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除了无条件执行,我们还能做什么?

作者 曹锋 更新于:2021-01-20 17:24 51690
最近大连“街道干部不配合防疫登记还打电话找卢书记协调”事件冲上热搜,很多人也联想到日常工作中的两难问题:那就是如何应对上级的一些不当指令,比如对于我们HR来说,上级或者其他部门领导有时会要求我们做一些不符合流程规定或者走关系的工作。直接拒绝容易得罪人,而答应的话出事了自己也要背锅。那么职场中面对这种两难问题,针对不同情况,你会如何处理呢?
最近大连“街道干部不配合防疫登记还打电话找卢书记协调”事件冲上热搜,很多人也联想到日常工作中的两难问题:那就是如何应对上级的一些不当指令,比如对于我们HR来说,上级或者其他部门领导有时会要求我们做一些不符合流程规定或者走关系的工作。直接拒绝容易得罪人,而答应的话出事了自己也要背锅。那么职场中面对这种两难问题,针对不同情况,你会如何处理呢?
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7天不带薪试岗期;试用期过后交社保;迟到早退违规罚款……HR做的违规事情还少吗?为什么没有站出来义正言辞地拒绝,因为冲突还不激烈,没有被架到火上烤的紧迫性,HR会有意识地弱化这种冲突,甚至装鸵鸟,自欺欺人,没人追究皆大欢喜,否则就当背锅侠。

 

职场中,面对上级的不当指令,该如何处理,似乎有很大的讨论空间。但如果换一个场景呢?

 

在美国西点军校,据说有22军规,其中最重要的一条就是"无条件执行"。军队和团队一样,只不过军队是一种有特殊纪律要求的团队而已!一个军队,如果没有无条件执行的军纪,能够打胜仗?试想一下,前线战事迫在眉睫,你跟我讨论指令有问题?这种人的下场只有一种,直接毙了。

 

在我们单位也是如此,即使上级的指令明显违规或错误,我们也只能无条件执行,但事后必须及时向上级汇报,否则责任自负。可见,如何处理这类事,取决于公司的文化氛围,这种导向的影响是最直接的。

 

作为财务,经常会接触到一些外地同事申请借款,如果以没有总经理签字为由拒绝办理,很可能影响业务的正常开展。这时候总经理电话要求先办理借款,然后补全手续,财务一般都会无条件执行,但事后会追着当事人补全手续,否则就必须向总部汇报了。

 

这种只是未按流程执行,但整个事情的走向还是良性的,我们并不需要过于纠结。

 

很多时候,错与对在结果未实现时很难界定,如果对领导的指令产生质疑,而不去充分沟通,如何保持执行的效果?

 

如HR最常见的招聘,总经理下令招聘应届生,内部培养人才,HR认为应该通过外部渠道招聘成熟人才。岗位不同,看问题的角度,格局也有所区别,掌握的信息也不一定对称,下属的质疑未必就是正确的。你可能觉得领导太固执,其实你也是固执的。如果因此而拒绝总经理的指令,是不是很不明智?

 

你不能因为自己认知的局限影响公司招聘战略的落地。这时候,无论针锋相对,还是消极对抗,都是下下策,只有无条件执行,才能确保好的结果。

 

当然,有些职场陷阱我们也不得不防。这时候,如何更好地保护自己才是关键,至于如何把事情做好,反而是其次了。

 

这也是对我们最大的考验,前面不管错对,干就是了,大不了被批一顿,而这个闷头干的结果肯定是得罪人了。

 

很多HR一直想不通如何在坚持原则的同时灵活变通。遇到非直接上级的不当指令,我们就是坚守原则的人,除了拒绝没有第二种途径,灵活变通交给领导就好。

 

作为财务,经常会遇到销售违规报销业务费,我能做的就是按照公司报销制度严格执行,超标就是不能全额报销。吵得不可开交的时候,领导适时出面,销售整天冲锋陷阵,也很不容易,这次就算了,下不为例。作为下属,如果不能和领导唱双簧,怎么成为其左膀右臂?

 

说到底,既然是下属,就要有做下属的觉悟,指哪打哪,做好领导手中的一杆枪,这也是我们价值最直接的体现。如果有相对有主见,不要选择站在领导的对立面,而是如何学会换位思路,提前扫清执行路上的障碍。在职称,争论谁对谁错是非常幼稚的行为,用结果打脸胜过千言万语。

 

 

最后,2020年年度牛人出炉,我也榜上有名,线上颁奖典礼将在本周四、周五举行,欢迎大家关注哟!

