云如果没有风，哪能云游四海

文|刘恒恩

作为职场人，上司对我们来说到底重要不重要？我们好比是一片“云”，我们的上司好比是吹动你的“风”，没有上司的“吹动”，你在公司的发展是有难度的。当然不排除少部分人受到上司的上司的赏识，或者，我们有能力、有机会取代我们的上司。作为职场人，我们要做一片有特色的“云”，让上司的风源源不断地吹动我们，这样我们就能云游四海。

这么多年的职场，可谓感悟很多，但更多的是感慨和感叹。做HR不易，做一个有成就的HR更不易，一路走来，或许有太多的辛酸与苦辣。但既然选择了这个职业，而且这个职业其实也并不差，那么我们还是要且行且珍惜。更重要的是，我们要学会与上级的处事之道，上司或许能够成就我们的未来，不管我们换多少个上司，我们经历的每一位直接上司对我们的职场之路都可能有着一定的影响。

如何与上司相处并得到上司的赏识，是一门学问和艺术。也谈不上经验，只是把我经历的一些感想与感悟和朋友们做一个分享，如果能够给大家带来一些启发或帮助，那真是倍感荣幸之至。

一、让上司信任

（一）上司交代的工作保质保量完成

1、史玉柱曾经说过：“什么是人才，就是你交代他一件事情，他顺利完成了，你又交代他一件事情，他又顺利完成了……”

2、案例

曾经遇到过一名下属（如今已经是一名资深的人事经理），每次交代的工作都能按时完成，完成质量都还不错，有些情况下往往会超出我的预期。刚开始接触时，对于他的工作我还时不时地跟进一下，后来干脆不跟进了，因为在我心里面觉得他肯定能按时完成，而且，他肯定会主动反馈。

对于这样的下属，我肯定会大力培养、提点，当时部门内我最信任的人也是他。这种信任度，能让他的工作轻松不少，因为他会有更多的机会向我提意见，甚至可以指正我的不足，我完全虚心接受。而那些我不信任的下属，他们未必敢、也未必会有机会指正我的不足，就算有不满，可能也只能放在心里。

（二）做一个诚信的人

在现在这家企业，我只要是答应老板的事情，或者在老板面前说出来的话，我都会想方设法按时去实现，很少有答应的事情做不到的情况。如果当时判断可能做不到的事情，我不会轻易表态，就算老板一定要去做，我也会事先把问题点说出来。

这种始终兑现承诺的习惯，慢慢地在老板的心目中就刻下了烙印，在他心目中：“我是一个诚实而又老实的人，是值得信赖的合作伙伴”，而这个评语，他有时候在公众场合会还对别人说。

信任度有时候能增强一个人的容忍度，就算你偶然让上司不满或者犯错，他基本上会包容你。信任度更能拉近相互之间的关系，让你们的配合更加默契、让你们的合作氛围更加融洽。

二、让上司欣赏

（一）做一个会做事的人

1、案例经过

曾经有这么一个下属，虽然多年过去了，至今还记忆犹新，他有几个行为，让我比较欣赏：

（1）我有时候会安排一些紧急的任务给他，安排时我会说：这个事情很急，在今天X点前要给我，他基本上会早几分钟给我，但几乎没有提前过，在我心里面，感觉这个人的时间观念很强、很守时。

（2）有时候休息天或者工作日的晚上，我向他了解一些信息，而这个信息他需要查电脑才行。他基本上都会说：“领导，我在外面，现在马上赶回去，半个小时（有时候是1小时、有时候是40分钟）给您”。

（3）有时候我交代的一些工作，我说明天给我就行了，但他很多情况下都是在当天晚上给我的，而且，有时候还是晚上10、11点发的邮件。

2、道出实情

我很欣赏这个下属，也大力地培养了他，后来他另谋高就了，我请他吃了顿饭，在我们把酒言欢的时候，他向我说出了心里话：

（1）领导，你知道不，你一般交代任务时说：这个事情很急，在X点给你。有时候我其实早就做好了，但我还是不会提前给你。

我说：“为什么？”

他说：因为怕你说我闲、然后又突然安排工作给我，这样就让我的计划乱了，而且，怕你安排多了，我忙过来哈。所以，我差不多时间给你，你或许会以为我的工作量已经很饱和了，而且，还会认为我很有时间观念。

