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前两天担任基层管理者的职级答辩评委时,其中一位评委问到一名工段长(团队成员50人)如何提升团队凝聚力,这名工段长侃侃而谈,不乏见解和逻辑性,但总觉得没有击中核心,想着这9年来的工作经历、学习和体会,以“三步走”提炼如下:
第一步,打造核心团队,实现统一思想。组建新团队相对好办,队员是自己选择的,后期带队伍比较轻松,若是空降到已有的团队中,第一时间就得找到核心团队,快速融入其中才能获得最有力的支持。一个大团队中的核心团队通常3-5人(一般叫领导班子),应与核心团队成员保持充分的友好沟通,了解他们的思想和过往,建立互信互粉的关系。有了关系基础,加上相同的目标,很快能实现思想和行动的统一。当然,因历史遗留存在利益冲突问题,只能另做考虑了。
第二步,团结进步力量,实现统一目标。核心团队稳定了,就得尽快团结周围的进步同事,这时候要愉快地展示“慷慨基因”,无论是攻坚克难时还是小有成绩之时,别忘了发发红包、聚聚餐,有了大部分人的支持,就能领着大家朝相同的目标奋进,绩效才能做出来。
第三步,关注内部问题,扫清协作障碍。堡垒都是从内部攻破的,伴随着管理的规范和团队的成长,会加重一些人的工作负担,不断有人公开或间接抵制,协作变得困难,绩效目标难以实现,此时只能静下心来,弄清原委,集中精力解决协作中存在的各类困难,直到协作双方找不到任何推脱的理由。团队协作后的红利大家都能看得到,以后再碰到类似的问题就能迎刃而解了。
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