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【职场指路】职场打拼多年,身为HR的你有哪些经验之谈?

2019-11-11 打卡案例 134 收藏 展开

最近有部职场综艺《令人心动的offer》开播,很多网友表明仿佛看到了当年刚毕业的自己。而在节目中,我们也学习到了很多值得借鉴的做法。例如:工作中主动找领导要模板,office软件记得随时保持,如何设计较为亮眼的简历等等。

最近有部职场综艺《令人心动的offer》开播,很多网友表明仿佛看到了当年刚毕业的自己。而在节目中,我们也学习到了很多值得借鉴的做法。例如:工作中主动找领导要模板,office软件记得随时保持,如何设计较为亮眼的简历等等。

各位HR,职场打拼多年,你有哪些经验之谈?一起聊一聊吧!

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在职场的眼观六路与耳听八方

阿东1976刘世东
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文|刘世东在职场的眼观六路与耳听八方前段时间在“你的职业生涯,是否还在计划的轨迹上发展?”的话题我在《职业生涯也只是人生规划之一》(可点击参阅)一文中,曾说我曾说到对于职场规划在三个阶段的不同感悟:一是在学生时代,要尽量围绕兴趣方向一直发展;二是在初入职场要从从异目标行业中获得经验;三是在职场中要方向坚定,要围绕兴趣选择职业,要在职业中发现匹配你兴趣的地方。这样才不会让你的职场生涯变得枯燥乏味。而有趣的职场,类如你的人生,当你的人生失去了快乐,那活着还有什么意思?但在职场有时真的还得有主动获取的意识,才能让你的职场有更多一些机会。一、见眼使法,既能获得好感,还能获得评价加分。还记得我曾说过的,初试职场赚取经验吗?那时成都的人才市场我们最爱跑的就是展览馆楼上了。每个周四那里都是人山人海。在那里寻找工作的机会。而在正式毕业前的那几个月。我也成了那里的常客...

文|刘世东

在职场的眼观六路与耳听八方


前段时间在“你的职业生涯,是否还在计划的轨迹上发展?”的话题我在《职业生涯也只是人生规划之一(可点击参阅)一文中,曾说我曾说到对于职场规划在三个阶段的不同感悟:

一是在学生时代,要尽量围绕兴趣方向一直发展;二是在初入职场要从从异目标行业中获得经验;三是在职场中要方向坚定,要围绕兴趣选择职业,要在职业中发现匹配你兴趣的地方。

这样才不会让你的职场生涯变得枯燥乏味。而有趣的职场,类如你的人生,当你的人生失去了快乐,那活着还有什么意思?

但在职场有时真的还得有主动获取的意识,才能让你的职场有更多一些机会。

一、见眼使法,既能获得好感,还能获得评价加分。

还记得我曾说过的,初试职场赚取经验吗?

那时成都的人才市场我们最爱跑的就是展览馆楼上了。每个周四那里都是人山人海。在那里寻找工作的机会。而在正式毕业前的那几个月。我也成了那里的常客。但那时的五区户口要求时常将很多机会拒之门外。

有一次我参加一个小型柴油发电机的营销人员的面试。虽然我还是没有做过那一行,但我知道发电机嘛,肯定是那些在街面上不愿意停电停业的用户才会购买。我感觉还是有一定的销售方向的。所以我去应聘了。而且成功的获得了试用的机会。

其实那个发电机营销岗位招聘的人并不多。公司在一个写字楼上。记得面试那天,去面试的人还是有不少。而那应该是一个才组建不久的公司(以前的企业招聘很原始)。面试时所在的办公室并不大,有里外间。面试就在外面办公室。

而接待人员说在一个办公桌前的某总正在做点点事,要我们稍等。

在办公室的人手不是很多,但对应聘的人员还算客气,有人倒水,清理沙发腾出座位等。

而看到接待的人手忙脚乱的忙着,我也主动的很自然的帮忙将报纸等进行收捡。同时也将那分好茶的纸杯倒上热水,分给来面试的其他人员。

当忙完事后的领导,开始与应聘的我们进行一个一个面试或者说是交流。看着从里间出而的人,有的面带微笑,有的沉默似金;有的直接离开了,有的却将简历交给了外面办公室的美女,进行登记,并被告之第二天8点准时报到。我也曾忐忑,是否我也会捻着自己那薄薄的资料袋就此离开?

当轮到我时,虽然忐忑,却也吸了口气敲门毅然进去了。

一个中年领导简单的询问了我对发电机销售的看法。告诉我:“在我帮到外面的办公室做接待时,就注意到了我。虽然我的销售思路整体是没有错,但也想得简单,不够开阔。但作为营销人员很重要的一点,那就是见眼使法。如果在与客户进行沟通的时候,能一样的见眼使法,便能更容易取得客户好的感,而能更好的帮助你成单。而你能帮忙办公室接待,所以你被录取了。


二、揣摩心意,才能获得好感,还能得到锻炼。

作为一个曾转战四方,靠租赁场地进行建厂生产的车辆企业。而当作为招商引资对象,被从成都招商回到故乡的企业。公司董事长一直都在渴望将公司建设成为一个正规、有战斗力的车辆企业。企业虽然不大,但只要聚力,一样能实现战斗力的跃迁。

而这样的渴望从游击队往正规军转化的想法,在我到这个公司之后不久就有所感觉。

其实在公司里不少老同志,一直都还没有改变思想,而还是沉湎于以前的不便宜。我知道以前的企业无论是在本土诞生,还是到云南官渡,再转战到双流,但一直租赁的办公室都并不宽。而当时的图纸基本都是属于手工。

无论是从资料的保存,还是人员的管理,从产品的研发到销售与服务。其实都有着很大的自然属性——随机发生。但因着那个时代对运输车辆的需求,就算是有一些小问题的车辆,有着不少问题的管理,但企业还是能获得不错的盈利。时代的红利,铸就前期的成功。

但,智慧的领导总是能明白时代的发展要求。全靠红利又怎能长久。总靠游击便只能游离于市场的边缘。

因此,如何让企业拥有自己真正的产品,正规的管理,让利润不仅靠时代红利,还要从管理中诞生。而这就是当时的大老板的想法。

当时的我,并没有这样的深刻感受。但从一两次领导的大发雷霆,我总算对职场生存有所悟。

那次,我作为才到公司办公室不久的新人。听着老主任的安排做着公司搬回资阳的准备。但在办公室的准备上,我们只是将办公桌椅等放置到各办公室,却忽略了地面的清洁,桌椅的安置。才建的办公楼还到处是泥灰,桌椅也只是按计划一间几张的准备。

而当提前赶回的老板看到现场时,却很生气。

置问当时的我们:“这就是你们说的准备好了,把东西搬回来就可以办公?大老远的搬,回来,人坐哪里,东西放哪里。”

虽然当时,老大发火的对象是老主任,但尚未面熟悉的我,却也知道,我们办公室的印象差透了。

我才明白:做事情不仅要明白领导表面指示,还要体会其内心的想法。做准备,要的不仅是东西,还需要将细节考虑到位。

后来,我再不敢放任指示不想。每有任务不说再三,至少考虑一二。

参加会议听过老大在总结时发火一两次:“每次开会都不晓得在说些啥子。除了我讲的,你们就讲不来了。平时不时话多得很哒?”