（2）休息日你问我的信息，很多情况下，其实我是在家里，最多2、3分钟就能给你信息，说在外面然后赶回去，是为了向你证明：我对待领导和工作是多么地重视。

（3）你让我第二天上午给你的工作，有些情况下我在当天白天就已经做好了，之所以选择晚上才发邮件给你，是为了向你表明我很敬业喽。我一般是回到家里先看一会电视或者看一会书，然后差不多了再发邮件给你。

我说：“你小子真会来事，不过，把这些职场智慧用到游刃有余的地步，你的职场必然会很有前途”。

（二）有目的地吃亏

1、案例背景

记得有一年公司业绩不是很好，总体加薪额度相对较低，老板问我如何推动本年度的加薪方案，我说：“今年我带头不加薪了，这样应该方案会好推一些的”。

老板说：“那怎么行，你的工作表现不错，应该加得比别人多一些”。

我笑了一笑，说道：“没事的，只要今年加薪的事情能平稳过度，我不在意个人的得失”。

老板欣慰地点了点头。

2、方案推动

因为我带头不加薪，所以，各部门领导也不好说什么，都说自己加多加少都无所谓了，至于部门内部，他们可以一起去做下属的思想工作。

那一年，虽然有个别员工的波动，但总体来看，加薪方案推行得还不错。

3、最后结局

那年年底，老板私下给我了一个红包，后来算算，就算年初的时候加薪，也最多和红包的金额差不多，到头来没什么损失，还能让老板欣慰和欣赏，何乐不为呢？

古话说“吃亏是福”，但职场人一定要注意，吃亏要有目的，吃亏是为了将来不吃亏，吃亏是为了博得上司或同事的欣赏……

（三）有一项突出的技能

10多年前有一个下属，一名薪资专员，PPT、EXCEL技术很厉害，公司很多人都会向她请教，甚至有些部门领导也会向他请教，或者请她帮忙。她就好像是润滑剂一下，增加HR部门和各部门之间的联系与感情。除此以外，我的工作汇报PPT都是她做的，汇报工作的时候看着精美的PPT也让我觉得有面子。因为她突出的技能，我对她比较欣赏、也比较关爱，对她的培养就相对会多一些。

（四）培养大局观：要学会站在上司的角度去看事物、去思考问题，这样我们的高度就会不一样，理解也会不一样，工作态度自然就不一样了。

三、让上司依赖

1、解决上司的痛点

很多年前在一家企业，那时候上面还有一个人事行政副总（我是人力资源部经理）。这个人事行政副总也是一个有意思的人，在招聘和培训方面很厉害，但其他模块却比较弱，而且管理部门的能力也不行。

年底评估的时候，老板对他说

（1）要不是你在一线操作工招聘方面确实很厉害，我可就换掉你了，但我们前后换了几名招聘主管、人事行政副总，在一线操作工方面都不能很好地满足公司发展的需求。

（2）公司对人事行政中心最关键的要求就是一线操作工的及时招聘，可以说是人事行政中心的关键成功因素。这一直是公司的痛点，也让我们丢了一些重要的订单，而你又解决了这个问题。而且，生产中心的各级领导，对你佩服得五体投地，我不可能换掉你。

（3）但公司的发展还是需要系统化管理的，这点你确实不咋地，给你配一个人事行政总监吧，配合你做内部管理，你继续做你的副总，你向总监多多学习，而且公司会送你出去培训。

2、弥补上司的弱点

那是第一份工作，有一个后勤主管（后来成为了朋友，现在是一家旅游公司的总经理）让上司很重视，也很依赖，可谓对他关爱有加。

因为上司在政府关系方面处理能力不太强，而且，资源也不多。这名后勤主管是本地人，几个高中同学都在政府部门任职。而且，这家伙也喜欢花天酒地的感觉，并擅长与政府人士打交道，上司摆不平的政府关系，他一出面，基本上都能搞定。

因为能够不断弥补上司的弱点，他有时候本职工作没做好，上司会护着，就算有时候老板有意见了，上司也会替他解释。年底发奖金的时候，他也总会比部门的其他人多一点，我们也习惯了。

