在很早的时候,我总有一种感觉,自己是一个表演者,灯光聚焦在自己头上,有机器记录自己的生活,一言一行,包括思想深处的想法,甚至有的时候会想,我是我这一生的主角,其他人都是参与其中的配角和过客,等我老去或者离开的时刻,会有完整的记录和留念。
已经忘了是什么时候这个感觉渐渐淡去,现在在输入这些文字的时候,都会哑然失笑,这个世界陷入了忙乱和焦燥,所有的人都在为了自己的工作、生活奔忙,真的没有时间和太多的余力来时时观察其他人在做什么。生命的主题和重点永远都是有限的,而且时间、精力、感情、关注点都是有限的,只能给予相对重要的人,这一点也是渐渐明白的。
就在刚才,我部门新入职的员工拿着一个兼职人员的资料来找我问,要不要办门禁、工牌、饭卡,要不要录入纸纹打卡……等一系列的问题,我当时问了一个问题,你觉得这个事情如何处理呢?她不敢说话了。然后我告诉她,首先你遇到这个情况,你要和用人部门负责人确认其办公地点来判断他要不要办门禁,要确认发薪来判断是否录指纹,确认并思考好解决办法后,来找我汇报处理方案,确认后执行。
过了半个小时她还没来找我,我问她,事情是怎么处理的,她这才回复我。我说你漏了一个重要环节,就是没有在处理前找我确认。
这就是沟通的作用和价值,让员工可以习得好的工作方法,并符合领导要求,并且减少错误和差异,避免工作疏漏的发生。
回到题主的问题,打招聘电话放不开,怕犯错,再就是隐私意识。
结合题主的自我描述,刚毕业,新入职,初创企业,也就是零基础的小白,可能最基本的招聘流程,邀约话术,面试要点都不清楚,假设领导没有培训过,自己天资够好善于学习总结是可以在实践中获得较好的成长,有不错的业绩;假设领导培训过,也要在实践中不停验证并反复沟通才可以达到最佳,不管怎么样,躲着领导只会让自己走弯路。
一是在邀约过程中的话术、语气等注意事项,对招聘岗位的把握准确度,专业能力的体现和提升,领导听到了且有时间和意愿精力才会一对一的培训,教导;
二是隐私,可能是现在的年轻人过度保护自己的意识,工作中,坦白直接,就事论事,最受益的是初入职场的小白,但因为打都会保护隐私的旗帜,隐藏自己能力不足之实,还不允许领导倾听、指导,这只能是让自己的低端错误和摸索中度过较长的时间,浪费的是自己学习的机会和成长的可能。
畏难、畏上,可能是所有人都会有的心理倾向和状态,我在做员工的时候也有,看到老板都是绕着走的,因为觉得没什么好说的,把自己工作做好就可以了啊,领导可以从我的工作结果中看到我的能力啊,我却不明白,老板多忙,上级多忙,每天在想的是业绩、经营、管理、内外部资源等等重要的或突发的事情,怎么可能通过数字、结果来看到某一个人的能力和潜力。另外领导也是人,关注度有限,谁能更好的表达自己,占据更多他的时间和关注度,谁才可能更好的理解领导的想法,达成一致,缩小差异,避免误差。
当我当了负责人时,手下有一些员工,也更能体会到沟通的重要性,我说很多次的要求,只能通过做的结果来推测其理解度,明白不明白不知道,认同不认同不清楚,做的意愿度不了解,一切需要猜,当追着问的时候还会三缄其口,默不作声。
当部门来了一位善于沟通的同事的时候,我觉得打开了这个僵局,她有不明白、不懂的都会来问我,做了什么没做什么,有什么想不通的事情情绪也会及时问,在一问一答中加深了了解,她同时也更明白自己应该做什么,所以克服自己的恐惧,领导也是人,也需要有人倾听,反馈,陪伴,而且受益者是自己。
总之,沟通是一项职场必备技能,向上沟通更会让自己事半功倍,一切都可以放在阳光下,受益的都是自己。
2楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 很有道理!感谢站榭老师分享!
1楼 被老班唠叨学习的学员
怡心小榭前辈将新就业的小白如何打开心窗,该文章给了我很大的启发和方向。受益匪浅谢谢!