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很多人搞不清楚工会帮扶项目与员工帮助计划(EAP)有何不同,也不明白为何要有这两项帮助项目,这里我向大家简要介绍下。
一、共同点:
1.两者都是免费的:都是免费向实施对象提供服务。
2.现在都由解决模式向预防模式发展。
3.两者有融合的趋势:比如都提供法律援助,广义上的EAP还包括帮助员工解决具体问题,这就与工会帮扶项目十分相似。
二、不同点:
(一)概念不同:
1.工会帮扶项目是各地工会建立的,向困难职工提供的一站式、综合性帮扶服务。
2.EAP(Employee Assistance Program)即员工帮助计划,是企业组织为员工及其家属提供的专业的、系统的、长期的咨询服务计划;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,提高组织的工作绩效和促进员工的个人成长。
(二)起源不同:
1.工会帮扶项目是国内各地工会建立的,目的是为困难职工排忧解难。
2.EAP起源于20世纪二三十年代的美国,最初是为了解决员工的酗酒问题或滥用药物问题(OAP),后来OAP项目扩大了范围,把服务对象扩展到员工家属,项目增多,内容也更加丰富。
(三)实施主体不同:
1.工会帮扶项目是国内各地工会建立的,由各地工会帮扶中心实施。
2.EAP是企业(主要是西方国家的企业,在世界500强中,有90%以上建立了EAP。)、组织(如政府部门)建立的,由专业人员负责实施。
(四)帮扶对象不同:
1.工会帮扶对象是困难职工。
2.EAP向所有员工及其家属提供。
(五)服务项目不同:
1.工会帮扶中心的具体帮扶项目主要包括:生活救助、医疗救助、助学帮扶、法律援助等一站式帮扶服务。主要的帮助方面在于物质上。
2.EAP的服务模式和内容包含有:工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等,全方位帮助员工解决个人问题。主要的帮助在于心理和行为健康上。
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