但后来据主任说,其他领导发牢骚:我们说了那么多,还没有说啥子。

后来,我明白了:其实开会一般情况都是遇到一些事才来扯事情。然后呢就各自反映问题。而所有业务部门呢,一说起头,就没个完。反正就是将工作中遇到的问题都一叭啦的说出来。然后,就等着解决。

为此,我终于向主任提出了是否建立一个会议制度。将不同的情况在不同的主题会议下进行解决。让会议做到有目的有序有效的进行。

过不久,果然主任告诉说,老大很赞成要立一个会议制度。并让我思考拟写。于是才有了后来执行很久的早会、周会、部门会、质量会与班子会。


三、善于总结,才能体现成绩,还能提升能力。

在前段时间我在“年底任务重,HR的工作价值应如何凸显?”的话题分享中在《HR价值系列-如何让自己表现得很专业》(可点击参阅)一文中,对通过总结分享来体现自己的价值有过分享。在此,不多说自我总结。单从,如何帮助各部门,将总结类会议进行得有效进行分享。

还是得从会议的事情说起。记得在对会议进行分主题定调以后。公司的会议秩序相对就好了很多。至少不会一次会议什么鸡毛蒜皮的事都在扯。大家围绕一个话题总还是会讨论出一个结果。

但很多时候,作为游击队员出身的众多成员,当时连大专生都没有几个。为了进一步将会议进行得有效化。与领导建议要将会议进行的内容进行栏目化。即在主题明确的情况下,将会议内容进行结构化。

要参会人员在会议之前就必须想好在会议上要说什么,有什么想法或问题,如何解决。而不是带着问题直接上桌子,抛在大家面前就算参会。要求大家要善于将问题进行总结分析,要明白节约大家工作时间的意义。

每次开会直接干货。

如:总结会:直接用模板式的栏目,从目标到成果,从问题到方法,从当前工作到后续安排。

而采用各种会议的发言内容的模板,让我们各部门众多文化层次并不高的业务领导,能在框架下将内容进行框定。并逼着他们将问题进行梳理,对解决问题进行思考。以此增强工作的目标性,对各部门之间形成有效沟通起到了积极的作用。

小结:

在职场混,并没有诀窍。有的就是围绕企业目标来做事。只有将自己的小目标放在企业的目标下,你才能获得企业老大的正眼相看。

而只有自己能不断的展现你对企业的作用,你才有出头的机会。


【经验分享】你还有哪些经验想要分享,在评论区写出来,或者,来问答区和大家一起讨论吧!

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​毕业了,打怪升级战职场—你准备好了吗?

Queen孟莹
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文|孟莹摸爬滚打九年义务教育,过关斩将上高中,极限挑战考大学,你在毕业之际是否心想着学习生涯终于结束了?然鹅,进入职场,真正的学习才刚刚开始,新一轮的打怪升级,你准备好了吗?无论你手中握着好牌烂牌,打好才算赢!身为一名职场前辈,今天就来和大家分享一下,新上线小白如何稳步职场!一、知己知彼,百战不殆身为过来人,很能理解初入职场的迷茫,而之所以迷茫,大多源于不了解,不了解自己究境能做什么,也不了解工作究竟要做什么,要改变这种迷茫,尽快适应职场,就要做到知己知彼,一方面应充分分析自己的优势、擅长、热爱以及有哪些不足等。另一方面,应主动去了解工作世界是什么样的,你所从事的岗位到底是做什么,核心价值是什么,发展路径怎么样,前辈的发展情况以及行业的发展前景等等,在资讯如此方达的当代社会,只要你想要了解,获取这些信息并不难。如果对这些做好了充分的了解和自我分析之后...

文|孟莹

        摸爬滚打九年义务教育,过关斩将上高中,极限挑战考大学,你在毕业之际是否心想着学习生涯终于结束了?然鹅,进入职场,真正的学习才刚刚开始,新一轮的打怪升级,你准备好了吗?

       无论你手中握着好牌烂牌,打好才算赢!身为一名职场前辈,今天就来和大家分享一下,新上线小白如何稳步职场!

        一、知己知彼,百战不殆

        身为过来人,很能理解初入职场的迷茫,而之所以迷茫,大多源于不了解,不了解自己究境能做什么,也不了解工作究竟要做什么,要改变这种迷茫,尽快适应职场,就要做到知己知彼,一方面应充分分析自己的优势、擅长、热爱以及有哪些不足等。另一方面,应主动去了解工作世界是什么样的,你所从事的岗位到底是做什么,核心价值是什么,发展路径怎么样,前辈的发展情况以及行业的发展前景等等,在资讯如此方达的当代社会,只要你想要了解,获取这些信息并不难。如果对这些做好了充分的了解和自我分析之后,你将更加明确自己该如何去做,如何做得更好,这就好像我们打游戏选角色,如果你没有了解自己的喜好、擅长以及角色的不同属性,而随意的选个角色来玩,那很容易半途而废或导致失败,职场作战,一定要知己知彼才能做到百战不殆,找到自己所长并能有热情长期去做的事,才会有长远的发展。

        二、正确的心态—你在为谁工作?

        进入职场,大家有没有思考过这个问题?你究竟在为谁工作?为父母、为爱人还、为老板、还是为自己?有人可能会觉得,这个问题有必要思考吗,为谁工作不都是工作吗?有什么区别吗?

        给大家讲个故事吧:有一个人在公司做了一年多一直业绩平平,老板也不重视,重要的工作总是安排给别人,于是他想要辞职,当他把这个想法告诉他的一个朋友时,朋友说,如果你没找到更好的,你不如报复一下再辞职吧,你用几个月的时间,把公司的业务全部学起来,所有的项目、业务的详细流程和相关的资料票据能搞懂的都把它搞懂了,然后你一甩手不干了,再到别的公司,你的老板损失不就更大了?这人听着有道理,从这天开始他每天在工作中都很细致的看每一份资料,了解每一个流程,积极的参与业务。大半年以后,朋友问他辞职了吗?他笑着说,不辞职了,老板现在特别重视我,还给我升职加薪了,真的谢谢你当初给我的建议!

        大家看懂这个故事了吗?当你没有一个正确的心态,而只是以一个置身事外的打工者自居,当一天和尚撞一天钟,那么不受重视、得不到发展也是必然的。反之,如果你保持正确的心态,为不断学习提升自己而工作,为实现自己的目标而工作,遇到困难不去逃避或报怨而是当作对自己的挑战,这时你会发现,你认真对待的工作也会给你带来相应回报,而职场上的差距往往也是因此而拉开的。

        所以,你在为谁工作?


        三、不要随便的说不知道

        这一条,绝对是一条锦囊,是我自己在职场成长过程中的亲身经历总结出来的经验。刚工作那时被安排在人力资源部实习,因为工作认真,实习后便被部门领导留下了,刚工作那会儿,遇到别的部门的人咨询一些人事管理方面的问题时,常常一句不知道来回复,因为觉得自己新来不久,不知道很正常啊,所以心安理得的说着不知道。有一天,领导听到我接了一个内线电话时说了句不知道便放下了,于是领导问:是有员工咨询问题吗?我说:“是,问社保的事儿,我不知道啊”。领导说:“你做为人力资源部的人应该不知道吗?”我愣了一下还在给自己找理由说:“可是我不负责社保呀”。领导很严肃的说::“可是员工是在向人力咨源部咨询,而你代表着人力资源部,如果你是员工,问的问题被一句不知道打发了,会不会觉得人力资源部很不专业呢?”从此我便有了这样一个习惯,只要有人咨询问题,如果我真的不知道,我会说,这个问题我会帮您确认一下,稍后给您一个明确的回复,然后呢,我就会针对这个问题快速的找资料或者向部门的同事前辈咨询,然后回复给对方,如果遇到专业性太强我无法很快理解并解答的,就会转告同事进行回复,而我在旁边很认真的听着人家是怎样回复这个问题的。而平时,为了能够回答出别人咨询的问题我也不断的在学习。

        直到今天,我依然很感谢当年那位领导,是她让我养成了“不要随便说不知道”的习惯,这让我在向前辈请教时有着源源不断的素材和更有针对性的问题,当我帮助别人寻找解答方案的时候,自己也补充了一个知识点,这会让我很快的了解了更多做为HR应该掌握的业务知识,专业知识和业务能力的积累做足了,后面的不断升级自然也是水道渠成。

        这个技能,你get到了吗?


