外区业务员薪酬方案及管理建议

作者秉骏哥李志勇更新于：2022-02-15 18:07 20923

内容来自 2022-02-16 打卡话题观看本期直播

我们公司有十几名外区业务员驻扎在外省，因外省无办公室，所以业务员是可以居家办公的；这批员工的底薪还比较高，只要出单就有提成。他们有与业绩挂钩的绩效考核，达不成业绩额的60%无绩效工资。因去年一年产生的业绩很一般，所以想问问老师们，怎么样才能避免出工不出力的现象，工资方案要怎么规划才比较合适呢？

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摘要：驻外省业务员的薪酬，关键管理好绩效、提成和津补贴；为激发他们出工又出力，提高绩效比重或数额、提高提成比例、合理津补贴等；同时，为加强过程控制，制订适宜的管理办法、加大抽查力度、驻外“能进能出”制等都是可行的办法。

针对驻外省市业务员的薪酬设计，结合本案情况，建议如下：

1、底薪

我认为，不管省内、当地或省外、国外，只要员工的职级相同，底薪即基本工资就应当一致，这是由公司薪资管理制度中基本工资相关规定好了的，否则，容易引起不公平，影响员工工作积极性和稳定性。

2、五险一金

同一个公司，为所有员工购买五险一金时，购买基数可以因职级不同而有别，但购买的比例则应当是一样的，这对说服或给员工解释时，也容易说得通，理解起来也简单、明白。

3、津补贴等福利

主要包括两个方面：

1）普遍性的

在过年过节、高低温等福利发放时，还是需要按照公司福利政策执行，做到公平。

2）特殊性的

在设计津贴、补贴等与职位或工作性质等有关的福利时，就要考虑差异性。比如：本案这些外省业务员的“驻外补贴”享受，当地员工无疑是不能享有的。

不过，这样的补贴设置多高，还是需要参考其他同行公司，同时考虑不同省市、距离公司所在地远近以及公司以前习惯等，不能过低，不然员工驻外的意愿就不积极，也不能过高，如果轻易就能拿到可观的补贴，也是不符合收入需要付出相应劳动的本质。

4、绩效工资

人在外，军令有所不受。

这充分说明不在管理人员监控范围内的人员，管理起来是有一定难度的。看不见、摸不着，只能听其言，难以观其行。与其想尽办法去控制或监督驻外人员的工作过程或细节，真不如从考核方面来控制，包括过程和结果两方面：

1）先看结果

楼主讲了“达不成业绩的60%无绩效工资”，这个规定，今年要修改或加严，恐怕不合适，这些驻外人员也不会轻易答应。

但是，为了更激励他们“出工又出力”，可以从两方面来想办法：

一是直接提升绩效工资的额度，也就是公司再拿出来一些费用加到这些员工的绩效部分里去，以刺激他们更加努力工作并出业绩；或者适当提高提成的比例，这个比例需要相关管理人员反复拿现实工作中的数据来演算，防止过高或过低。

二是绩效工资占工资总额的比重增加，刚开始时增加幅度不宜过大，比如增加10%左右，或者说变相减少基本工资的数额，这样以刺激他们更加重视工作绩效。

2）再看过程

外省人员的工作过程如何管理，我认为可以从两方面来着手：

一是常规的管理办法。这个办法，可以事先按照公司一般性的规章制度那样来制订，一板一眼的按照流程进行。具体怎么设计，还需要结合公司实际来进行。

我认为主要包括两个内容：周工作计划和每天上下班、行程报告制。

二是抽查制。驻外人员直接上级、部门负责人、公司领导或HR部门，可以根据以上管理办法随时抽查他们，要求他们立即视频对话或提供相关证人等。防止不出工、为了出工而出工的可能。一旦发现弄虚作假或违反规定，立即处理并通报全公司。

5、安全管理

员工驻外，公司除了重视其工作业绩外，对其安全方面也应当要重视。

这个安全，就是常说的大安全，包括人生、财产，财产又分公司、个人和他人的，人生包括自己和他人，守法、依规与客户和他人相处，对所有违法违规的行为或想法，既能够清醒认识、识别，又能够自觉抵制。

驻外前，要进行全方位的安全培训、教育，还要进行必要的测试和案例演练，不合格的需要再培训，再不合格的，建议不派去驻外；派驻时，最好签相关的安全、廉洁承诺书；另外，难外过程中，出现违纪违规行为，达到某种程度时，要考虑适时取消驻外、收回总部管理或处理，做到驻外“能进能出”制。

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2024-04-25 15:34

全部评论(19) 我参与的评论

19楼悦悦袁

老师的分享中规中矩，但都是非常实用、可落地的方案

2022-02-16 13:51:40 回复赞(0)

17楼 dachuan1111

打卡

2022-02-16 13:02:30 回复赞(0)

16楼 S_1343002419

工资调整升容易，降薪谈何容易？

2022-02-16 12:35:50 回复赞(0)

15楼北方狼

不降反增，提高激励，但要加强过程管理。

2022-02-16 12:19:56 回复赞(0)

14楼德农

都是大实话

2022-02-16 11:53:34 回复赞(0)

13楼亦忆

很全面的分享

2022-02-16 11:45:25 回复赞(0)

12楼三剑

哪些出业绩的员工可以不用看的那么紧，迟迟没出业绩的员工要看的多一些

2022-02-16 11:26:07 回复赞(0)

11楼小5子

头疼的问题

2022-02-16 11:03:59 回复赞(0)

10楼馨楠

业务员底薪不易太高，主要看业绩拿提成，如果出工不出力，工资就低，恐怕也难养活自己。

2022-02-16 10:54:24 回复赞(0)

9楼 kaylalalala

经验之谈，谢谢老师

2022-02-16 10:45:06 回复赞(0)

8楼 AaronWong

外地员工的管理成本都比较高

2022-02-16 10:28:54 回复赞(0)

7楼 Adam陈先生

1、基本工资福利的内部公平性；2、特殊津贴的特殊性；3、绩效工资的占比、总额提高，激励员工；4、日报、周报考勤管理+抽查；5、注重安全培训和引导，防止意外发生。

2022-02-16 10:13:49 回复赞(1)

6楼星星20131

外部员工的归属感营造挺重要的

2022-02-16 10:12:04 回复赞(0)

5楼枫之吻

不是打仗，人在外，军令还是要受的。

2022-02-16 10:02:24 回复赞(0)

4楼果酱J

学习到了：
1、基本的底薪+五险一金+普遍性的补贴需和本地员工保持一致（或许因为职级会有不同）
2、特殊性的补贴根据实际情况（如不享有驻外补贴）
3、绩效工资：把控过程与结果2个方面：
（1）过程：常规管理方法（周工作计划和每天上下班、行程报告制）+抽查制（不定期监督）
（2）结果：提升奖金金额或提高奖金门槛

PS.驻外前做好安全管理培训及考核

2022-02-16 09:17:30 回复赞(0)