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解决问题前先找问题—职场提升多幕剧

作者 九安周丹 更新于:2021-05-11 16:51 32847
小王是A公司的HRM,为了帮助公司同事更好的工作,小王策划了一系列的职场技能提升培训,包括思维方式、管理方法、工作技能等等。许多员工在学完后都反馈很有用,给工作带来了很大的帮助,可是每个部门里总有一些人不愿意去学习提升,在访谈了解后发现这些员工对未来没有规划,也没有晋升的渴望,只是按部就班的完成分配的工作。面对这部分员工,小王很苦恼,不知道该如何去帮助他们。
小王是A公司的HRM,为了帮助公司同事更好的工作,小王策划了一系列的职场技能提升培训,包括思维方式、管理方法、工作技能等等。许多员工在学完后都反馈很有用,给工作带来了很大的帮助,可是每个部门里总有一些人不愿意去学习提升,在访谈了解后发现这些员工对未来没有规划,也没有晋升的渴望,只是按部就班的完成分配的工作。面对这部分员工,小王很苦恼,不知道该如何去帮助他们。
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许多员工在学完后都反馈很有用,给工作带来了很大的帮助从卡题中这句话看来HR组织的培训本身还是受认可的,好像耐不住确实有人不愿意学习。

 

第一幕  上海囡囡的梦想

我们上海囡囡的梦想嘛,就是30岁前,穿着Vera Wang的婚纱,在法式饭店里举办一场草坪婚礼,悠闲过日子,享受生活喽。”

 

当某些玩家拼命刷经验,卖力攒钱时;有的玩家一出场就是高级装备。《上海女子图鉴》Kate(金莎饰演)说出这一句台词时,道出了生存游戏的基础法则。有想要的,有追求的,才会去追。

一个词“佛系”,就概括了员工的“躺平”,或者“不作为”,或者“不在乎”,未免还是有些草率。若是真要对症下药,还得花心思先“对症”。搞清楚员工“佛系”的原因是什么。

①志不在此。如上述电视剧里的角色,据导演说是有原型的,原型的特点是什么都“不要”,比如:不要有大梦想,只想过好小日子;不要把时间都牺牲在工作上,生活里还有很多好玩的地方。在这种情况下,职场技能培训很可能就变成了“不要”里的一部分。要是培训还占用了休息时间,那更加的“不要”。

②心如死水。这些部门里佛系的员工,是一招进来就佛系吗?(那当初招进来的理由是什么?)还是说来了一段时间后变佛系的;是经历过挣扎后变佛系的?还是待了五年十年的温水煮佛系的;是在这个公司佛系也可有生存得很好?还是觉得哪怕学习进步了又怎样,反正跟升职加薪评优也没关系

 

第二幕  要评估,就好好评估

佛系员工虽然不接受打鸡血,但是要先问一句,哪怕是按部就班的完成工作,那他们完成工作了吗?是否因为没有参加学习就影响到了工作结果交付,影响了成果产出质量。如果没有影响,那也确实无法让人相信,为什么他们要去参加那些“有用”的职场技能培训。

“许多员工在学完后都反馈很有用,给工作带来了很大的帮助”,很有用是多有用?很大帮助是多大?

这个问题涉及到培训效果评估的问题。我们是计划实施者和跟进者,我们不是关怀员工的领导,得到一句很好不错感谢领导就了事。在我的《职场培训小白通关秘籍》系列课里有提到如何做培训评估,其中精准定位培训目的,匹配培训目的去做评估是最简单易行的事,但也是我们容易忽略的事。

比如:

培训目的:教会员工如何在PPT中插入超链接。

培训评估:让员工提交一份有不同类型超链接的PPT作业。

注意:不要问学员,你学到有用的知识了吗?对你工作有帮助吗?

这样封闭式的评估,你让员工怎么回答,就算回答了,对培训改进的实际作用又在哪里呢?你根本还是不知道问题出在哪里。

老中医都是治标治本,望闻问切,告诉你需要调理。

 

第三幕  是人民创造了历史,还是英雄创造了历史

按理来说,这早已不成其为问题。

假设前提是这部分员工只是“佛系”,而不是“老鼠屎”,咱们就先不要想着怎么去帮助他们了,先谢谢他们帮助了我们吧。

2020年电视剧《安家》播出,网上讨论:一个几年都不出单的女员工朱闪闪,公司留着她干嘛。店长有一番解释,大家感兴趣可以去搜一搜。

这大概是电视剧放大了矛盾冲突,艺术来源于生活,我相信生活总有比艺术更高的地方,因为生活足够真实。

在我任职的第一家公司,老板总是很关注新人,新人的成长和提拔也很飞速,有的人干出了一番成绩,成为了慢慢沉默的老人;有的人搅起一潭水花,拍屁股走人。但无一例外,他们留在公司的时间里升职加薪速度都异常快。

我在人力资源部,算是有一手资源,有点八卦的问负责薪酬绩效的漂亮姐姐:你们心理就没有不平衡吗?这对老员工也太不公平了吧。

姐姐很佛系,无耐的笑着说,我们都习惯了。

我内心的OS:就这?

后来,另一个老哥跟我说:别看那些新员工现在不得了,一茬换一茬的,能留下来再说吧。

我突然就在身边找到了最实在的例子:这十年里,听姐姐说HRD已经换了不下5个,可她依然稳稳的在。这么多年,公司的薪酬发放从没有出现过大纰漏,小问题都没太听过。

 

打个小结:往回看,答案都隐藏在问题里。

108

22

13

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哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-04-25 15:34
dodokeepsmile

11楼 dodokeepsmile

点赞

2021-05-12 17:03:24 回复 赞(0)
四川志仁

10楼 四川志仁

安家的编剧66 写的时候就采访了几个人,一点都不严谨,人物都是脸谱化

2021-05-12 17:00:49 回复 赞(0)
GAOFAN

9楼 GAOFAN

不同的人有不同的想法,有的人想去到高处,有的人想安稳平淡

2021-05-12 16:55:54 回复 赞(0)

大卡

@GAOFAN:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-05-12 17:45:23回复
shi小辛

8楼 shi小辛

周丹老师不会直接给出答案,而是用不同角度的案例让我们自己去思考

2021-05-12 16:52:25 回复 赞(0)

大卡

@shi小辛:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-05-12 17:45:36回复
LoveTw

7楼 LoveTw

人民创造了历史,时事造就英雄

2021-05-12 16:47:34 回复 赞(0)
o娴人丶

6楼 o娴人丶

好文章

2021-05-12 16:43:45 回复 赞(0)
大卡

5楼 大卡

周丹老师——
本篇文章来自三茅专家周丹老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师最近上线的多套热销课程!

2021-05-12 16:01:02 回复 赞(0)
阿东1976刘世东

3楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 好好的过,不要太鸡娃也是过。人生如是。

2021-05-12 15:16:29 回复 赞(0)
寒熠

0楼 寒熠

#赞赏# 周老师的分享独树一帜,很喜欢的文风。

2021-05-12 08:17:55 回复 赞(0)
柠檬青叶

0楼 柠檬青叶

培训是一方面,解决工作实际才是培训的真谛

2021-05-12 08:40:45 回复 赞(0)
柠檬青叶

0楼 柠檬青叶

培训是一方面,解决工作实际才是培训的真谛

2021-05-12 08:40:47 回复 赞(0)

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