        四、完成工作的目标永远是超出领导的预期

        职场打拼的过程中,很多时候拼的并不一定是专业知识,往往拼的是你的工作态度和工作方法,在工作中,永远不要给自己找借口,而要一直给自己提要求,要把“超出预期”作为对自己工作的目标和标准,有了这样的目标和标准来要求自己,你就会在每一项工作的过程中认真的去分析领导想要的结果,这项工作的目的是什么,怎样能做得更好。比如领导让你去订两张机票,如果你不去了解领导想要的结果是什么,而是盲目的领了任务去订机票,而机票刚好买不到你该怎么办呢?反过来如果你去了解了领导订机票是想赶在晚上到达某地谈一个重要项目,这样的话,你就可以在机票买不到的情况下为领导提供其他出行方案并做好安排,达成领导想在晚上赶到某地的结果。做事多用心,做好每一件小事才有机会做大事,事事都做好领导自然会对你刮目相看。

        之前在大学里讲职业生涯规划课程的时候,曾有一个大学生问我,老师你认为职场中领导会更喜欢阿谀奉承的人还是踏实做事的人?我觉得这个问题特别棒,因为我也困惑过,但从我的亲身经历来说,我想对你们说的是,领导们可能会喜欢阿谀奉承的人,但他们更需要做实事的人,能够把他安排的工作超出他预期完成的人。我在这里告诉大家一个小秘密,其实有些时候,做为领导在布置一项工作的时候,很可能他也没有完全想好具体的细节,更希望借助你的方案来激发一些思路,而此时如果你能够通过搜集资料,认真分析,有理有具的提出一些具体的方案和想法,即便领导只采纳了一部分,也一定会看到你的用心,而在有晋升机会的时候,领导们往往也更倾向于那些能够协助他们完成更多工作的人,毕竟领导也是身在职场的一员,更高级别的升级打怪也总少不了得力的助手,你说对吗?


        五、一些小建议

        1.不可乎视的职场礼节:初入职场不可能很快的在业务上崭露头脚,需要一个学习的过程,那么想要给领导同事留下好印象得到工多工作的机会,就一定要注意职场礼节,说话的艺术、回复信息时的话束以及自身的仪容仪表都是值得注意的。

        2.事事有回应:这个作为职场新人是非常重要的一点,因为初入职场,领导同事对你不够了解,有些工作交给你你是否能很好的完成他们也没什么把握,只能通过一些简单的工作一点一点的试探你,而如果你每件事不管能不能做都有一个很好的回应和反馈,从而不因你暂时的能力不足而影响工作的进度,至少,大家会觉得你是个靠谱的人,慢慢的,也就会给你更多的工作,而这时,你的机会也就越来越多了。

        3.随时做好准备:做人力资源工作多年,我一直有一个小的习惯,就是把人力资源相关的一些常用数据、资料等时时记着或存在手机里,因为领导很可能随时向你要,可能是下班时间,也可能是你在路上或者你在出差等等任何时候都有可能,而如果你总是能够在第一时间提供出准确的数据,你的专业性也将得到更多的认可。

        4.人脉拓展:要主动的进行人脉拓展,公司内外都要主动的与别人多交流,尤其在参加一些培训、会议的时候,不要只是去听听了事,要主动参与互动环节,多与同行交流,广交朋友,朋友多了,路好走,职场拼到后面,往往就是拼人脉了,所以早期的人脉积累也变得格外重要!

        其实今天看到这个话题有很多想说的,真的很想把我这些年踩过的雷,走过的坑全都一股脑儿的讲给刚刚步入职场的小伙伴们听,但在这里实在无法更多的去写,写得太多也怕大家看得累了,所以今天没有说一些要虚心学习啊、要认真负责呀这样没营养的鸡汤,而是根据我的亲身经历,捞了些干货给大家,如果大家觉得有用,并意犹未尽,可以私信我更多的交流,希望能够帮到大家,也祝大家在职场上通过和己的努力实现自己的梦想,活成自己想要的样子!

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围绕价值工作>围绕职责工作

任康磊
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文|任康磊不知道你有没有见过这些成功学的公式:成功=(时机+心态)x人脉;成功=(意愿+能力)x行动;成功=(自律+奉献)x毅力;成功=(天资+机遇)x勤奋;成功=(热情+方法)x时间;成功=(工作+休息)x实干;成功=(目标+行动)x反思;成功=(知识+质疑)x谦逊;成功=(自立+自强)x感恩。看完这些公式,你会发现,根本不知道怎么成功。不知道你有没有看过一些心灵鸡汤,告诉你只要坚持,一切都会好起来的。结果你坚持到最后,发现根本没有好起来。要在职场中有所发展,除了付出努力和行动之外,还需要思维、需要方法,需要工具。这篇文章,我介绍一种职场发展的思维,价值思维。价值思维是告诉我们,要在有限的时间,有限的精力,有限的劳动下,做对自己来说最有价值的事情,让自己的努力发挥最大的价值,而不是一直在做低水平的勤奋。也就是不仅让你看起来挺努力,也让你的努力方向正确,而且...

文|任康磊

不知道你有没有见过这些成功学的公式:

成功=(时机+心态)x人脉;

成功=(意愿+能力)x行动;

成功=(自律+奉献)x毅力;

成功=(天资+机遇)x勤奋;

成功=(热情+方法)x时间;

成功=(工作+休息)x实干;

成功=(目标+行动)x反思;

成功=(知识+质疑)x谦逊;

成功=(自立+自强)x感恩。


看完这些公式,你会发现,根本不知道怎么成功。

不知道你有没有看过一些心灵鸡汤,告诉你只要坚持,一切都会好起来的。结果你坚持到最后,发现根本没有好起来。


要在职场中有所发展,除了付出努力和行动之外,还需要思维、需要方法,需要工具。这篇文章,我介绍一种职场发展的思维,价值思维。


价值思维是告诉我们,要在有限的时间,有限的精力,有限的劳动下,做对自己来说最有价值的事情,让自己的努力发挥最大的价值,而不是一直在做低水平的勤奋。也就是不仅让你看起来挺努力,也让你的努力方向正确,而且能落地,能收获最大的价值。

说起低水平勤奋,我举个例子,很多人都说2016年是知识服务的元年,2016年,很多人都出来做知识服务,结果互联网上出现了大量的内容产品。

很多小伙伴学了很多的知识,买了一些课程。我想问问大家,咱们学了那么多以后,对职业有帮助吗?对工资有帮助吗?有没有买了一大堆的课以后发现,自己好像原来什么样,现在还是什么样?


为什么会出现这种现象?其实这不能怪互联网上的知识太多了,只能怪买课的用户不好。我可能是全网为数不多敢说用户不好的老师了。

我为什么说是用户不好呢?

因为很多知识付费的用户,他们在选择知识产品的时候,是按照选择电视剧、电影、综艺节目这种逻辑来选择的。


选择电视剧、电影和综艺节目的逻辑是什么呢?是觉得自己对什么感兴趣,或者看到哪个的广告多,买的人多,就选择哪个。

比如,我看网上有个经济学专栏买的人挺多的,我觉得自己对经济学好像也有点兴趣,就跟着买了;后来听说社会学也挺有意思的,我也要学学,再后来听说心理学更厉害,那我肯定也得学啦。最后买了很多,不但没有时间学,而且学了好像也没有改变什么。

为什么没有改变呢?关键是因为这些人是在围绕兴趣学习,而不是在围绕价值学习。围绕兴趣学习,最后满足的只是个人的兴趣,或者说最后满足的只是个人的好奇心,但围绕价值学习,才能提升个人的价值。


不仅是在学习方面,在工作方面很多人也是这样的。很多人不懂围绕价值工作,他们有的人是围绕职责工作,有的人是围绕上级的指示工作,有的人是围绕兴趣工作。就是因为他们围绕的重心放错了,所以他们的工作根本体现不出自己的价值。

围绕工作职责工作,会让人晋升么?不会,工作职责就是现在这个岗位应该做的事,干不好不行,干得好是应该的,他和要晋升的岗位没多大关系。看一看我们周围,有没有那种工作干得挺好的,但是晋升却很慢的人?就是这个道理。

围绕上级来工作,上级让你干什么就干什么,这样你就能晋升吗?不一定,上级很可能把一些鸡毛蒜皮的小事或者没有人愿意干的杂事让我们做,当然,那些事情我们是不得不做的,做那些事情不一定会让我们的能力得到真正的成长。看一看我们周围,有多少人是那种上级让干什么他就干什么,但是升职加薪的时候却没他什么事?

围绕兴趣来工作,就是做我们喜欢的事,我们就能晋升吗?更不能,这和前面围绕兴趣来学习的道理是一样的,这其实是一种任性的表现,一种不成熟的表现,职场上的升职加薪和你的爱好能有什么关系?