附: 2020年度牛人榜单!

除了无条件执行,我们还能做什么?

272

95

31

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-04-22 15:34
勤勉一爸

31楼 勤勉一爸

2021-01-21 18:30:53 回复 赞(0)
勤勉一爸

30楼 勤勉一爸

2021-01-21 18:30:50 回复 赞(0)
InaW

29楼 InaW

在面对其他部门上级的不当指令这点上感触颇深,诚如老师讲的,要与部门上级唱好双簧,自己作为经办人要坚守原则,把最终灵活性、人情留给给部门领导。当遇到自己部门上级的不当指令时,首先要表执行的态度,再考虑这个指令是否有变通的余地,如果没有,那么在保证结果的前提下尽可能在操作流程上合规、留痕。

2021-01-21 18:24:17 回复 赞(0)
InaW

28楼 InaW

在面对其他部门上级的不当指令这点上感触颇深,诚如老师讲的,要与部门上级唱好双簧,自己作为经办人要坚守原则,把最终灵活性、人情留给给部门领导。当遇到自己部门上级的不当指令时,首先要表执行的态度,再考虑这个指令是否有变通的余地,如果没有,那么在保证结果的前提下尽可能在操作流程上合规、留痕。

2021-01-21 18:23:45 回复 赞(0)
阿东1976刘世东

27楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 既然是下属,就要有做下属的觉悟,指哪打哪,做好领导手中的一杆枪。

2021-01-21 15:28:48 回复 赞(1)
red wan

26楼 red wan

感谢分享!!!

2021-01-21 14:28:42 回复 赞(0)
red wan

25楼 red wan

感谢分享!!!

2021-01-21 14:28:28 回复 赞(0)
Farmer仲丹

24楼 Farmer仲丹

#赞赏# 君若正盛开,21发起来,久违啊曹老师

2021-01-21 14:17:03 回复 赞(1)
武当派的浮云

23楼 武当派的浮云

职场陷阱需要防范,更好地保护自己才是关键,如何把事情做好是其次,这点赞同

2021-01-21 11:23:36 回复 赞(11)
杜王明

22楼 杜王明

打卡

2021-01-21 11:23:24 回复 赞(0)
畅想future

21楼 畅想future

很有见解,考的就是情商

2021-01-21 11:23:07 回复 赞(0)
文子骆驼

20楼 文子骆驼

打卡学习

2021-01-21 11:22:58 回复 赞(0)
陈家大少姐

19楼 陈家大少姐

感谢分享

2021-01-21 11:22:48 回复 赞(0)
大宁购物

18楼 大宁购物

如果是常识性的问题,你可以向你领导委婉拒绝。切不可盲目的跟进,说不定领导就是在考验你

2021-01-21 11:22:25 回复 赞(12)
lok666

17楼 lok666

实用,学到了!

2021-01-21 11:22:20 回复 赞(0)
Hesitation

16楼 Hesitation

领导和你的关系比较差,给你下达错的指令,估计就是单纯想整你,你如果无法得到外面的支援的话,你就只有干脆推掉,然后辞职

2021-01-21 11:21:59 回复 赞(1)

尤拉猫

@Hesitation:辞职正中下怀啊?不辞职也是挤拉你走,反正是遇上这样的狗领导,你走不走都是很难为的事情,

2021-01-21 14:39:45回复
小懒猫2013

15楼 小懒猫2013

非常有帮助

2021-01-21 11:21:53 回复 赞(0)
S_1343002419

14楼 S_1343002419

自己觉得领导的命令是错误的,一旦执行很有可能造成目标任务无法达成,甚至产生负面后果

2021-01-21 11:21:24 回复 赞(0)
小糊仙

13楼 小糊仙

有道理,被你一说,感觉简单明了

2021-01-21 11:21:20 回复 赞(0)
空巷丝雨

12楼 空巷丝雨

谢谢!有收获

2021-01-21 11:21:02 回复 赞(0)

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一级人资管理师,出版《天天向上,老HRD手把手教你做好人力资源》、《HR高手实战笔记》、《全过程员工关系管理》等书。
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