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HR打怪晋级系列丨31.另辟蹊径，提升新员工入职体验
今天的话题，我想是众多面试者心里的疑问，也是他们抱怨最多的点。年轻的时候，我自己也不太能够理解，而随着当上管理层，开始重视这些希望被取消的“多余环节”。
0.1该填的还是得填
《员工入职信息登记表》和面试填写的《应聘登记表》确实有点重复，但《应聘登记表》主要是为了让面试官抓住候选人的核心信息，因为有的候选人简历非常简单，而有的候选人简历又非常详细，所以填写面试登记表还是有必要的。另外，通过字迹，也能作为候选人是否认真、重视这次面试、性格大概是什么样等参考项。
《员工入职信息登记表》是必须填的，相比于《应聘登记表》更加的详细，会有身份证号、居住地址等隐私内容，填好后放人才档案里，供社保局备查。而且相比于《应聘登记表》的应付式填写，《员工入职信息登记表》则要认真、正式的多。
另外，从风险防范的角度来说，该填的还是得填，该签的还是得签。随着新生代员工不断的知法懂法，企业更要提升法律防范意识，毕竟“流氓不可怕, 就怕流氓有文化”。我们企业，目前需要填的除了面试时的《应聘登记表》，主要是《员工入职信息登记表》、劳动合同、员工行为规范、员工手册签收、保密协议、廉洁自律协议。
（风险防范型《员工入职信息登记表》）
02.以产品思维做人力项目
什么是产品思维？我觉得网络上的这个观点，说的比较好：思考，更接近用户的思考；行动，更高效的行动方式；结果，更优的输出结果。产品思维就是站在用户的视角，基于其需求洞察及分析的能力，使用科学的生产方式来打造一种产品或服务来满足用户，并获得一定成果的方法。
因此，我们首先要做的是，站在新员工的角度来思考他们的需求。刚进入一个新的公司，对公司的文化与环境、部门的环境、部门的人员、领导风格等都不熟悉，感觉自己是个“孤独”的存在，处于一个敏感而脆弱的时期。这个时候就是要增加新员工的安全感，安排专人负责与陪同。（最好是部门的员工，毕竟HR都是很忙的。）
其次，从细节处着手，以规范、贴心来温暖员工内心。从入职前2天的提醒话术，到前台专业的指引，专门的的接待室，备上热水、饮料（不要在人资办公室直接办理，乱糟糟、不正规就算了，还影响其他HR工作），再到全程面带微笑，并帮带办理邮箱、OA等各类事项（不要让员工自己一个个部门的跑，一个个找相关的对接人，会“心累”、感觉“冰冷”），让新员工感受到企业的“善意”、“关心”、“呵护”。
再次，加入娱乐元素，设计仪式感。例如，新员工入职闯关卡，从精美的卡片设计，到精心的活动策划，让原本枯燥的入职办理，变动有趣、好玩。再如，人力资源部将新员工交付用人部门时，可以设置交付仪式，三方签字按手印，并现场签署师徒协议等文件，要严肃、郑重。
03.延长交付流程
“新员工经常需要一个上午的时间才会到部门报到，耽误工作”。天哪，这个抱怨从何而来？新员工能那么快上手？第一天就能去工作？起码从我自己的职业生涯来看，我入职新公司的时候，第一天纯属办理手续、了解企业环境、部门环境，基本没有工作开展，企业、领导也不会立即给我安排工作。
而对于公司的新员工，无论是从HR的角度还是部门管理者的角度来说，也从来没有过第一天就让新员工开展工作的情况。当然，也不排除非常紧急的情况，例如急需这个人赶赴某某项目。但也不会第一天就开展工作啊，基本也是在路上，哪怕当天到了项目现场那也是“坐镇”那里，难道还能指望他立即指挥大局？
所以，从这个角度来说，我觉得不仅不要缩短这个流程，还要延长交付用人部门的流程。第一天完全可以让人力资源部的小伙伴，或用人部门的专人，带领新员工办理各类手续、熟悉公司环境（食堂、宿舍、生产车间、办公环境），并参加基础培训课程（面授、视频课程），详细了解公司战略规划、企业文化、规章制度、产品、市场、福利政策等，经过考试合格后，再交付用人部门。
生活有苦有甜，才叫完整。日子有阴有晴，才叫自然。共勉！
好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！
（本文系个人原创，版权所有，任何形式的转载都请注明出处或联系本人，侵权必究！）
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27楼 竹梅
入职流程这个过程益多不宜少，不光是对公司也是对新人负责
大卡
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郑军军
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26楼 Alie
打卡
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25楼 xiaowangqiancheng
新员工的入职体验，影响着该员工对公司印象的好坏。这是很现实的事情
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24楼 微风吹过海
第一天其实不光是给到新人签署协议等等，更多的是也给到员工一个适应时间。
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23楼 surral
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22楼 仰望宇宙
其实入职体验也能让新人看得出这家企业制度是否健全，考虑是否周到人性化的公司
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21楼 彪子哥
合理的流程规范化能更好的提升各方效率
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20楼 李012
人只会在舒服的环境才能把工作做好，那前期刚入职的时候这个时间体验就很重要，例如带领新人去参观公司，认识新同事啊等，都能让这体验感加分
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19楼 包佳鑫
对于新加入公司的员工来说，各项都不了解，如果现在没有人带着他，那肯定是迟早会流失掉
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18楼 FlappyBird
感谢分享
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17楼 SILEI
新员工入职培训的目的一方面有让员工了解公司，了解岗位信息，培训岗位相关知识，以及公司对他的欢迎，消除紧张感，等等这些作用，岂是能随便去做删减的
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14楼 梅花落满南山
不错，给老师点赞
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13楼 流年若水
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12楼 EVLA
我只想对这种用人部门的管理者说，您真是站着说话不腰疼。
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11楼 wangyuan
我们公司现在主要主打的还是线上流程操作，基本已经做到了无纸化流程，我觉得也挺好
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10楼 秀树楠
我是认为入职中这些流程存在就一定是有他的道理所在，非必要谁也不爱去折腾这些
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9楼 kawaii
第一天本来就是让新员工有个心态调整适应的过程，不可能说让你一上去就开始工作，啥都不会，做什么做
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8楼 xiaoxiaocui
流氓不可怕, 就怕流氓有文化，说的地道！就是要避免这种人
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27楼 竹梅
入职流程这个过程益多不宜少，不光是对公司也是对新人负责
大卡
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26楼 Alie
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23楼 surral
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22楼 仰望宇宙
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13楼 流年若水
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12楼 EVLA
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我们公司现在主要主打的还是线上流程操作，基本已经做到了无纸化流程，我觉得也挺好
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我是认为入职中这些流程存在就一定是有他的道理所在，非必要谁也不爱去折腾这些
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8楼 xiaoxiaocui
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