很多人不懂这些基本的游戏规则,就只是抱怨这个世界不公平。其实,不是世界不公平,世界很公平,如果有人觉得现在这个企业不公平,他可以再找一个自己觉得公平的企业。见的企业多了,他会发现其实所有的企业都一样,所有企业的核心逻辑其实只有一个,就是围绕价值。

如果不围绕价值来做事,就没有价值可言。如果没有价值可言,那么公司为什么要给我们价值兑现呢?为什么要让我们升职加薪,而不是那个对公司来说更有价值的人呢?这才是为什么有那种故事,就是同样起点的两个人,工作三年以后,薪酬和职位不一样的真正原因。

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“四多”原则伴我职场一路走来

李炳峰
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文|李炳峰“四多”原则伴我职场一路走来自打来到广东,我就一直从事着人力资源管理工作。一路走来,有苦有甜,有起有落,也想过转行,也想过放弃,但终究还是坚持着走到了现在。今早和好友闲聊各自的打工经历,甚欢,感慨颇多。岁月如梭,走过、遇过、听过、见过、说过、做过,花开花落忆往事;时光如水,对过、错过、笑过、哭过、喜过、悲过,云卷云舒叹今朝!还清晰记得自己南下打工领到的第一份工资是376元,比在内地体制内上班的72元整整多出了304元,很是兴奋,幸福了好一阵子。后来便开始羡慕那些想吃就能吃三块五一包“康师傅”大碗面、想喝就能喝两块五一罐冰镇可乐消暑的高级职员们。那时,这些高级职员在我眼里简直就是大咖般存在,工资高、能力强,说话办事有气场,他们就是我的榜样与目标。对台湾人、香港人、外国人那就更是佩服得五体投地,敬若神明!为了尽快实现自己的理想和目标,我开始了积极付出与...

文|李炳峰

“四多”原则伴我职场一路走来

   自打来到广东,我就一直从事着人力资源管理工作。一路走来,有苦有甜,有起有落,也想过转行,也想过放弃,但终究还是坚持着走到了现在。

   今早和好友闲聊各自的打工经历,甚欢,感慨颇多。岁月如梭,走过、遇过、听过、见过、说过、做过,花开花落忆往事;时光如水,对过、错过、笑过、哭过、喜过、悲过,云卷云舒叹今朝!


   还清晰记得自己南下打工领到的第一份工资是376元,比在内地体制内上班的72元整整多出了304元,很是兴奋,幸福了好一阵子。后来便开始羡慕那些想吃就能吃三块五一包“康师傅”大碗面、想喝就能喝两块五一罐冰镇可乐消暑的高级职员们。那时,这些高级职员在我眼里简直就是大咖般存在,工资高、能力强,说话办事有气场,他们就是我的榜样与目标。对台湾人、香港人、外国人那就更是佩服得五体投地,敬若神明!


   为了尽快实现自己的理想和目标,我开始了积极付出与表现。敢做敢说,总认为自己是对的,总是一厢情愿地按照自己的方式开展工作。顶撞领导、理论同事、好心办坏事、出力不讨好的事没少干。终落得爱出风头、自以为是的评价与领导心烦、同事讨厌的境地。我苦闷、彷徨,没了自信,甚至开始怀疑自己。百无聊奈中想起了南下打工时身为老干部的父亲告知我的工作“四多”原则:多请示、多汇报、多总结、多改善。当时很是不以为然,认为这是典型的国企官僚作风,自己就是不想“同流合污”才选择南下打工的。现在静下心来仔细琢磨才明白老父亲的叮嘱是那么的至真至理。积极调整后,一切慢慢好了起来,终成就了今天的我,也算是给自己一个自认为还行的交代了。遂决定写此文。分享自己的历程,与大家共勉。


   多请示真的很重要。尺有所短,寸有所长。工作中难免你有你的想法,他有他的观点。领导之所以为领导,自有比你高明之处,自有值得你学习的地方。多请示能让你正确理解领导意图,保持工作方向与领导同步。更能让领导清楚知道你的想法和思路,一个不经意地稍加指点就有可能让你获益匪浅,从而避免重大工作过失。认真聆听上司的教导,虚心接受上司的建议,努力校正自己的工作规划与思路,久而久之,你想不成为领导的左膀右臂都困难。更何况在请示时或多或少会有一些个人情感上的融入,长此以往,你自然就会成为领导的心腹、自家人。多请示能让领导开心。因为他的规划和想法能在你这里得到有效的贯彻实施,自然开心啊!领导开心了就会有适当的授权,有了适当的授权,还有什么工作是难于开展的呢?


   我曾经很是不屑与领导汇报工作。总觉得是溜须拍马,无事献殷勤,有伤自尊。工作做没做完只有我知道,结果好不好只有天知道。直到有一次工作出现了重大过失被领导拍桌子、破口大骂时才知道自己实在是太自命清高了。“你就不能早点让我知道结果吗?你就不能让我对你的工作结果随时在状况吗?”领导的质问至今尤响在耳边。

   工作结果好坏不是自己评价的,需要得到大家的认可才行。等到大家开始对你工作结果评头论足时,多半已是于事无补或亡羊补牢了。怎么改善呢?多汇报是一个重要方法和不错的捷径。多汇报能让领导对你的工作结果及时掌控和预判。有好的结果,领导自然满意,自会对你刮目相看并重重有赏。结果有错或不足,领导也能及时知晓、指正并指导你改善,若时间紧迫,领导甚至还有可能为你提供具体的改善方案或方式方法,将问题彻底杜绝或消灭在萌芽状态,即使已产生不良后果,领导若能第一时间知晓,凭他的权力和掌握的资源,在防止事态恶化和及时纠偏上的方式方法一定比你多,效果也一定比你好,何不借助呢?让领导永远在状况是绝对正确的!绝不能因自己的过错而让领导成为“背锅侠”!更何况和领导一起“扛过枪”便是“战友”了,自然多了分亲近,多了分知心。何乐而不为呢?多汇报能让领导放心。因为他能随时知道你的工作进度并确保结果在他可控范围内,自然放心啊!领导放心了,对你的工作就不会横加干涉。没有横加干涉,还有什么工作你不可以大刀阔斧地去干呢?


   以前总认为写工作计划、工作日记、工作总结以及制定改善和学习计划是形式主义,是图表现的花架子,是老学究的做派。计划不如变化快,年轻人就是要有朝气,敢闯敢干就行。对了不过如此,错了改了就行。总结有个毛线用,学习不能当饭吃,实践才能出真知。等自己一次次在同一个地方跌倒,等自己遇到了职场瓶颈时才幡然醒悟。原来,多总结多改善对职场人而言实在是太重要了。

   每次工作任务的达成既是一次完美的终点也更是下次艰难攀登的起点。怎么让自己走得更稳、走得更快、走得更远,多总结、多改善便是最好的自我修炼方法。不断总结工作中的得失,你才能真正知道如何正确做事,不断改善才能避免重蹈覆辙;不断总结与领导与同事的差异,你才能真正知道自己的能力到了那里,不断改善才能迎头赶上;不断总结工作方式方法,你才能把自己的知识与经验系统化、条理化、清晰化,不断改善才能真正做到理论与实践相结合。不断总结工作计划达成,你才能真正知道自己的不足,不断改善才能有的放矢地指导自己如何去学习、如何去补强。一句话,多总结如同照镜子,多改善如同正衣冠。多总结、多改善能督促自己不断梳理自我、认知自我、完善自我、提升自我。还有什么目标是一个不断学习、不断进步的职场人所不可能达成的呢?


