HR小白招聘面试工作技巧(13)
接11月20日(上周五)《HR小白招聘面试工作技巧(12)》的内容,与大家继续分享第13篇内容,本篇继续与大家分享招聘模块的有关内容,希望对HR小白们有一个简单并直观的认识。
《HR小白招聘面试工作技巧(12)》与大家简单地介绍了招聘工作步骤或工作要求,掌握好上述工作步骤,仅仅是做好招聘工作的基础内容,今天我们就接着这几个步骤继续往下面讲一下其他方面的招聘内容。
首先,我们要学会评价应聘者的性格。其实这项内容在招聘面试过程中尤为重要,很多HR去学了心理测评,使用了比较先进的测评工具,但是个人觉得中国人的性格特性与外国人还是有些差异的。因为外国人做事喜欢直来直去,我们国人做事喜欢拐弯抹角,所以笔者既使用测评工具,也需要自己心里有一定的判别,这个就需要各位HR自己去揣摩人性了。
应聘者的性格决定了他们对同事和工作环境的态度,也影响到他们与同事的关系和公司的工作氛围。判断应聘者能否适应你公司的氛围,查看他们以前工作过的公司的工作氛围。曾在内部竞争激烈的公司工作过的应聘者,是不适合到鼓励团队协作精神的公司工作的。如应聘者一直在小公司里做,公司的一切大家都了如指掌,而你们公司规模很大,他们不再了解公司业务和决策的具体内容,那么他们如何面对这种新情况?另外,对现有雇员进行分的,如内向的占多数,可以考虑招聘一些外向的新员工,如外向的居多,可以招聘些内向的员工,这样可以达到一种性格构成的平衡。
其次,我们要学会控制面试节奏与过程。面试正式开始前,与应聘者进行几分钟随意的谈话。
仔细掌握面试的进度,只有这样,你才能够在限定的时间内将所有的方面都涉及到。如需要可以把应聘者从一个话题引向另一个话题,如应聘者从一个话题谈论太久,可以礼貌地催促他们。
要尽量控制面试中信息的流动。为了鼓励应聘者谈论敏感的话题,需要对他们的讲话做出积极的反馈。如应聘者正在谈论减员的事情,你可以说“要使那些人的位子变得多余想必很难吧”,这样应聘者会谈到当时的情势下他们应对的具体措施。尽管你需要将大部分清单上的问题问到,但要保持灵活,譬如,如果应聘者在某方面讲出一些意料之外的话,而他所讲的话会影响到他的求职,你就无须恪守问题清单,要视情况而定。
第三,我们要学会巧妙地利用沉默。要学会在面试中巧妙地利用沉默。不过,沉默时间太久会让应聘者感觉不舒服,一般说来在应聘者寻找合适的词的问题时,你应保持沉默。注意观察应聘者对你沉默的反应,他们是急于用不着边际的话来打破沉默,还是自信沉着地思考如何回答你的问题?
第四,我们要学会妥善对待应聘者。教育背景和受训资格相同的应聘者所表现出的性格也会迥然不同,有的会从容不迫,有的却非常紧张。看他们如何应付某种情况,以此来比较他们的优劣。对所有的应聘者应该问大致相同的问题,譬如,可以比较他们处理同一危机的不同方法。如应聘者回答问题时,过于紧张,应设法让他们镇静下来,比如可以问他们另一个问题,将他们的注意力从让他们感觉不舒服的问题上引开。
第五,我们要学会帮助紧张的应聘者镇静下来。如某应聘者对一问题的解释有困难,可以引入一个新的话题,之后再回到原来的问题上,如此可以使他的紧张状态得到缓解。面试者:身体前倾表明面试者专注于应聘者的讲话,面试者直视应聘者是对他们的鼓励,开放的手势可以帮助应聘者镇静。应聘者:两手举到脸部,自我保护的神态,面部表情紧张。
总之,掌握好上述几个步骤,仅仅是我们HR伙伴们做好招聘工作的基础要求,与第12篇《HR小白招聘面试工作技巧(12)》是一个有机整体,后续还会有更多的实操工作经验与大家分享,本文内容未完待续,敬请大家持续关注与点评。
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针对前几期的内容,有不少HR伙伴们在评论区点评并认为:“连载文章看不到干货、学不到东西”。这里给大家一个统一回复:其实个人认为有时候干货太干,反而写不出东西出来(工作经验有时候就是那样,只可意会不可言传),而且每个人看了同一篇文章之后,也会有不同理解,因此,笔者还是以格式化的结构呈现出来,希望大家能够理解!
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谢谢老师的分享。
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可以
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21楼 痘痘小姐
是这样的。
20楼 luzc
给老师点赞。
19楼 珊瑚凯
要学会在面试中巧妙地利用沉默。
18楼 防不胜防
这个很有用。
17楼 好汉妹妹
记住了。
16楼 触控HR宋程
学会妥善对待应聘者。
15楼 jiawei1999
干货。
14楼 fengyuxuan123
过犹不及。
13楼 春风玉露
把重点记下来。
12楼 S_1340691394
曾在内部竞争激烈的公司工作过的应聘者,是不适合到鼓励团队协作精神的公司工作的。
11楼 何慧珍
学习了。
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