工具分享-绩效结果应用矩阵

作者 DianaYan... 2022-04-12 07:52 25240

内容来自 2022-04-15 打卡话题观看本期直播

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摘要：绩效评估出来以后，如何应用在人才配置方面呢？面对不同结果的员工，我们应该选择激励还是优化呢？这里分享一个常见工具，以及两家大厂在应用时候的不同版本。

绩效评估出来以后，如何应用在人才配置方面呢？面对不同结果的员工，我们应该选择激励还是优化呢？这里分享一个常见工具，以及两家大厂在应用时候的不同版本。

矩阵简介

绩效评估结果是人才盘点的重要输入，也是绩效模块与人才配置模块的重要交集。人才盘点另有完整的流程和方法论，但是其中一个常用的核心的工具，就是绩效与能力的九宫格，以下是常见的框架：

工具分享-绩效结果应用矩阵

该九宫格以绩效和能力做为纵横两个维度。结合员工在能力和业绩的表现，可以帮助确定提升哪些员工、对哪些员工进行进一步的培训和发展，以及哪些员工可能需要淘汰。

业绩和能力都超标的员工应列入公司的核心人才库，符合晋升的标准，也是公司重点保留的对象；

业绩出色而能力尚需发展的员工需要在培训上多下功夫；而业绩不足而能力超标的员工则需考虑多种发展方式，如岗位调整或给予挑战性的工作等；

业绩和能力都不足的员工是要逐渐淘汰的对象，可以给予一定时间的观察，如无明显改善则帮助其更换更合适的工作。

B 京东版本

京东具有非常完备的人才盘点体系，这里不赘述，有兴趣的小伙伴可以上网搜索。此处介绍绩效有关的工具：绩效和能力两个维度的九宫格，并且给每一个格子里的人才给了标签，如下：

工具分享-绩效结果应用矩阵

京东通过人才盘点，梳理现任管理者，全方位评价各级人才，输出不同人才池（高潜池、继任池等），盘点核心、关键岗位继任者，打造优势，确定员工能力与职业发展计划。

C阿里版本

阿里的人才盘点也是非常有特色的战略性动作，大家有兴趣也可以网上搜索他家的做法。其中也采用了这个九宫格，但是与大多数企业不同，两个维度分别是价值观和业绩（有关阿里价值观考核的信息请看我之前的打卡文章）。在阿里关于人才会有四种“比喻”：

1)明星；（指有才又有德的员工，阿里的态度是对明星大胆用。）

2)野狗；（指有才无德的员工，对野狗限制用。）

3)黄牛；（指能力差一点但任劳任怨的员工，对老黄牛放心用。）

4）小白兔。（指有德无才的员工，对小白兔不使用。）

他们在九宫格里面的位置如下所示：

工具分享-绩效结果应用矩阵

阿里每年盘点，特别关注在公司很多年，又没有潜力，很多年不被晋升的人，即“老白兔”。因为组织在快速发展，这部分人在公司越来越多，会影响很多新人对这家公司的信任，甚至因为他们占了这个坑，本来可以创造更多价值的，因为他们在，所以很多机会就没有看到。当公司很小的时候，对公司伤害最大的永远是野狗，当公司大了，机制又完整了以后，对公司伤害最大的不是野狗，“老白兔”的影响是很大的。