   多请示不是简单的问领导这个方案行不行、那件事能不能干,更不是问询领导我要怎么干而被动的等着领导指示和安排。正确的多请示是工作开展前,拿着自己拟定的2-3套方案与领导沟通并开诚布公地陈述你拟定各套方案的思路与理由,以及你自己经综合评定后的建议。前者是等命令,后者是给建议;前者是让领导做判断题,后者是让领导做选择题。两者是有本质区别的。


   多汇报也不仅仅是告诉领导你工作的进度和结果。如果是这样,久而久之,你又会变成一个超级传声筒、复印机和被动执行者。多汇报工作进度和结果是对的,但你还必须同时着重汇报你遇到的困难,争取领导的理解和支持;还必须着重汇报你在执行过程中发现的新问题和自己关于如何解决新问题的建议与规划,你打算如何改善?怎么做才能确保最好效果。只有这样,你才能在跟领导汇报工作中学习到领导好的方式方法;才能在规划、思路、执行上与领导求同存异,保持一致;才不会因固执己见而失落,才能因虚心好学而被重用而不断进步。


   多总结和多改善也绝不是简简单单地写个工作计划、工作日记与总结工作,更不是制定一个连自己都不相信的改善与学习计划。多总结不但要总结工作的得与失,总结与领导与同事的差异在哪里,自己工作的方式方法还有没有进一步完善的空间,更要总结自己还有什么欠缺的地方:专业知识够不够?综合素养行不行?如何把自己的专业知识运用到工作中去?如何提升自己的规划组织能力,沟通表达能力、领导决策能力、协调执行能力等等。只有这样,你制定的改善及学习计划才是有针对性、有目的性。才能真正被执行,才能避免计划很多而总是无法坚持或三天打鱼两天晒网,才能避免参加学习次数不少、证书一大堆而总是觉得这些知识对自己的工作开展根本没有多大帮助。从而避免自己成为“讨论方案,纸上谈兵一套一套;遇到问题,束手无策一愣一愣”的人。才能对你的职业生涯规划与发展起到真正的帮助作用。


   事无常态,水无常形。如何规划和提升自己应因人而异,每个人都有每个人的认知和习惯,不可千篇一律。如何看待“四多”原则,我想每个小伙伴也都会有自己的看法,仁者见仁,智者见智。欢迎大家在评论区留言沟通、交流。

   说个笑话。很是后悔没能早一点写这篇文章,若是能让华为的胡MM早点看到,或许就没有现在的轩然大波了,于华为于胡MM何尝不是一件好事呢?分享真的可以愉悦自己、提升自我并能帮助他人。由衷感谢三茅给予的平台,更真诚感谢各位小伙伴的支持与鼓励!我会加油!

  好了,今天的分享就到这里。下期“职场指路”我将分享《职场心得:我就是我,不一样的烟火》,敬请小伙伴们留意并关注。

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HR必会的四项底层可迁移能力

叶子晏然
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  文|叶子  “2019可能会是过去10年里最差的一年,但却是未来10年里最好的一年。”这虽不是对未来的准确预测,但着实道出了当下经济所面临的前所未有的挑战。业绩下滑、大范围降薪、成建制裁员此起彼伏接踵而至,身为HR的你是否还有“任它东西南北风,我自岿然不动”的壮志豪情从容淡定?若有,我敬你是汉子;若无,我劝你细思量。  在这样一个越发不稳定、不确定、复杂、模糊的VUCA时代,我们每个人都面临着无法回避并难以预测的挑战。何以为继?道家讲求“大道至简”,即大道理是极其简单的,简单到一两句话就能说明白。那身处这混沌职场的应对之道是什么呢?我认为就是“不断强化底层可迁移能力”!正所谓以不变应万变。  “底层可迁移能力”,就是你从一个岗位转到另一个岗位,或从一个行业跨到另一个行业,以及在不同场域下,都可复用的能力。那什么是HR的底层可迁移能力呢?我概括为“听说读写”四个方...


  文|叶子


  “2019可能会是过去10年里最差的一年,但却是未来10年里最好的一年。”这虽不是对未来的准确预测,但着实道出了当下经济所面临的前所未有的挑战。业绩下滑、大范围降薪、成建制裁员此起彼伏接踵而至,身为HR的你是否还有“任它东西南北风,我自岿然不动”的壮志豪情从容淡定?若有,我敬你是汉子;若无,我劝你细思量。

  在这样一个越发不稳定、不确定、复杂、模糊的VUCA时代,我们每个人都面临着无法回避并难以预测的挑战。何以为继?道家讲求“大道至简”,即大道理是极其简单的,简单到一两句话就能说明白。那身处这混沌职场的应对之道是什么呢?我认为就是“不断强化底层可迁移能力”!正所谓以不变应万变。
  “底层可迁移能力”,就是你从一个岗位转到另一个岗位,或从一个行业跨到另一个行业,以及在不同场域下,都可复用的能力。那什么是HR的底层可迁移能力呢?我概括为“听说读写”四个方面。

  能力一:听,是指同理心倾听的能力。HR从事的是一项与人打交道的工作,而每个人都有被人聆听、理解的需求。我们都知道要多听少说,可我们真的做到了吗?还是只是我们以为自己做到了?你可以回忆一下,沟通中你是否听得多,说的少?当你倾听时,你是真的在专注地听,还是其实在内心演练接下来你准备说的内容?你是否只是在重新组织、盘算你要做出什么反应,而不是真正地全神贯注?你能听出对方话语中蕴含着多少情感,并真正努力地去理解那些未说出口的隐藏之意吗?而当你意识到自己存在的问题时,改变就已经开始发生。

  能力二:说,是指有效表达的能力。这里说的“有效表达”主要是指商务演说的场景,如竞聘、述职、宣讲、产品发布等。与工程技术条线的少言寡语不同,HR从不担心无话可说,但同样很难体现出比较优势。换句话说就是差不到哪里去,但能脱颖而出的也并不多。要想成为HR中优秀的表达者,除了有扎实的业绩作为内容支撑外,还需具备这三大特点:结构清晰明了,事例丰富生动,声音抑扬顿挫。
  “想清楚才能说明白”是结构化表达的核心观点,如何才能想清楚?可以通过学习《金字塔原理》《结构性思维》《透过结构看世界》,在时间结构、空间结构、钟摆结构、变焦结构等诸多结构中选择最有利于实现表达效果的结构排列方式。
  结构化有助于突出要点,而想要让信息传递更丰富立体,与听众产生共鸣,则需要借助“故事”的力量。比如培训或企业文化,与其千篇一律的说“产生了良好的效果”“取得圆满成功”,不如用故事的方式表达,分享一个员工将培训运用在工作中的具体案例,描述一个员工在司庆中的欢脱场景,都会起到意想不到的效果。
  语音语调的运用通常容易被大家忽视,而根据研究,它对于沟通效果起到38%的影响。这里的语音语调不是简单的指声音的大小、强弱等物理属性,更不是说谁的普通话更标准,而是指声音的情感属性。有些伙伴晋升到新岗位相当长的时间,也取得了不错的业绩,但总是觉得自己说话没分量,没气场,缺少存在感,容易被挑战。这往往就是声音惹的祸。HR中女生居多,而女性的发音位置大都比较高,这样容易给人急促或不成熟的感觉。当我们学会灵活调整自己的发音位置,更多使用客观中立的中音和沉稳肯定的低音时,我们的声音就会显示出更多的力量感和权威感,气场也便随之提升。

  能力三:读,是指快速阅读的能力。HR不但在日常工作中要大量阅读政策文件,从个人成长角度而言,也需要大量阅读各类书籍来丰富知识拓宽视野。这两年关于快速阅读的方法层出不穷,比如拆书帮的RIA学习法,行动派的洋葱阅读法,九宫格笔记法等。但不论哪种方法,最终目的都不是为了读完一本书,而是能将书中的内容为己所用。

  能力四:写,是指文案写作的能力。对HR而言除了要回编撰制度、方案、通知等公文之外,还应学习非公文类写作,比如在社交平台的推文。写作的过程既是自己思考总结的过程,也是让他人了解自己的过程。相较前三项,“写”就是我的能力最短板。但我很清楚,正如我们通过游泳学会游泳,通过开车学会开车一样,作为一项技能,写作能力需要通过不断写作来习得。于是,我来到了三茅,正式开启主题打开之旅。

  大家都说,当今社会唯一不变的就是变。是啊,在未来已来的今天,我们谁也不知道自己如今的岗位,甚至行业,还能存续多久。但对我们个人而言,培养自己的可迁移能力,无疑能让我们面对变化时更从容淡定。而“对未来最大的慷慨,是把一切献给现在”则是我们从当下开始的最好理由。


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职场的经验也是教训

涂熙
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文|涂熙在职场多年,经历过不少起伏变化,也体会过五味杂陈。但我觉得只要把握好一些基本的原则和态度,你的职场之路肯定不会差。首先放低一点姿态,放下面子。以前和销售类的员工打交道,总觉得他们特别会说话。所以以前领导总是告诫我们说,不要被甜言蜜语弄晕自己。而知识型员工有时候会表现出有一点清高小傲娇。但我发现无论和什么样的人打交道,只要懂得适时放低一点姿态,总会有收获。比如刚负责一个新业务的人力资源工作,对人不是很熟悉,对业务不太了解。无论你曾经有多么的风光,曾经做过多少成绩,只要你愿意重新开始,愿意放低姿态,主动向周围的人学习,主动虚心请教,很多事情就容易迎刃而解。而当你总是念念不忘想当年的时候,必定是失败的开始。上周遇到一个朋友,职业生涯做了三次转型,但每一次都非常成功。我问他,你的秘诀是什么。他很直接的告诉我就是放低姿态,努力学习。他举了个例子,说起当...

