薪酬系统优化与议薪技巧
一、题目简答
案情提炼与问答解析:
1、绩效工资设计得占比特别大,大概是固定工资的1-3倍;
答:有法、有度,避免“倒置调整”。“绩效工资”占比大并不是坏事,从薪酬结构管理的角度讲,扩大浮动工资占比,即是一种趋势,也是强化激励性的必经阶段。
2、老员工已经习惯了这种薪酬结构;
老员工不仅是“习惯了”,也是“信”了。薪酬管理的核心就是要让员工“信”、证明给员工“信”,以信为基础,使信成为基础。(详见《薪酬(动态)管理》【心法】:薪酬有德,土为信,主载育万物,定贫富。信者,人言,言即信,言出必行是为信。)
3、只要你不犯错,拿到手的工资都挺高,而且越优秀的员工收入越高;
管理上已能达到可信,已打下良好的基础和宝贵的习惯,如何强化这种“习惯”,不仅对内,还要对外,才是下一步思考和建设的重点。
4、招聘时发现许多候选人难以接受这种薪酬结构,认为是变相降薪,导致现在招聘困难;(入职的员工很多都是由老员工介绍的)
招聘议薪中,有很多技巧可以尝试应用,也许比“降维”薪酬结构更合算。(详见系列课《薪酬技术在高阶人才中的应用——定“薪”》)
应聘者认为是“变相降薪”,就设法说明它,尝试解除“应聘者认为”的问题。
“老员工介绍”也不失为一种招聘方法,花些精力制定好激励机制扩大战果,设计补充一下补充:“老员工介绍”相关的择人标准、要求事项、录用程序,规避“熟人介绍”的弊端,完善录用系统。
二、结构系统优化与技术应用技巧
2.1 影响因素
从结构系统优化的角度来讲,首先我们先要看天时(天时:是“绝对”影响薪酬结构策略的外部环境因素,也是唯一的“绝对因素”)。
天时是指该岗位需求产生的社会经济环境、行业状况、区域特征等。
随着社会经济结构、环境、政策的变化与影响,人才的薪酬变化趋势也随之波动,特别是以行业为主的维度更是受到极大的影响。
是在一些新型行业中,特别是属于行业开发阶段的企业,管理模式尚在磨合阶段,或属于企业“跨行业经验”复制的试水期。在这一时期,往往会出现不同于传统行业的管理表现形式,薪酬方面也是一样。
例如:房地产行业自1998年后进入飞速发展时期,并成为国民经济的支柱产业之一,随着房价上涨的就是该行业人才的薪酬水平,1998年至2007年是房地产的黄金十年。十年内,行业薪酬水平呈几何倍数上涨。一些高级经理,年薪可达50万,总监上100万,副总级别能到150-200万,总经理级别年薪200-300万。
在整个行业发展的不同时期,也曾出现薪酬结构大幅变革的情况。在一片大好的黄金段,企业为了快速扩充团队,有相当数量的一大批企业将固定底薪设置的非常高,在策略上,以利润增长速度来换取团队成长速度。但在成熟期时,一批头部企业开始意识到行业和团队的可持续性,便在结构上做出了适当的回归。这便是“天时”。
上文中我们说到,在薪酬设计的领域,浮动工资占比越高,对企业的管理和长期发展越有利。因此,不到万不得已,我们不建议将薪酬结构“倒退”到“固定工资”为主时代。
其次,在诸多的管理咨询案例中,我们也发现:企业经营者,是很难下定决心将考核和管控力度降低的。这同样也不符合企业经营的管理原则。
再次,即便在特殊行业发展时期,历史以来也没有出现过绝对地位的某一种薪酬结构占比策略,多是以百花齐放,各自探索的情形出现,更多的选择是经营的综合决策。因此,同样不建议仅仅因为“招聘”问题,而做出不利于长远发展的决策。(不调就“死”的除外)
2.2 系统优化
(1)、结构系统优化方面:
我们建议,可以将一部分浮动薪资以“固定薪资”的表现形式进行浮动管理。例如,将这部分薪酬放在补贴和福利里面。在系统性薪酬管理方面,每个岗级都可以对应不同级别的补贴和福利,如此我们便可以通过岗级晋阶或晋级来完成这部分薪酬的管理。