四、做一个合格的跟随者

（一）做一个积极的人

1、要了解上司对我们工作的期望。

2、及时向上司汇报工作的进展。

3、上司交代的工作，尽量不要出现下列情形

（1）上司交代的任务忘记了。

（2）因没有弄清楚工作任务，也没有主动地问清楚上司，过程中，不会主动和上司沟通，而导致最后完成的结果与预期目标失真。

（3）工作任务中出现困难便将工作搁置下来，导致工作延期完成，未寻求上司的帮助，也没有及时汇报。

（4）工作中出现困难，自己不去思考，便直接寻求上司的帮助。

（5）工作中需要上司的监督、跟进才能完成工作，否则，就会出现拖沓或者完不成。

（二）做一个敢于担当的人：如果出现问题（工作上的不足），要先分析自己的原因，主动承担属于自己的责任，千万不要习惯性地找很多理由和借口为自己的过错解释（客观的理由可以），更不要把责任推给别人。

（三）不要在他人面前诋毁上司

1、上司一旦知道你在别人面前说他的不好，后果你应该知道。

2、假如你认为你的上司是愚蠢的话，请记住：要是他稍微灵光一些，你将无法保有目前的工作。

（四）尽量不要在上司面前说谎：除非是善意的谎言或者逼不得已的自救，否则，不要在上司面前说谎，除非你拥有非凡的记忆力和圆谎能力，记住你每一次说过的谎，并且都能严密地圆谎。

（五）上司的忌讳铭记在心：曾经遇到过一名上司，对在公共场合和他顶撞的人，非常恼火，这是他的忌讳。如果我们没有铭记在心，不小心触犯了上司的忌讳，你要做多少事情才能弥补回来，或者你还能不能弥补回来？

（六）少给上司添麻烦

多年前，遇到一个分管副总，他分管的范围比较广，有供应链、信息化、总经办、基建、人力资源。这位分管副总是一个火爆脾气、为人刚正不阿，一旦听说自己的下属在其他系统受委屈了，他肯定会火冒三丈地找其他系统的副总理论。老板其实不太喜欢这样的做法，只是很多年的老战友不能明说，只要不要太过分。

当时的总经办主任，喜欢在分管副总面前诉苦，今天在XX部门受委屈了，明天在XX部门有阻力了，刚开始分管副总每次都会出面。后来终于烦了，说：你能不能向人力资源部的小刘（当时领导对我的称呼）学学，我知道他受到的委屈和阻力并不比你少，可一年多来只找过我一次，那次确实是XX部门太过分了，我当时骂完副总、骂他们总监，连下面的员工都骂了。只要他向我诉苦，我肯定会义无反馈，因为，他很少给我添麻烦。

你一个月找我几回，我怀疑你的抗压能力不太好，有些事情，我觉得你不要去理会，放在心里就可以了，有些事情，你自己也要动动脑筋，以后不要再拿这些事情来烦我了。

五、识别对上司有较大影响的人

1、要跟上司建立健康的与和谐的工作关系时，不能无视于周围所有的人对这种关系可能产生的影响。

2、你没有可能，也没有必要取悦周围所有的人，但还是需要知道哪些人对你的上司有着较大的影响，你要想办法和他们和平相处，至少不要和他们有隔阂或者让他们迁怒于你。

六、冲动是魔鬼

1、扼杀离职冲动

人的一生中或许会有很多次离职冲动，其中的大部分都能被我们自己消化掉。如果遇到不开心的事情而突然冒出想立即辞职走人的想法时，请冷静思考几天，思考后再做决定，我通过这个方法，扼杀了很多离职冲动。

2、你不应该为不认同的上司买单

遇到过一些认识的人，因为讨厌上司或者不认同上司而愤然离职的，甚至还有裸辞的。我也遇到过一个不认同的上司，这个人就是我现在的老板。

有一次，在我们充分调研并分析的基础上，告诉他XX岗位不调整薪酬，是很难招聘进来人的。但他却很固执，坚决不调整薪酬，导致XX岗位一直招不来人，订单都有影响了，用人部门天天到我办公室骂骂咧咧的。

我想：这个老板不能再跟了，但我不会立即辞职，我要先慢慢找工作，找到工作我就离职，暂时找不到，我就混着呗。反正工资又不会少我，我现在走的话，我可就要损失工资喽。

其实，当时是老板心情不好，老板和各级管理者也是人，照样有七情六欲。后来我和他又沟通了一次，同意调整薪酬了，招聘的事情也很快变得顺利，事情就算过去了。

七、结束语

“让上司信任、让上司欣赏、让上司依赖”方面如果我们做到了其中的一个，再加上我们“做一个合格的跟随者”做得也不错的话，你的职场发展已经挺好的了。如果你全部做到，那么你必将会成为职场一颗耀眼的星星，你的职场一定会绽放光彩。

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