文|涂熙

在职场多年,经历过不少起伏变化,也体会过五味杂陈。但我觉得只要把握好一些基本的原则和态度,你的职场之路肯定不会差。      

首先放低一点姿态,放下面子。

以前和销售类的员工打交道,总觉得他们特别会说话。所以以前领导总是告诫我们说,不要被甜言蜜语弄晕自己。而知识型员工有时候会表现出有一点清高小傲娇。但我发现无论和什么样的人打交道,只要懂得适时放低一点姿态,总会有收获。比如刚负责一个新业务的人力资源工作,对人不是很熟悉,对业务不太了解。无论你曾经有多么的风光,曾经做过多少成绩,只要你愿意重新开始,愿意放低姿态,主动向周围的人学习,主动虚心请教,很多事情就容易迎刃而解。而当你总是念念不忘想当年的时候,必定是失败的开始。上周遇到一个朋友,职业生涯做了三次转型,但每一次都非常成功。我问他,你的秘诀是什么。他很直接的告诉我就是放低姿态,努力学习。他举了个例子,说起当时他转型做技术的时候,对代码的编写会遇到很多困难。虽然他工作了好几年,也算是资深员工,但还是会向周围的同事请教,无论对方是不是年龄很小,只要有东西值得吸收就会虚心请教。确实是啊,只要你愿意放低自己的姿态,放下面子,有什么事情不会做成呢?


其次主动和上级领导沟通,了解未来方向和安排。

我觉得大多数时候,作为基层工作人员所了解的信息有限,所掌控的资源有限。所以很多时候会在不知道总方向的时候,会自寻烦恼,迷茫不已。这个时候,不少人习惯性的会自己独自琢磨,想的脑袋快爆炸了也没有什么实质性帮助,却忘了一个很方便的渠道,找上级领导聊聊。作为上级,了解的信息掌控的资源自然会多不少,也或多或少的会了解到一些外部的变化,公司未来发展的方向趋势等。当你主动去聊和了解之后,很多时候自然心中的疑惑解开了,也不用过于担心和自己吓自己了。记得我曾经遇到过类似的情况,当时突然没有了招聘任务,心里也有点慌,不知道发生了什么情况。后来找领导问,领导只是笑笑对我说,公司的业务战略在做一些调整,还没有最终定下来。所以目前最重要的是好好把之前的工作做个总结,储备好自己的能量,为未来做好准备。而且我还记得领导当时还笑着说,做人资的一定要有定力,内心要有信念,这样才可以做的更好。比如目前不少公司确实是收紧招聘,有些甚至是暂时的停止招聘。但并不是意味着做招聘的HR未来就失业了,很多公司是在为人才结构优化、人才升级转型做铺垫,在这个时候正好是个人蓄势的好时机。当然也需要做好应对各种变化、状况的方案,尽可能多问自己还有可能出现什么情况呢?很多职场人习惯于在任务刚开始的时候,一次性确定好需求和方向。非常不习惯于后来出现的不断变化和调整。但在现在这个多变的时代,想一次性确认好需求的可能性不大,所以在任务执行的过程中,需要定期和领导沟通、汇报进度,如果有变化的情况,可以快速调整方向。毕竟领导掌握的资源和信息会比员工多,所以领导也是最先了解可能出现变化的可能性最大,在这种情况下,如果我们在最早了解到变化和状况的时候就进行调整,就不会到任务最后才进行修正而浪费了时间和精力,而且还让自己感到委屈。记得曾经我们接触过的校招项目,最开始准备进行的时候,一直讨论是HR组织校园招聘小组进行整个项目的进行。大家就一直进行人员安排等,而且一直觉得人力不够很着急,当然也不断的想办法。但在进行汇报的时候,上级领导突然指令说为什么不找外部公司协助做这个项目。当时所有人很蒙,因为最开始一直不提倡用外部公司的方式。怎么突然又变化这么大。但幸运的是,负责校招项目的经理比较有经验,一直做了多手准备,包括了与外部公司合作,我们会有哪些公司可以合作,合作公司的优势不足、如果合作项目的进度费用等各种详细的信息。所以应对这种突如其来的变化,我们需要有充足的准备和专业。


还有重要的一点是应该具备别把自己太当回事的心态。

地球离了谁都可以转的很好,所以别把自己太当回事。身边有一些朋友成天手机不离手,电话微信不停歇,总担心这又担心那。怕自己没有把事情向下属交代清楚,怕下属惹了什么祸。每天精神无比紧张,其实大可不必。做好大方向的管控,充分的授权和信任才是最重要的。所以即使自己承担有再多重要的工作,都不要觉得离开了自己,别人都做不好。不要太多的担心和操心,因为人才是很多的,不缺你一个。这样才会让自己的工作既开心又轻松自在,何乐而不为呢?

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职场胜负,就业前已经有了结果

秉骏哥李志勇
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文|李志勇  说得职场经验,想说的似乎不少,但真正管用的,我总结了以下五点:1、主动强  不管你专业水平、工作经验、以往职位如何,哪怕你现在还不十分胜任这个岗位,但只要你“非常主动”,领导也不会马上把你拿下来而换上看起来更胜任的。因为,非常主动,意味着:  服从性、积极性、学习力等不会有问题,工作效率、经验积累也不会差,这些方面的素质,往往是领导对下属比较看重的。  主动性好了,不管自己的本职工作还是上级交办的临时事情,总会是“好的,马上办”的处理;即使手头暂时没事情做,也会找事做,要么帮同事,要么帮其他部门的。说话、走路都是相对快速有力量的、自信的。既体现了自身充足的正能量,也极容易影响身边同事甚至领导。  这样的下属,领导肯定是喜欢的,甚至会努力培养,因为这样的人,前途会更光明。2、原则强  任何岗位任何事情,都有一定的规矩、流程和办事原则,这些原...

文|李志勇

  说得职场经验,想说的似乎不少,但真正管用的,我总结了以下五点:

1、主动强

  不管你专业水平、工作经验、以往职位如何,哪怕你现在还不十分胜任这个岗位,但只要你“非常主动”,领导也不会马上把你拿下来而换上看起来更胜任的。因为,非常主动,意味着:

  服从性、积极性、学习力等不会有问题,工作效率、经验积累也不会差,这些方面的素质,往往是领导对下属比较看重的。

  主动性好了,不管自己的本职工作还是上级交办的临时事情,总会是“好的,马上办”的处理;即使手头暂时没事情做,也会找事做,要么帮同事,要么帮其他部门的。说话、走路都是相对快速有力量的、自信的。既体现了自身充足的正能量,也极容易影响身边同事甚至领导。

  这样的下属,领导肯定是喜欢的,甚至会努力培养,因为这样的人,前途会更光明。

2、原则强

  任何岗位任何事情,都有一定的规矩、流程和办事原则,这些原则,可能是制度详细规定的,但也有许多地方和内容,是制度无法或根本不会去明示的。

  作为下属,办任何事情,一定要维护上级的声誉和要求,更要维护部门、公司的利益,如果丢了这些原则和利益,把事情办得再快再顺利,也是没有任何用处的。

  原则,其实也包括维护自己的名声、形象等,如果自己在其他同事或外部人士面前丢了颜面,恐怕也会影响到领导和公司的形象,所以,有礼有节、不卑不亢的待人办事,一定要坚持始终。

  一个原则性不强的下属,或者时不常的不按原则办事,领导是不太会重视和发展你的,更不太可能将重要的工作交付于你。这样,你的发展必然受到很多阻碍。

3、关系好

  再能干的个人,也不太可能办成任何大事,都必须借助他人的资源、帮助来实现。

  要得到他人的帮助,必须是别人愿意助力,或你先有恩于他或他的家人朋友等,或你待他不薄而让他乐意帮助你,或你的良好名声在外而让别人愿意为“名人”出力。

  如果完全陌生或初次打交道,别人一般是不太会出多大力来帮助你的,不说你坏话或在一旁观看是非常正常的反应,心地善良的,可能会说上几句帮助的话,但真正出手来帮助的,确实很少很不容易,因为陌生人之间,相互不了解,谁知道“是怎么会回事”啊。