(2)、绩效系统优化方面:
在这个问题上,我们将把重点放在本案“绩效工资”实质属性的问题上。
我们说绩效管理目标系,分为三个层级:价值系目标(公司级)、结果系目标(中心/部门级)、任务系目标(岗位级)。其中,任务系目标(岗位级)还可以细分为:过程管理阶段和结果管理阶段。(详见:《绩效(闭环)管理》)
“只要你不犯错,拿到手的工资都挺高,而且越优秀的员工收入越高”、“初创公司”,从描述中,我们可以推断出,该企业的“绩效工资”属于“任务系绩效”的“过程管理阶段”。
该阶段的绩效管理,激励性同样不高,实质上,与固定工资(成本要素)在组织管理中发挥的作用有重叠。这也是我们可以将“部分”绩效工资“固定化浮动管理”的前提条件。
话题拓展:
在薪酬结构调整的同时,我们也可以对优秀群体进行强激励的探索,为人才梯队层次建设做好准备。
(1)、薪酬不仅可以依托岗级来进行管理,同样也可以通过人群角色层次来进行管理(人才梯队层次建设)。不过在实操中,会相对复杂一些,不太适合一般企业对大幅员工的管理,多出现在关键人才管理的领域。但其管理思维可以借鉴。
(2)、“一国两制”、“薪酬倒挂”、“轮流坐庄”等管理现象,多是一些特殊时期的特殊策略,并没有那么可怕,也并不全是弊端。在做好准备工作时,用“奇”也是一种不错的过渡期管理办法。
2.3 技巧
这里我们着重给大家介绍部分招聘议薪的“技巧”,希望可以在招聘方面有些帮助。
案例:
北京某高新技术型公司岗位:15K(无责任底薪)+5K(绩效)+提成+补贴+分红(天津分公司),13薪。年薪范围:360W-420W。
如案例所述,若是如此简单的谈薪方式,除非“结构上”或“薪酬总额”上具备一目了然的优势,否则难以起到更多的作用。
技巧:(节选自:《定薪三策.计策篇.用人》)
“用人”是指选择公司内的合适人员角色参与议薪过程。在进行薪酬结构介绍时,人力资源是主角;在介绍奖金系列(如绩效工资)时,分管领导是主角;在讲述企业经营性奖励时,BOSS是主角。人力资源的任务就是,使其相信企业薪酬结构的合理性和公平性、奖金(如绩效工资)的可靠性、前景利益的竞争力等。
HR要讲清企业薪酬的结构优势,用人部门负责人要讲清“绩效”是靠谱的,BOSS要说明“年薪”或年终奖是真实、诱人的。
HR具备技术优势,用人部门负责人熟悉岗位和管理,BOSS擅长“讲故事”。这不仅是角色特长的缘故,也并非仅仅是话术和经验。同时还承载着,这个角色的承诺有效性。是薪酬管理心法“信”的一种具体体现。
总结:活用公司的一切资源。正合奇胜,求之于势,不责于人,择人而任势。
三、总结部分
(1)、越简单的方法越危险,也越难实操。
将“固定工资:浮动工资=3:7”调整为“固定工资:浮动工资=7:3”,薪酬总额不变。这是最简单、直接的方法,外部应聘者满意,内部员工满意,但BOSS不会同意,也与企业发展的长期利益不符。
(2)、招聘不仅仅是写写简章,发发信息,收收简历,打打电话,面面试,入入职。系统就不多说了,至少在面试、议薪环节就会涉及“通战略、讲天时、得地利、善用人、晓流程”这五利。
(3)、仅从薪酬构成要素的角度来讲,也能通过构成要素盘点、设计、完善来强化薪酬系统的激励性。在薪酬结构、系统方面,能打的牌就更多了。
(4)、薪、绩不分家,给什么、怎么给、换什么,是个闭环思路。也是人力资源系统调整的先后手,需要注意联动。
(本篇完)
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