非营利组织战略诊断与人力资源策略

作者李继超 2020-08-02 14:01 51413

内容来自 2020-08-03 打卡话题

近日杭州灵隐寺发布招聘广告，需2名文职员工，要求本科及以上学历、不用出家，更有前文宣部员工90后小伙赵莲贵现身说法表示KPI考核不必强求、一切随缘，面对这则火爆的招聘广告，学历本科、KPI随缘，HR你怎么看？你会愿意去灵隐寺工作吗？你认为为什么这样的招聘广告会受到大家追捧呢？

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一、前言

寺要招聘，僧需管理，便有需求，本着摸索研究的初衷，若为此间HR，我们尝试探索。组织战略决定人力资源策略，本次我们尝试模拟设计佛院这类特殊组织（以非营利为例）的战略框架和文化建设，并以此探讨与本次话题相关的人力资源策略：招聘和绩效管理。期望通过案例模拟，探索人力资源理论在非盈利特殊组织战略中的作用。

二、组织战略和企业文化

组织战略的制定和企业文化的建设对人力资源策略起着决定性的作用，根据本案背景，我们尝试对佛院做出基础的组织诊断与战略梳理。因目标客户为非营利特殊组织，故采取非结构式诊断方式，诊断方法定为历史资料与时事分析，诊断的目的为系统了解该类组织特性、探索组织人力资源策略。

2.1 佛教在国内的起源与发展（组织发起背景）

组织起源和正式发展约在公元纪67年左右汉明帝时期，原组织名为浮屠教，南北朝时期迅速占领市场，唐代达到鼎盛，之后“大乘佛法”开始发展，两汉、三国经卷传世，两晋、南北佛像林立，隋唐时期寺庙古刹、宗派繁盛，两宋之时佛道合一历经考验，元明清朝儒释道齐鸣、藏传入汉经注佛堂，当代之世三教鼎立退政求源、专注经典度化于人。

2.2 组织的产品与服务

以组织核心竞争力角度来看，佛教三宝便是价值核心。佛教三宝即佛宝、法宝、僧宝。

佛宝：成就圆满佛道之圣者，代表人物释迦牟尼佛。法宝：诸佛之教法，三藏十二经、八万四千法门。僧宝：尊佛法之行，扬佛法之义，度化众生之僧。

三宝玄妙，普化众生之术，宣扬教义之器可拟谓之“产品”与“服务”。

佛“器”：寺庙古刹、佛陀之像、香火灯油

法“器”：佛典经录、三十七道品加持之物、八万四千法门调伏众生之药

僧“器”：强身健体的功夫、导人向善的影视、敬佛礼佛的仪式

2.3 组织的服务对象

佛院并非营利，一为僧侣研习佛法之地，二为香客仰佛礼佛之所，故此，服务对象既为僧侣又有香客。对内要满足僧侣求佛参禅之便，对外要供应香客礼佛求愿之需。

随着社会的发展与文化的融合，当代修佛之路并非出世一途，僧侣修行之法更加多元，香客礼佛方式也多种多样。僧客之本仍为人，都会受社会发展的影响，僧侣会通过互联网学习交流，谈论时事前沿，关心立法民生。香客也可以通过更多的渠道获取经典，受诲听法，言教论会，殊途同归。

2.4 愿景、使命、价值观

愿景：欲期成佛，非愿莫到；欲度众生，非愿莫成。愿：以佛法度众生。