  所以,经常的帮助他人,不管是同事、家人、朋友,也不管是陌生人,力所能及的施以援手,不求回报,只愿被帮助的人对你会心的感谢和被需求而让你拥有的成就感、伟岸感,至于别人今后对你帮与不帮,不必强求,也不要过多奢望。

  但是,你帮别人越多,今后回馈帮助你的机率才会多,相反,如果你根本不帮别人,等你需要别人帮助时,再来央求别人,可能也会无济于事、为时已晚了。

  职场上,乐于助人且不求回报的下属,领导是容易高看一眼的,会给予更多的锻炼、培养机会,因为,善良的人,总会有好报。

4、不计较

  世界上哪有什么真正的公平,如果凡事都“认真”对待:做多少事情得多少工资;别人做出一点成绩领导就公开表扬,自己做了许多事情领导也不说几句好话;别人入职才一月就提前转正,自己入职半年才转正;今天加班了,公司怎么不提供晚餐;昨天外出办事,领导怎么不同意报销打车费,只同意公交费;明明我手上有不少工作在做,领导为什么还把那些破杂事丢给自己做,而不给那些看起来闲得多的同事做。等等。

  如果计较这些,或者在领导面前经常抱怨,甚至使脸色、做小动作给领导看,领导估计也不会认为你是一个“堪大任”的下属,即使偶尔满足你一次的小任性,恐怕也不会一直让你得逞,说不定他还会想办法逼你离开。

  只有不计较得失,一切以大局为重,眼光放在领导角度,这样的下属,领导会给予更多的机会,不要说加薪,升职的可能性也会更大。

5、毅力好

  工作嘛,哪有一帆风顺的,遇到更多的是困难和问题,在困难面前,如果能够积极想办法克服,不解决不摆休,有一股坚持到底的牛劲。

  这样的品质和作风,领导是非常喜欢的,再多的问题、再大的困难,总是迎难而上,不会退缩,而且始终敢于冲上去,甚至为领导遮风挡雨、背锅等。


  以上五点都与能力、学历、工作经验等看起来不相关,学历、经验用时间就可能解决的,但以上五方面素质,可不是用时间可以解决的,它们往往与先天遗传、习惯、家教等相连。

  所以说,职场上的胜负情况,其实在就业前已经有了结果,不信,自己回忆回忆。


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云如果没有风,哪能云游四海

刘恒恩
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文|刘恒恩作为职场人,上司对我们来说到底重要不重要?我们好比是一片“云”,我们的上司好比是吹动你的“风”,没有上司的“吹动”,你在公司的发展是有难度的。当然不排除少部分人受到上司的上司的赏识,或者,我们有能力、有机会取代我们的上司。作为职场人,我们要做一片有特色的“云”,让上司的风源源不断地吹动我们,这样我们就能云游四海。这么多年的职场,可谓感悟很多,但更多的是感慨和感叹。做HR不易,做一个有成就的HR更不易,一路走来,或许有太多的辛酸与苦辣。但既然选择了这个职业,而且这个职业其实也并不差,那么我们还是要且行且珍惜。更重要的是,我们要学会与上级的处事之道,上司或许能够成就我们的未来,不管我们换多少个上司,我们经历的每一位直接上司对我们的职场之路都可能有着一定的影响。如何与上司相处并得到上司的赏识,是一门学问和艺术。也谈不上经验,只是把我经历的一些感想与感...

文|刘恒恩

作为职场人,上司对我们来说到底重要不重要?我们好比是一片“云”,我们的上司好比是吹动你的“风”,没有上司的“吹动”,你在公司的发展是有难度的。当然不排除少部分人受到上司的上司的赏识,或者,我们有能力、有机会取代我们的上司。作为职场人,我们要做一片有特色的“云”,让上司的风源源不断地吹动我们,这样我们就能云游四海。

这么多年的职场,可谓感悟很多,但更多的是感慨和感叹。做HR不易,做一个有成就的HR更不易,一路走来,或许有太多的辛酸与苦辣。但既然选择了这个职业,而且这个职业其实也并不差,那么我们还是要且行且珍惜。更重要的是,我们要学会与上级的处事之道,上司或许能够成就我们的未来,不管我们换多少个上司,我们经历的每一位直接上司对我们的职场之路都可能有着一定的影响。

如何与上司相处并得到上司的赏识,是一门学问和艺术。也谈不上经验,只是把我经历的一些感想与感悟和朋友们做一个分享,如果能够给大家带来一些启发或帮助,那真是倍感荣幸之至。


一、让上司信任

(一)上司交代的工作保质保量完成

1、史玉柱曾经说过:“什么是人才,就是你交代他一件事情,他顺利完成了,你又交代他一件事情,他又顺利完成了……

2、案例

曾经遇到过一名下属(如今已经是一名资深的人事经理),每次交代的工作都能按时完成,完成质量都还不错,有些情况下往往会超出我的预期。刚开始接触时,对于他的工作我还时不时地跟进一下,后来干脆不跟进了,因为在我心里面觉得他肯定能按时完成,而且,他肯定会主动反馈。

对于这样的下属,我肯定会大力培养、提点,当时部门内我最信任的人也是他。这种信任度,能让他的工作轻松不少,因为他会有更多的机会向我提意见,甚至可以指正我的不足,我完全虚心接受。而那些我不信任的下属,他们未必敢、也未必会有机会指正我的不足,就算有不满,可能也只能放在心里。

(二)做一个诚信的人

在现在这家企业,我只要是答应老板的事情,或者在老板面前说出来的话,我都会想方设法按时去实现,很少有答应的事情做不到的情况。如果当时判断可能做不到的事情,我不会轻易表态,就算老板一定要去做,我也会事先把问题点说出来。

这种始终兑现承诺的习惯,慢慢地在老板的心目中就刻下了烙印,在他心目中:“我是一个诚实而又老实的人,是值得信赖的合作伙伴”,而这个评语,他有时候在公众场合会还对别人说

信任度有时候能增强一个人的容忍度,就算你偶然让上司不满或者犯错,他基本上会包容你。信任度更能拉近相互之间的关系,让你们的配合更加默契、让你们的合作氛围更加融洽。


二、让上司欣赏

(一)做一个会做事的人

1、案例经过

曾经有这么一个下属,虽然多年过去了,至今还记忆犹新,他有几个行为,让我比较欣赏:

1)我有时候会安排一些紧急的任务给他,安排时我会说:这个事情很急,在今天X点前要给我,他基本上会早几分钟给我,但几乎没有提前过,在我心里面,感觉这个人的时间观念很强、很守时。

2)有时候休息天或者工作日的晚上,我向他了解一些信息,而这个信息他需要查电脑才行。他基本上都会说:“领导,我在外面,现在马上赶回去,半个小时(有时候是1小时、有时候是40分钟)给您”。

3)有时候我交代的一些工作,我说明天给我就行了,但他很多情况下都是在当天晚上给我的,而且,有时候还是晚上1011点发的邮件。

2、道出实情

我很欣赏这个下属,也大力地培养了他,后来他另谋高就了,我请他吃了顿饭,在我们把酒言欢的时候,他向我说出了心里话:

1)领导,你知道不,你一般交代任务时说:这个事情很急,在X点给你。有时候我其实早就做好了,但我还是不会提前给你。

我说:“为什么?”

