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本篇思维导图如下：
（本篇请据实取用，计2100字左右。）
作为公司，人力资源和其他资源的性质完全不同。其他资源，公司付出成本就可以拥有所有权。人力资源不一样，人力资源的所有权永远归个人所有，公司付出薪酬获得的只是人力资源的使用权。由于人力资源的特殊性，员工跳槽就显得再正常不过。
一、员工跳槽属于正常行为
1、员工个人原因
大多数的员工跳槽，可以归为员工个人原因。因为公司和员工势力的差距，导致了即便是公司原因，也可以归为员工个人原因。比如，公司工作氛围不好，员工适应不了而离职，也是个人原因。除了法律规定的公司原因，跳槽仍是个人原因居多。
2、对当前不满
对当前的不满会存在两个方面，一个是主观不满，比如在公司感受到不公平的待遇，认为公司规章制度严苛等等；另一个是客观不满，比如公司离家太远，每天上下班占据太多时间等等。
3、有更高的追求
当员工有了更高追求时，公司无法满足这种追求，就会面临着员工的跳槽。公司有可能感觉到无辜，毕竟很多事情都已经做的非常到位，为何员工还要跳槽呢？这种情况下谁都没有错，只是追求不同而已。
二、跳槽责任分析
可能会有小伙伴比较吃惊，跳槽怎么还需要责任分析。其实任何一个行为，主要产生了影响，这个影响不管是正面的还是负面的，都有一个责任划分。对责任进行分析，才能更好的找准切入点，避免盲目行动。
1、员工跳槽分析
通常情况下，员工个人作为跳槽行为当事人，在跳槽的行为中承担主要的责任。这句话不是为公司开脱，除了个别的黑心老板，在当前的社会环境下，很多公司各个方面已经趋于完善。员工如果铁了心要跳槽，公司其实是挽留不住的。
员工跳槽可以使用“马斯洛需求层次理论”进行分析，对于当前公司没有办法满足的需求，员工可能会通过跳槽的方式获得。
2、公司原因分析
我们按照员工司龄的长短，对公司原因进行分析。
司龄
关键点
原因分析
2周以内
入职管理流程
公司实际情况与员工预期存在较大差异，因为HR在招聘或培训时提供不实信息，导致员工产生期望，上岗后发现差距太大，故选择离职。
2周-3个月
岗位工作本身
可能是部门内部融入问题，也可能是工作岗位设置、岗位职责、任职要求、选拔环节对人才能力判断出现问题。
3个月以上-1年
员工直属领导
可能是直接上级没有发挥员工的优势，盯着员工的缺点，没有激发员工的潜能，没有注重培养下属，没有让员工感受到团队积极氛围，没有有效调动团队士气。
1年以上-2年
公司文化或价值观
可能员工不适应公司文化，不能融入这种文化氛围，也可能是员工感觉到个人的价值观和公司的价值观不一致。
2年以上
职业晋升发展
员工感觉到公司能提供的职业发展通道、薪酬水平或者学习机会已经不能满足需求。
*本表仅供参考
不同司龄员工跳槽背后公司的原因是不一样的。切勿以为员工跳槽就是HR的事情，其实在员工入职初期，HR负有较大责任，但是随着员工融入，用人部门的责任慢慢成为主要责任。
三、如何应对员工跳槽行为 我们回归到本期案例，对于小张“骑驴找马”的行为，我们可以从两个方面进行应对。
1、不能简单一刀切 很多小伙伴有一定的“暴脾气”，认为“骑驴找马”是对公司的不忠，所以要信誓旦旦的辞退。其实，跳槽是正常的行为，没有必要大动肝火。对于小张一类人，不能简单一刀切，因为这把“刀”是双刃的，在使用的过程中会伤害员工，也会对公司造成不良影响。
2、分析改善才是王道 对于本案例，我的建议是探索原因，但不是为了挽留。《送行》中类似的一句话：你来，风雨再大我要接你；你走，我不送你。其实应用到员工跳槽这事上也是一样。 我们可以找一个安静的环境，像朋友聊天一样，去获得小张刚转正就要跳槽的原因，然后对小张跳槽的原因进行分析，避免后期出现更多小张的情况。当然，小张有可能是个例，再遇到类似情况时，我们也要进行跳槽原因的调查，然后归类分析，为以后挽留新员工做好基础。
3、不建议直接辞退 直接辞退不光涉及到纠纷的事情，还会有一个工作量和公司格局的问题。 1）纠纷问题 员工“骑驴找马”是正常的，没有法律法规要求员工不可以进行跳槽。所以公司开门见山的劝退或者直接辞退很容易产生纠纷问题，牵涉到经济补偿金的事。 2）工作量 算一笔时间账，如果员工跳槽正常办理离职手续，很快就能办完。要是直接辞退，员工再申请仲裁，公司再参加仲裁甚至诉讼，时间成本可想而知，并且花费了大量的时间成本，值得吗？真值得吗？ 3）公司格局 员工跳槽就跳槽，一跳槽公司就要辞退员工，员工再去申请仲裁，时间久了会造成公司“小心眼”的形象，以后怎么去获取高质量的人力资源呢？
身为HR，我们本应该是员工群体的小伙伴，为了公司的发展和小伙伴的成长，我们一直在努力着提升自己。
员工刚转正就有跳槽举动，有呗，本来就是“天要下雨，娘要嫁人”的事。本来就是“强扭的瓜不甜”。针对单个员工，真没有很好的解决方法。不针对个别员工，我们要做的是采取措施，尽量减少以后刚转正就有跳槽举动的情况发生。
（本篇仅供参考)
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8楼 Teague
除非是把人骗进来的，不然很难说员工的离职是谁的责任，只能说“当初的相遇是一次错误”“爱过”
7楼 Toogreedy
多沟通，我们都不喜欢沟通。重新招聘不管是对员工还是企业，意味着试用期那几个月被浪费了。
大卡
@Toogreedy：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
6楼 GraceF
很赞同老师所讲：员工跳槽是一个十分正常的行为。
5楼 大龙1
和老师总能产生共鸣，想的也和老师差不多，但我就写不出来。
4楼 一枚菜鸟06
谢谢李老师的分享，按照老师分享的思路去阅读比较容易理解~
3楼 大卡
李庆山老师—— 本篇文章来自李庆山老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
2楼 不迁不贰
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8楼 Teague
除非是把人骗进来的，不然很难说员工的离职是谁的责任，只能说“当初的相遇是一次错误”“爱过”
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多沟通，我们都不喜欢沟通。重新招聘不管是对员工还是企业，意味着试用期那几个月被浪费了。
大卡
@Toogreedy：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
6楼 GraceF
很赞同老师所讲：员工跳槽是一个十分正常的行为。
5楼 大龙1
和老师总能产生共鸣，想的也和老师差不多，但我就写不出来。
4楼 一枚菜鸟06
谢谢李老师的分享，按照老师分享的思路去阅读比较容易理解~
3楼 大卡
李庆山老师——
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