人员人数;二是增加业务考核;三是只留业务精英淘汰其他业务人员。
成本上:理想化的状态就是只要业务人员,不要职能人员,公司职能方面的职责由业务人员兼起来或者外包,这种情况好不好实施,有没有什么秘密外泄了?所以,少量的职能人员还是需要的;当然,在员工福利、工资、社保等方面过分节约也是不能激发员工士气的,不低于行业平均水平或周边企业。
3)多措并举
三大方面,只关注某一方面,都不如几者同时关注、协同进步为好。
收入上,大力激发业务人员开疆拓士,永远不要有满足的心理;成本上,也要坚持“该花的则花,不该花的一分钱也不要花,花钱要上级批准”等原则;人数上,确实要精减职能人员。
看看GDP,总量现在已经老二了,但一人均,确实尴尬透顶;再看管理成本,也是世界前列。人太多、成本太大,多大的GDP,人均都不会太高的。
还有,前些年出现的那个只有“几个人在认真工作的”小视频,虽然玩笑了些,但讲的也有几分道理,确实值得我们深思。
表面看都在“创收”,是全力以赴,还是认真,还是将就,还是混日子,还是人在曹营身在汉,最终出现的结果区别会很大的,所以,考核并不断加码是需要的;口头上都在厉行节俭,行动上,是言行一致,还是今天一个样明天又一个样,还是严以律人宽以待己,所以,明天比今天花得更少但需要创同样甚至更高价值的要求是必须的,而且是需要落实到每一个人,包括董事长在内;人数上,去除所有副职,优化上班有时间“做与工作无关事情的岗位”,管理要直线制、层级越少越好。
5、需领导重视
人均效能涉及的三大方面,即使是“人数”这一项,也绝不是HR部门就能起到最主要作用的。
所以,要切实提升人均效能,主要领导持续关注,要求各部门一贯重视,并切实履行公司在效能方面的改善措施,如果只靠HR在那里发出微弱的声音,这项工作多半也只有幺折了。
还有,必须要搞清楚“为什么要提高人均效能”,尤其是领导们要彻底清楚,并从实际行动中率先模范,比如:不搞人情亲情、员工人人公平处理等。
任何事情,只要领导认了真,任何员工都会害怕或不得不认真起来,那些“想混日子”的员工只要“重新做人”,否则做不长久的。
有了严格管理的基础,不单是人均效能,其他工作都容易得到提高和改善;相反,如果没有这些相对扎实的基础管理,领导们都不能认真对待,干什么项目或工作,都只能是形式主义,表面热闹,其实里面一团糕。
12楼 明月小楼
这份坚持值得点赞!
11楼 大江流
谢谢分享
10楼 Elamomo
计算的口径不一样
9楼 凯特
人均效能财务和HR都能算,能不能从数据中看到问题所在才是真水平~
8楼 YYhuang
提高人均效能无非是开源节流
7楼 钰0923
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6楼 eleven511
管理者空闲的企业人均效能较高,管理者每天忙着忙外的企业人均效能低。不知道这个观察对不对。
5楼 思乡斋居士
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3楼 890726
人均效能出来后,怎么判断是高是低?有行业标准吗?
秉骏哥李志勇
@890726:别人的标准不重要,自己与昨天、前天比,才会看出问题。
2楼 xixi900314
老师每天都能写那么多原创,佩服老师的才华,更佩服的老师的坚持~
1楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第10个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~