他说:因为怕你说我闲、然后又突然安排工作给我,这样就让我的计划乱了,而且,怕你安排多了,我忙过来哈。所以,我差不多时间给你,你或许会以为我的工作量已经很饱和了,而且,还会认为我很有时间观念。

2)休息日你问我的信息,很多情况下,其实我是在家里,最多23分钟就能给你信息,说在外面然后赶回去,是为了向你证明:我对待领导和工作是多么地重视。

3)你让我第二天上午给你的工作,有些情况下我在当天白天就已经做好了,之所以选择晚上才发邮件给你,是为了向你表明我很敬业喽。我一般是回到家里先看一会电视或者看一会书,然后差不多了再发邮件给你。

我说:“你小子真会来事,不过,把这些职场智慧用到游刃有余的地步,你的职场必然会很有前途”。

(二)有目的地吃亏

1、案例背景

记得有一年公司业绩不是很好,总体加薪额度相对较低,老板问我如何推动本年度的加薪方案,我说:“今年我带头不加薪了,这样应该方案会好推一些的”。

老板说:“那怎么行,你的工作表现不错,应该加得比别人多一些”。

我笑了一笑,说道:“没事的,只要今年加薪的事情能平稳过度,我不在意个人的得失”。

老板欣慰地点了点头。

2、方案推动

因为我带头不加薪,所以,各部门领导也不好说什么,都说自己加多加少都无所谓了,至于部门内部,他们可以一起去做下属的思想工作。

那一年,虽然有个别员工的波动,但总体来看,加薪方案推行得还不错。

3、最后结局

那年年底,老板私下给我了一个红包,后来算算,就算年初的时候加薪,也最多和红包的金额差不多,到头来没什么损失,还能让老板欣慰和欣赏,何乐不为呢?

古话说“吃亏是福”,但职场人一定要注意,吃亏要有目的,吃亏是为了将来不吃亏,吃亏是为了博得上司或同事的欣赏……

(三)有一项突出的技能

10多年前有一个下属,一名薪资专员,PPTEXCEL技术很厉害,公司很多人都会向她请教,甚至有些部门领导也会向他请教,或者请她帮忙。她就好像是润滑剂一下,增加HR部门和各部门之间的联系与感情。除此以外,我的工作汇报PPT都是她做的,汇报工作的时候看着精美的PPT也让我觉得有面子。因为她突出的技能,我对她比较欣赏、也比较关爱,对她的培养就相对会多一些。

(四)培养大局观:要学会站在上司的角度去看事物、去思考问题,这样我们的高度就会不一样,理解也会不一样,工作态度自然就不一样了。


三、让上司依赖

1、解决上司的痛点

很多年前在一家企业,那时候上面还有一个人事行政副总(我是人力资源部经理)。这个人事行政副总也是一个有意思的人,在招聘和培训方面很厉害,但其他模块却比较弱,而且管理部门的能力也不行。

年底评估的时候,老板对他说

(1)要不是你在一线操作工招聘方面确实很厉害,我可就换掉你了,但我们前后换了几名招聘主管、人事行政副总,在一线操作工方面都不能很好地满足公司发展的需求。

(2)公司对人事行政中心最关键的要求就是一线操作工的及时招聘,可以说是人事行政中心的关键成功因素。这一直是公司的痛点,也让我们丢了一些重要的订单,而你又解决了这个问题。而且,生产中心的各级领导,对你佩服得五体投地,我不可能换掉你。

(3)但公司的发展还是需要系统化管理的,这点你确实不咋地,给你配一个人事行政总监吧,配合你做内部管理,你继续做你的副总,你向总监多多学习,而且公司会送你出去培训。

2、弥补上司的弱点

那是第一份工作,有一个后勤主管(后来成为了朋友,现在是一家旅游公司的总经理)让上司很重视,也很依赖,可谓对他关爱有加。

因为上司在政府关系方面处理能力不太强,而且,资源也不多。这名后勤主管是本地人,几个高中同学都在政府部门任职。而且,这家伙也喜欢花天酒地的感觉,并擅长与政府人士打交道,上司摆不平的政府关系,他一出面,基本上都能搞定。

因为能够不断弥补上司的弱点,他有时候本职工作没做好,上司会护着,就算有时候老板有意见了,上司也会替他解释。年底发奖金的时候,他也总会比部门的其他人多一点,我们也习惯了。


四、做一个合格的跟随者

(一)做一个积极的人

1要了解上司对我们工作的期望。

2及时向上司汇报工作的进展。

3、上司交代的工作,尽量不要出现下列情形

1)上司交代的任务忘记了。

2)因没有弄清楚工作任务,也没有主动地问清楚上司,过程中,不会主动和上司沟通,而导致最后完成的结果与预期目标失真。

3)工作任务中出现困难便将工作搁置下来,导致工作延期完成,未寻求上司的帮助,也没有及时汇报。

4)工作中出现困难,自己不去思考,便直接寻求上司的帮助。

5)工作中需要上司的监督、跟进才能完成工作,否则,就会出现拖沓或者完不成。

(二)做一个敢于担当的人:如果出现问题(工作上的不足),要先分析自己的原因,主动承担属于自己的责任,千万不要习惯性地找很多理由和借口为自己的过错解释(客观的理由可以),更不要把责任推给别人。

(三)不要在他人面前诋毁上司

1、上司一旦知道你在别人面前说他的不好,后果你应该知道。

2、假如你认为你的上司是愚蠢的话,请记住:要是他稍微灵光一些,你将无法保有目前的工作。

(四)尽量不要在上司面前说谎:除非是善意的谎言或者逼不得已的自救,否则,不要在上司面前说谎,除非你拥有非凡的记忆力和圆谎能力,记住你每一次说过的谎,并且都能严密地圆谎。

(五)上司的忌讳铭记在心:曾经遇到过一名上司,对在公共场合和他顶撞的人,非常恼火,这是他的忌讳。如果我们没有铭记在心,不小心触犯了上司的忌讳,你要做多少事情才能弥补回来,或者你还能不能弥补回来?

(六)少给上司添麻烦

多年前,遇到一个分管副总,他分管的范围比较广,有供应链、信息化、总经办、基建、人力资源。这位分管副总是一个火爆脾气、为人刚正不阿,一旦听说自己的下属在其他系统受委屈了,他肯定会火冒三丈地找其他系统的副总理论。老板其实不太喜欢这样的做法,只是很多年的老战友不能明说,只要不要太过分。

当时的总经办主任,喜欢在分管副总面前诉苦,今天在XX部门受委屈了,明天在XX部门有阻力了,刚开始分管副总每次都会出面。后来终于烦了,说:你能不能向人力资源部的小刘(当时领导对我的称呼)学学,我知道他受到的委屈和阻力并不比你少,可一年多来只找过我一次,那次确实是XX部门太过分了,我当时骂完副总、骂他们总监,连下面的员工都骂了。只要他向我诉苦,我肯定会义无反馈,因为,他很少给我添麻烦。

你一个月找我几回,我怀疑你的抗压能力不太好,有些事情,我觉得你不要去理会,放在心里就可以了,有些事情,你自己也要动动脑筋,以后不要再拿这些事情来烦我了。


五、识别对上司有较大影响的人

1、要跟上司建立健康的与和谐的工作关系时,不能无视于周围所有的人对这种关系可能产生的影响。

2你没有可能,也没有必要取悦周围所有的人,但还是需要知道哪些人对你的上司有着较大的影响,你要想办法和他们和平相处,至少不要和他们有隔阂或者让他们迁怒于你。


六、冲动是魔鬼

1、扼杀离职冲动

人的一生中或许会有很多次离职冲动,其中的大部分都能被我们自己消化掉。如果遇到不开心的事情而突然冒出想立即辞职走人的想法时,请冷静思考几天,思考后再做决定,我通过这个方法,扼杀了很多离职冲动。

2、你不应该为不认同的上司买单

遇到过一些认识的人,因为讨厌上司或者不认同上司而愤然离职的,甚至还有裸辞的。我也遇到过一个不认同的上司,这个人就是我现在的老板。

有一次,在我们充分调研并分析的基础上,告诉他XX岗位不调整薪酬,是很难招聘进来人的。但他却很固执,坚决不调整薪酬,导致XX岗位一直招不来人,订单都有影响了,用人部门天天到我办公室骂骂咧咧的。

我想:这个老板不能再跟了,但我不会立即辞职,我要先慢慢找工作,找到工作我就离职,暂时找不到,我就混着呗。反正工资又不会少我,我现在走的话,我可就要损失工资喽

其实,当时是老板心情不好,老板和各级管理者也是人,照样有七情六欲。后来我和他又沟通了一次,同意调整薪酬了,招聘的事情也很快变得顺利,事情就算过去了。


七、结束语

“让上司信任、让上司欣赏、让上司依赖”方面如果我们做到了其中的一个,再加上我们“做一个合格的跟随者”做得也不错的话,你的职场发展已经挺好的了。如果你全部做到,那么你必将会成为职场一颗耀眼的星星,你的职场一定会绽放光彩。

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