摘要:1、简单好记
2、故事化
3、要入眼
让员工轻松记住企业文化的核心3要素
文/黄兰兰,专业提升、职场成长,为HR及管理者赋能!
(文章一律原创,抄袭必究)
大家好,我是爱写爱分享,愿意带着HR共同学习与成长的黄老师,咱们又见面了。
我看到论坛里有伙伴发表自己的看法:
为什么一定要记住呢?公司的形式主义太严重了!
记住了又能怎样呢?难道就代表企业文化做起来了吗?
能跟公司走多久还不一定,为什么要了解公司的愿景?
吐槽归吐槽,咱暂且先不去讨论老板要求这么做有没有意义。
对于如何完成这项任务,让员工更容易记住公司愿景和价值观这件事情,可从3点着手:
1、简单好记
这是从学习记忆的角度,既然老板要求员工能背诵,第一步考验的就是人的记忆能力。
好的价值观,语言上要凝练且通俗易懂。
这里给大家举阿里的例子。
阿里的价值观是有迭代升级的:
2004年:六脉神剑
2019年:新六脉神剑
大家可以看到,同样还是6个维度的内容,但新六脉神剑相对更通俗易懂的阐释了价值观的真正内涵。
比如“今天最好的表现是明天最低的要求”替代了原来的“激情”。
原来的“敬业”优化为现在的“认真工作,快乐生活”。
以这种通俗易懂、阿里白话的方式呈现,方便记忆、传播的同时,也让员工有亲切感。
2、故事化
如果你的价值观仅代表一种文字的表述,比如“敬业、创新、团队协作”,没有对价值观进行细化和解释。
会让员工很无感,自然就很难记住。即使记住了,也没有任何意义。
所以,好的价值观要有故事感。
一提到这个价值观,员工的脑海里就有画面,就有感觉。
这样即使他背诵不了,但已经占领了他的心智。
通过故事来叙说你的价值观,能够让员工有代入感,他是企业文化重要的有效体现形式。
这里分享华为的例子:
2015年,为迎战“618”购物节,华为荣耀团队做好了赢的充分准备。
但这时候载有一批荣耀手机的集装箱货车在运输途中,发生了一起极为罕见的轮胎自燃事故。
该集装箱车内的手机没有被烧到,多数手机连包装都是完好无损的,只有一小部分手机受到了高温的影响。质量部门判断,这些手机中的绝大多数可以使用至两年后,但不能百分百地确保全部手机都没有问题。
怎么处理这些手机?这些手机共17 000多部,***万元。而且,这些都是当时正热销的手机型号,市场上经常处于缺货状态。
当时有团队成员提出,对这批手机予以降价销售,并向消费者说明情况,以减少损失。
但荣耀的管理团队认为,华为的文化一直以来强调的都是以客户为中心,为客户创造价值。
这就要求荣耀无论处于哪个发展阶段,其产品品质都应该是被放在第一位的。
对品质的严格要求,是以客户为中心的根本,保证品质才是真正对客户负责。
最终,荣耀的管理团队做出了销毁手机的决定。
在新员工入职培训上,华为仅仅表述公司的价值观(以客户为中心),和通过讲上述的和价值观有关的故事,一定是后者更能让员工记住,并且认可。
3、要入眼
大家都知道记忆的原理,要能被熟练记住,就需要不断的重复。
就像那句大家都耳熟能详的广告词。
所以,可以通过一些员工日常的工作场景中去做植入,让员工随时随地都能看到企业文化,从而来强化他们的记忆。
这就是为什么企业文化在入脑、入心之前,要先入眼。
比如从员工的工牌、工服、办公设备、工作环境、企业VI等等全面展现企业文化。
让员工被企业文化所包围,想不记住也难。
这里给大家展示一些图片:
阿里的倒立文化-换个角度看世界:
阿里的武侠文化-会议室(桃花岛)、厕所风格(观瀑厅、听雨轩)
包括案例中,案主提到的做企业文化的培训,搞知识竞赛,价值观演讲比赛,以及做价值观和企业愿景的更多可视化,都是一种方式。
所以,企业文化的塑造和落地,需要体系化的搭建和一套运作的方法。
需要HR从人力资源管理的各个模块和环节入手,渗透在员工管理的各个方面。
具体的方法论和实践,在我刚上线的企业文化课程:《选育用留:企业文化在HR工作中的实操落地》中有讲到,欢迎大家一起来学习和交流。
13楼 奇搜小虾米
企业愿景,使命,要让人容易理解。陈述简洁,最好是一句话
大卡
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12楼 群创光电招聘
通俗易懂,以接地气的形式呈现确实比那种高大上的形式来得要更令人记忆深刻
大卡
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10楼 S_1340804158
所看,所观,所想,都让员工随时随地能看到企业文化,这样就能尽可能强化他们的印象
大卡
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9楼 2010129808
打卡
8楼 优优妈
有画面感,有故事感会有记忆点,所以HR可以针对性的没有故事也编出故事让人有记忆点
大卡
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7楼 包佳鑫
打卡
6楼 每文520
如何让员工不反感的同时,自动潜移默化受到影响是我们值得思索的事情
大卡
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5楼 桫欏
还是要设置简单上口又能体现企业文化的,这样大家容易记住也不会排斥。
大卡
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3楼 灼灼
各家公司都是在墙面体现企业文化
2楼 梦蝶melody
确实是,通俗易懂、押韵、短句子这样的方式会更容易记住。
大卡
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1楼 大卡
黄兰兰老师——
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